Este documento explora la cultura y el clima organizacionales. Define la cultura organizacional como el sistema de creencias y valores compartidos por los miembros de una organización. Explica que la cultura se transmite a través de la historia, los valores, las normas y los rituales y que los líderes son responsables de moldear y sostener la cultura a través de su ejemplo, recompensas y castigos. También define el clima organizacional como las percepciones de los empleados sobre los procesos y estructuras laborales, el cual influye en el comport

1. CULTURA Y CLIMA
ORGANIZACIONAL
Mtro. Jorge Alejandro León Sánchez
lato_@hotmail.com
joleon@uv.mx
http://es.scribd.com/jleon_866353
http://es.slideshare.net/leon_lato
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2. LA CULTURA
Del Latín
Cults = Cultivado
Ura = acción, resultado de una acción
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3. ¿Qué es la cultura?
La cultura a través del tiempo ha sido
una mezcla de rasgos y distintivos
espirituales y afectivos, que caracterizan
a una sociedad o grupo social en un
período determinado.
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4. ¿Qué es la cultura?
Las organizaciones poseen una cultura
que le es propia: un sistema de
creencias y valores compartidos al que
se apega el elemento humano que las
conforma.
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5. LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
"... la forma característica de pensar y hacer las cosas
en una empresa... por analogía es equivalente al
concepto de personalidad a escala individual...".
Personalidad = Individuo
Cultura = Organización
García y Dolan (1997)
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6. La Cultura Organizacional es:
Todo aquello que identifica a una organización y la
diferencia de otra.
¿Cómo se logra?
Haciendo que sus miembros se sientan parte de ella
compartiendo la misma cultura.
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7. Deben Compartir:
Valores Normas
Creencias Lenguaje
Reglas Ritual
Procedimientos Ceremonias.
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8. ¿Cómo se Transmite la Cultura
Organizacional?
La cultura se transmite en el tiempo y
se va adaptando de acuerdo a las
influencias externas y a las presiones
internas producto de la dinámica
organizacional.
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9. Tres tipos de Transmisión
de Cultura
La de Generaciones Anteriores (Historia, Abuelos).
La que se Aprende de los Padres (Valores y
Creencias).
La que se desarrolla entre pares e Inducción (rituales,
símbolos materiales y lenguaje).
Margaret Mead
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10. La Inducción
Es un proceso por medio del cual las personas
logran concebir un principio o valor que se
deriva lógicamente de unos datos o hechos
particulares.
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11. Que se Reconoce por Medio
de la Inducción
Objetivos Básicos de la Organización.
Medios a Usar para sus Logros.
Mi Responsabilidad según mi cargo
Como Lograr un Rendimiento Eficiente
Reglas y Principios que me Rigen.
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12. ¿Quién es el Responsable de la
Cultura Organizacional?
Es el Administrador, quien modela la
Administrador
cultura y para ello deberá:
• Liderar con el Ejemplo
• Otorgar Recompensas
• Otorgar Castigos
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13. Creación y Sostenimiento de la
Cultura Organizacional
• Declaraciones formales de • Que miden y controlan los
la filosofía organizacional. líderes.
• Diseño de espacios físicos. • Reacciones del líder ante
incidentes y crisis .
• Sistema explícito de
premios y castigos. • Cómo está diseñada y
estructurada la organización.
• Historias leyendas, mitos y
anécdotas sobre temas • Sistemas y procedimientos
importantes. organizacionales.
www.rrpp.net
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14. Categorías de Sistemas Culturales
Fuertes o débiles.
Concentradas o fragmentadas.
Tendientes al cierre o hacia la
apertura.
Autónomas o reflejas.
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15. ¿Qué es el Clima Organizacional ?
Son las percepciones que el trabajador tiene de
las estructuras y procesos que ocurren en un
medio laboral. La cual influirá en el desarrollo
de las actividades de la Organización.
Clima = Organización
Estado de Salud = Individuo
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16. Variables que influyen en el Clima
Organizacional
Físicas (lugar)
Estructurales (autoritarismo)
Sociales (comunicación)
Personales (personalidad)
Del Comportamiento Organizacional
Estas Variables son percibidas por el
individuo y determinan su forma de actuar con la
Organización, generando el Clima. 16

17. Clima Organizacional
El Clima tiene repercusiones en el comportamiento
laboral.
Influye tanto en el sistema organizacional como en
el comportamiento individual.
El Administrador buscará las formas de generar un
Clima Positivo (motivaciones)
La Cultura Organizacional es determinante en el
Clima.
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18. CULTURA Y CLIMA
ORGANIZACIONAL
Mtro. Jorge Alejandro León
Sánchez
lato_@hotmail.com
joleon@uv.mx
Septiembre de 2006
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