trabajo con un enfoque de auditoria administrativa de la empresa cemex en su manera de desarrollo

1. UNIVERSIDAD VALLE DEL GRIJALVA
TEMA:
AUDITORIA ADMINISTRATIVA DE
CEMEX EN MATERIA DE GLOBALIZACIÓN
INTEGRANTES:
JOSÉ FRANCISCO LEYVA ANTONIO
LAURA ELIZABETH SARMIENTO TIPÁ
ALEZANDEX VAZQUEZ VAZQUEZ
JOSÉ LUIS DIAZ HERNANDEZ
ROMMEL B. PAZ CALDERON
CATEDRATICO
LICENCIADO CARMEN MORENO TOALÁ
CARRERA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA
TUXTLA GUTIERREZ, CHIAPAS A 03 DE DICIEMBRE DEL 2013

2. INDICE
INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 3
1. ANTECEDENTE ............................................................................................... 5
2. ABSTRAC ......................................................................................................... 7
3. ANÁLISIS DEL CONTENIDO ........................................................................... 8
4. ANÁLISIS DEL CONTEXTO NACIONAL........................................................ 12
4.1. NORMATVIDAD.......................................................................................... 14
4.2.
PRUEBAS QUE SE REALIZAN A LOS AGREGADOS............................ 15
4.3.
CONTRIBUCIONES POLÍTICAS ............................................................. 16
5. ANÁLISIS CRÍTICO (MARCO REFERENCIAL) ............................................. 17
6. CONCLUSIÓN ................................................................................................ 20
7. FUENTE DE INFORMACIÓN ......................................................................... 21
8. ANEXOS ......................................................................................................... 22

3. INTRODUCCIÓN
El presente ensayo científico trata de explicar y analizar los puntos que involucran
dentro de una auditoria administrativa enfocada desde el punto de vista de
muchos factores donde cada uno de estos a portaran perspectivas diferentes. Con
relación a nuestro tema primordial que es “la globalización de Cemex” en donde al
analizar los puntos principales para que esta gran organización sea reconocida a
nivel mundial.
Por esto en el presente ensayo científico se analizará el desarrollo de los puntos
que el mismo abordara:
Los antecedentes del tema estudiar
El abstrac
Análisis del contenido
Análisis del contexto nacional
Análisis critico
INGLES
This scientific paper is to explain and analyze the points involved in an
administrative audit focused from the point of view of many factors where each of
these were carrying a different perspective. With respect to our primary topic is
"globalization of CEMEX" where to analyze the main points to this great
organization is recognized worldwide.
Therefore in this scientific test development addressed the same points will be
discussed:
The background to the study topic
The Abstract

4. Content Analysis
Analysis of the national context
Critical analysis

5. 1. ANTECEDENTE
CEMEX Fundada en México en 1906, CEMEX ha logrado convertirse en una
empresa global líder en la industria de la construcción; nuestra red de
operaciones
produce,
distribuye
y
comercializa
cemento,
concreto
premezclado, agregados y otros productos relacionados. Estratégicamente
posicionada en América, Europa, África, Medio Oriente y Asia, CEMEX tiene
presencia en más de 50 países y establece relaciones comerciales con 102
naciones.
A lo largo de su trayectoria, CEMEX ha mantenido un compromiso
constante con sus grupos de interés, a quienes genera beneficios a través de
distintas estrategias:
Soluciones innovadoras para la industria
Desarrollo de procesos de mejora continua y eficiencia empresarial
Inversión constante
Promoción de diversas actividades bajo un enfoque sustentable
El desarrollo de la compañía se cimienta en firmes principios éticos,
mejores prácticas, transparencia y responsabilidad, en todos nuestros
procesos y operaciones.
En Cemex México mantenemos la visión de impulsar el desarrollo del país
mediante la creación de soluciones innovadoras y sustentables para la
construcción que se traduzcan en una mejor calidad de vida y acceso a mayores
oportunidades para las familias.

6. La misión de CEMEX es satisfacer globalmente las necesidades de
construcción de sus clientes, crear valor para sus accionistas, empleados y otras
audiencias claves, y consolidarse como la organización cementera multinacional
más eficiente y rentable del mundo.
El actuar diario de CEMEX se define a través de la práctica de nuestros valores
y ética empresarial; por ello, creamos estrategias sólidas, basadas en principios
que nos permiten asegurar la productividad y el crecimiento de manera
sustentable.
COLABORACIÓN: Trabajamos con otros en la búsqueda colectiva de la
excelencia, pues consideramos la colaboración como la base de todas
nuestras relaciones.
INTEGRIDAD: Actuamos con honestidad, integridad y respeto hacia todas
las personas y organizaciones con las que interactuamos.
LIDERAZGO: Tenemos una fuerte visión de futuro orientada a la
excelencia, basada en la sustentabilidad, la competitividad y la innovación.

7. 2. ABSTRAC
El objetivo principal del ensayo científico es conocer como
Cemex ha ido
evolucionando conforme a sus estrategias de negocio compitiendo con grandes
empresas industriales que ya son
reconocidas a nivel mundial como la
constructora ICA que es una de las empresas más fuertes y la numero uno a nivel
mundial con la que puede competir Cemex.
Se conocerán las normas que Cemex maneja para brindar un servicio de
construcción sustentable de calidad en donde asegura al cliente un material
resistente y de acuerdo a la construcción a realizar, de igual manera se analiza
los lugares donde incursiona Cemex.
INGLES
The main purpose of scientific test is known as CEMEX has evolved according to
their business strategies to compete with large industrial companies that are
already recognized worldwide as the construction company ICA is one of the
strongest powers CEMEX.
CEMEX operates the rules to provide sustainable service where quality
construction ensures a tough customer and according to the building to make
material similarly analyze where CEMEX ventures will be known.

8. 3. ANÁLISIS DEL CONTENIDO
Se analiza detalladamente cada uno de los enfoques que se aplica en la
auditoria administrativa
lo cual ayudara a facilitar la comprensión del desarrollo
de los mismos y los pasos que estos llevan a su elaboración dando la estructura
en cómo realizar o llevar a cabo una auditoria.
I.
Auditoria: parte del proceso administrativo y forma parte primordial
como medio de control y cambio. Decimos como medio de control ya
que se utiliza en la etapa de Control y es una técnica estratégica
utilizada para determinar la eficacia de los procesos administrativos
utilizados en la organización de tal manera que nos muestra el
estado en el que se encuentra nuestro organización y toda la
estructura que la compone
A. Alcance: La auditoria administrativa puede llevarse a cabo en una
función
específica,
un
departamento
o
un
grupo
de
departamentos, una división o grupo de divisiones o de una
empresa en su totalidad.
B. Ámbito de aplicación:
•
Planeación
•
Producción
•
Finanzas
•
Personal
•
Relaciones
•
Control
En la cual se analizara a Cemex en el ámbito de planeación en materia de
globalización.

9. Se explica en detalle los diversos enfoques de la auditoria que son las siguientes:
1. Enfoques de William Leonard define a la auditoria como
“Un examen completo y constructivo de la estructura organizativa de la
empresa, institución o departamento gubernamental; o de cualquier otra
entidad y de sus métodos de control, medios de operación y empleo que de
sus recursos humanos y materiales”.
En los cuales utiliza las siguientes etapas:
Estudio preliminar
Programa de auditoría
Investigación
Análisis, interpretación y síntesis
Preparación del informe
Discusión con los directamente afectados
Informe final a la dirección
Revisión sistemática
Herramientas y técnicas de la auditoría administrativa.
2. Enfoque del Análisis factorial y el diagnostico por funciones y se define:
“como el conjunto de influencias externas que actúan sobre la operación de
la empresa en donde el cumplimiento optimo de la función es, que la
empresa posee la información pertinente acerca del desarrollo y situación
de la condición física”
En la cual utiliza la siguiente metodología:
Planeación de la investigación
Análisis del tema objeto de la investigación
Examen de cada uno de los factores
Cambios de hallazgos para diagnosticar sobre el total de las
operaciones

10. Presentación del informe
3. Enfoque de José Antonio Fernández Arena en donde define a la auditoria
como:
“la revisión objetiva, metódica y completa de la satisfacción de los objetivos
institucionales; con base en los niveles jerárquicos de la empresa, en
cuanto a sus estructura y la participación individual de los integrantes la
institución. “
Su metodología al aplicar es:
Determinación del área de estudio
Evaluación: análisis científico
Presentación del informe
Supervisión
4. Enfoque de Víctor Rubio y Jorge Hernández
“La Auditoría Administrativa consiste en evaluar el fundamento de la
administración, mediante la localización de irregularidades o anomalías, y el
planteamiento, de posibles alternativas de solución”
La metodología al aplicar en la auditoria son las siguientes:
A. Planeación
•
Definición del curso a desarrollar
•
Diagnostico administrativo
definición del objeto de estudio
Alcance especifico de la auditoria.
Determinación del personal necesario.
Programación del tiempo estimado.
Definición de las técnicas y herramientas a utilizar.
Aprobación del programa de auditoría.
B. Examen
Entrevistas con responsables

11. Aplicación de técnicas de auditoria
Captación de documentación necesaria
Captación de opiniones
C. Evaluación
Análisis y evaluación del informe
Jerarquización de observaciones
Planteamiento de las recomendaciones
Discusión de la observación
D. Presentación
Elaboración del informe

12. 4. ANÁLISIS DEL CONTEXTO NACIONAL
Es política de CEMEX conocer, cumplir y promover el cumplimiento de
leyes,
reglamentos,
normas
y
demás
disposiciones
legales
aplicables,
establecidas por los gobiernos de los países en los que operamos. El personal de
CEMEX no debe, por ningún motivo, cometer un acto ilegal o indebido, ni inducir o
instruir a un tercero a cometerlo. Si un empleado de CEMEX duda sobre el
carácter legal de una práctica, o tiene duda ante cualquier ley, regulación o
estándar, debe dirigirse al Departamento Jurídico o al Comité de Ética de la
unidad de negocio.
En CEMEX nos dedicamos a conducir todas las actividades de negocio con
los más elevados estándares éticos. En nuestro esfuerzo por ser mejores,
nuestros valores corporativos nos dictan que sólo podemos alcanzarlo mediante el
trabajo arduo y la excelencia en el servicio.
CEMEX tiene operaciones en muchos países los cuales tienen diferentes
leyes y regulaciones de libre competencia, por lo mismo, los empleados de
CEMEX deben asegurar que todas las actividades de la compañía se hacen en
cumplimiento de las leyes y regulaciones locales y de las políticas propias de la
compañía. Los empleados de CEMEX tenemos la responsabilidad de informar a
nuestro Departamento Jurídico o a través de ETHOS line sobre cualquier práctica
comercial indebida, sea actual o potencial, de la que tengamos conocimiento, así
como consultar con nuestro Departamento Legal en caso de que tener alguna
duda sobre una práctica o actividad específica.

13. Rechazamos cualquier tipo de acto de corrupción. Dar o recibir sobornos es
ilegal, altamente no ético y puede ocasionar consecuencias severas para todas las
personas involucradas, incluyendo privación de la libertad de las personas y
fuertes multas para la compañía. Estamos comprometidos en conducir nuestras
operaciones de manera transparente e integra, por lo que todas nuestras
transacciones deben cumplir con las leyes anti-corrupción, incluyendo los
requerimientos de mantener libros contables y registros completos y precisos.
“ETHOS, una iniciativa global apoyada por empleados de diversas áreas de
la empresa, busca asumir estas normas de comportamiento y promover
actividades que evolucionen y fortalezcan nuestra cultura corporativa.”
ETHOS fue diseñado para que nuestros empleados puedan integrar la ética y la
normatividad a su trabajo diario.
ETHOS ofrece a nuestros empleados las siguientes ventajas
•
Asesoría sobre temas de ética, normatividad y gobierno corporativo.
•
Acceso a una gama de cursos relacionados con la ética y normatividad.
•
Acceso directo a las políticas corporativas locales y globales.
•
Asesoría y herramientas para ayudarlos a manejar los dilemas de ética.
•
ETHOS Line, una herramienta segura y confidencial para hacer preguntas y
reportar infracciones relacionadas con temas de ética, normatividad y gobierno
corporativo.
•
Generar mayor conciencia de las consecuencias respecto de faltas en el
comportamiento personal y corporativo.

14. 4.1. NORMATVIDAD
El laboratorio de Agregados representa un valor agregado de los servicios que
CEMEX Concretos y el CTCC ofrecen a la industria de la construcción; está
diseñado para realizar estudios de las propiedades físicas de los materiales y
asegurar el control de calidad de los agregados en todas las operaciones de
Concreto.
Dentro de los laboratorios se encuentran:
•
•
•
Equipo profesional altamente calificado en agregados.
Apoyo a la operación y proyectos especiales de CEMEX sin costo.
Investigación en agregados para optimizar el consumo de cemento y
aumentar el MR “Curva Granulométrica Integral”.
•
Laboratorio acreditado ante la EMA en la norma NMX-EC-17025-IMNC2006.
•
Único laboratorio en el país acreditado en realizar pruebas especiales de
intemperismo acelerado y abrasión de Los Ángeles
El laboratorio de Petrografía representa un valor agregado de los servicios que
CEMEX Concretos y el CTCC ofrecen a la industria de la construcción. Es una
herramienta en la evaluación de los agregados y las estructuras de concreto,
con el fin de atender las reclamaciones técnicas de concreto y asegurar el
control de calidad de los agregados

15. 4.2. PRUEBAS QUE SE REALIZAN A LOS AGREGADOS
Muestreo (NMX-C-170)
Granulometría (NMX-C-077)
Contenido de agua por secado (NMXC-166)
Densidad (NMX-C-164 y NMX-C-165)
Porcentaje de Absorción (NMX-C-165 y NMX-C-165)
Masa Volumétrica (NMX-C-073)
Pérdida por Lavado (NMX-C-084)
Intemperismo Acelerado (NMX-C-075)
Abrasión de Los Ángeles (NMX-C-196)
Impacto del Agregado (BS-812)
Equivalente de Arena (N-CMT-4-05-003)
Contenido de Materia Orgánica (NMXC-088)
Plasticidad y Contracción Lineal (NMXC-416)
Factor de Forma grava (ASTM D 4791)
Terrones de Arcilla y Partículas Deleznables (NMX-C-071)
Curva Granulométrica Integral CEMEX
Sand Flow Estándar CEMEX
Coarse Flow Estándar CEMEX
Resistencia al paso del Ión Cloruro de Concreto Endurecido (ASTM C 1202
2005)

16. 4.3. CONTRIBUCIONES POLÍTICAS
El personal de la empresa está en libertad de realizar contribuciones
políticas en forma directa, o a través de Comités, u otras entidades en la que
CEMEX participe, siempre y cuando dichas contribuciones sean hechas en
cumplimiento con la ley aplicable. Sin embargo, debemos asegurarnos que
Cualquier contribución personal en la que CEMEX no tenga injerencia, no sea
asociada con nuestra compañía. CEMEX respeta nuestro derecho a participar en
actividades políticas que libremente decidamos llevar a cabo, siempre y cuando
tales actividades no interfieran con el cumplimiento de nuestros deberes y
responsabilidades, y se realicen estrictamente a título personal.
Durante el ejercicio de alguna actividad política, no debemos involucrar o
relacionar a CEMEX ni usar el nombre, símbolos, logotipos o algún otro signo que
pueda asociarse con la empresa. Adicionalmente, no está permitido que
realicemos actividades políticas en las instalaciones de la empresa, o utilicemos
recursos de la misma con este fin. La compañía no se responsabiliza, en ningún
caso, de la actuación de su personal en el desempeño de actividades políticas. La
eventual intervención del personal
En actividades políticas no implica, en ningún modo, una tendencia o afiliación
política por parte de CEMEX.

17. 5. ANÁLISIS CRÍTICO (MARCO REFERENCIAL)
CEMEX S.A.B. DE C.V.
CEMEX MEXICO S.A.
DE C.V. ( mexico) 100
% (1)
empresa tolteca de
mexico s.z. de c.v. (
mexico)( 100%)
CENTRO DE
DISTRIBUIDOR C.A. DE
C.V. MEXICO ( 100% )2
CEMEX es una empresa que se compromete con la sociedad y con México
para brindar un servicio de calidad de igual forma da a conocer sus logros que han
obtenido por medio de sus esfuerzos. Así también su enfoque hacia el desarrollo
integral de sus grupos de interés.
Con los cabios económicos y sociales a nivel global potenciaron a Cemex a
evolucionar su enfoque sustentable, integrado de estrategia de negocio. En el
2011 gestiono un cambio de toda su estructura organizacional con el fin de
organizacional
continuar siendo una de las compañías líderes a niel mundial, a través del
programa de transformación, con una visión renovada de la empresa y sus
acciones de sustentabilidad.

18. Poniendo en marcha nuevas metodologías y formas de trabajos que han
generado sinergias. CEMEX lanza la campaña SOY CEMEX, para promover la
congruencia entre lo que dice y lo que hace.
CEMEX al implementar
la estrategia de reducción de emisiones de
carbono, han logrado la aprobación de dos nuevos proyectos en la Convención de
las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático UNFCCC, lo cual CEMEX busca
reducir su huella de carbono y aprovechar fuentes de energía renovable.
Durante el año del 2011, el programa implementado “CEMEX VIVIENDA”
colaboro en las construcciones de más 3 mil 200 vivienda para las familias de
escasos recursos. Incorporando a 45 mil 545 familias al proyecto de apoyo de
autoconstrucción,
Concluyendo
con
188
proyectos
relacionados
con
infraestructura de pavimentación de carreteras y calles, transporte masivo y pistas
de aterrizaje en aeropuertos, lo que representa la colocación de más de 8 millones
de metros cuadrados de concreto.
Los resultados obtenidos en 2011 los impulso a seguir esforzándonos día a
día. Por eso en 2012 CEMEX
redoblara su esfuerzo de mejora continua y
generación de soluciones innovadoras para la construcción, a través de una
operación responsable.
Cemex a nivel mundial maneja marcas diferentes adaptándose a la
necesidad del cliente y de acuerdo a la construcción a realizar. De manera general
se presenta los diferentes productos que la empresa brinda al cliente.

20. 6. CONCLUSIÓN
Cemex fue globalizada gracias a las grandes estrategias de negocios que
implementan y las soluciones que a creado día a día con las innovaciones y la
sustentabilidad en sus productos adaptándose al medio al que incursiona,
brindando una diversificación de productos. Pero una de sus fases más
reconocida es la implementación de proyectos en vivienda para el bienestar
familiar, teniendo como firme objetivo la expansión de la constructora en la
diversificación de servicio y los productos ofrecidos.
Cemex a pesar de su gran competencia como la reconocida organización de
r
nivel mundial ICA, con la cual lucha para mantener el mercado y que a pesar de
esto ha incursionado en más de 50 países, en donde a logrado generar proyectos
,
que ayudan a la mantención del medio ambiente; en donde trabaja de manera
ambiente;
colectiva y estrictamente normativa logrando impulsar a sus empleados a realizar
su labor de una manera eficiente con que obtiene resultados materiales de gran
calidad y alta competitividad
competitividad.

21. 7. FUENTE DE INFORMACIÓN
•
http://www.cemexmexico.com/DesarrolloSustentables/ids2011/docs/CEMEX_RS2
011.pdf
•
http://www.cemexmexico.com/Busqueda.aspx?q=objetivos&ctl00%24Header1%2
4Image7.x=10&ctl00%24Header1%24Image7.y=16

22. 8. ANEXOS
http://www.youtube.com/watch?v=Qq9vtVZyhmQ
http://www.youtube.com/watch?v=s67wmjbubNw