Check sheet Seven basic tools of quality Hoja de control siete herramientas básicas para la calidad 7BTOQ

1. Seven Basic Tools of Quality: Control Sheet.
G. Edgar Mata Ortiz

2. Las 7 herramientas...
Las 7 herramientas
básicas para la calidad.

3. Las 7 herramientas...
Una de las 7 herramientas básicas para
la calidad es la hoja de control.

4. Check Sheet – Hoja de Control
La hoja de control
es una de las 7
herramientas
básicas para la
calidad.

5. Check Sheet – Hoja de Control
En esta presentación se plantea un problema como
introducción del tema.

6. Problema
Se están presentando problemas con la calidad del producto
en una fundición.
Q

7. Problema
Has sido contratado para resolver esta situación y, como
primer paso, decidiste recopilar información para definir
claramente el problema.

8. Problema
Ante la falta de información numérica consideraste
necesario elaborar una hoja de control, para ello,
preguntas a los operarios y te informan lo siguiente:

9. Problema
Se están fabricando productos de 4 modelos
diferentes identificados como A, B, C y D.
Algunos operarios afirman que el modelo A presenta
mayor cantidad de defectos, pero no disponen de
registros escritos.
Defectos

10. Características del molde
En la fundición se utiliza un molde rectangular
dividido en secciones numeradas del 1 al 4, y un
operario afirma que las secciones 2 y 3 presentan un
mayor número de defectos, pero tampoco cuenta
con registros escritos.

11. Defectos de fundición
1. Huecos y zonas desgajadas
2. Depresiones acanaladas
3. Incrustaciones de arena y escoria
4. Arena vitrificada adherida a las piezas
5. Porosidad en las piezas

12. Elaborar hoja de control
Elabora una hoja de control para recopilar la
información necesaria.
1
2
3
4
5

13. Hoja de control
Sirve para recopilar datos
Características:
El registro debe ser sencillo
Fácil de interpretar
Debe facilitar hacer un primer análisis de la información,
a simple vista, resaltando sus principales características
Debe favorecer el reconocimiento de rasgos distintivos
del proceso de interés,

14. Hoja de control
Concepto:
Es un formato diseñado para recolectar datos de
forma tal que su registro resulte sencillo y sus
resultados puedan ser analizados visualmente.

15. Hoja de control
Tiene la finalidad de fortalecer el análisis y la
medición del desempeño de cualquier proceso u
operación
Permite orientar la toma de decisiones acera de
mejoras y solución de problemas.

16. Hoja de control
Aplicaciones:
Mostrar el desempeño de un proceso
Identificar y clasificar fallas o defectos
Analizar procesos u operaciones

17. Hoja de control
Procedimiento de elaboración:
1. Determina cuáles datos van a
recopilarse y durante cuánto
tiempo
2. Diseña el formato cuidando
que el registro de los datos sea
sencillo
3. Etiqueta todos los campos del
formato

18. Hoja de control
Procedimiento de elaboración:
4. Prueba el formato durante un tiempo corto
para asegurarte de que se recogen los datos
apropiados y es fácil de usar e interpretar.
5. Efectúa las correcciones necesarias

19. Gracias por su atención
• Referencias:
licmata@hotmail.com
https://sites.google.com/site/mataspc/home
http://licmata-math.blogspot.com/
http://www.scoop.it/t/mathematics-learning
http://www.slideshare.net/licmata/
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Twitter: @licemata