1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ” NÚCLEO PALO – VERDE PARTICIPANTES: Rock Castro CI. 14.673.171 Jennifer Blanco CI. 17.906.839 Alexander Álvarez CI. 14.672.225 Heireidis Brito CI. 18.215.334 Ingrid Sandoval CI. 12.471.930 Caroly Machado CI. 14.453.620 Caracas Febrero 2011 Facilitador: lic: Alexander Visquel Reiter Herramientas de Desarrollo Organizacional

2. Contenido

3. Exponente: Rock Castro Coaching en las Organizaciones

4. Rock Castro Coaching

5. Rock Castro

6. Rock Castro Coach

7. Rock Castro Como funciona ?

8. Exponente: Jennifer Blanco 5s y Kamban

9. Jennifer Blanco 5S

10. Jennifer Blanco 5S

11. Jennifer Blanco Kamban

12. Jennifer Blanco Reglas

13. Jennifer Blanco Implementación Por sus características, el método Kanban solo puede ser aplicado en sistemas de producción repetitiva El número de tarjeta kanban se calcula de la siguiente manera:

14. Exponente: Alexander Álvarez Marketing

15. Alexander Álvarez Concepto y Fases

16. Alexander Álvarez Orientaciones

17. Exponente: Heireidis Brito Análisis DOFA

18. Heireidis Brito Concepto

19. Heireidis Brito Pasos

20. Heireidis Brito Estrategias

21. Exponente: Ingrid Sandoval Calidad Total

22. Ingrid Sandoval Calidad Es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades. La Calidad Total es el estadio más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo.

23. Ingrid Sandoval Especialistas Philip Crosby Joseph Juran Armand V. Feigenbaum Genichi Taguchi William Edwards Deming: Walter A. Shewhart

24. Ingrid Sandoval Obstáculos Herramientas

25. Ingrid Sandoval Caso Practico Caso Practico Caso Practico

26. Exponente: Caroly Machado Planificación Estratégica

27. Caroly Machado Planificar Es prever y decidir hoy las acciones que nos pueden llevar desde el presente hasta un futuro deseable mediante tomas de decisiones. Planificación Es un proceso exigente, requiere reflexión, conocimiento y estimaciones para definir los pasos a seguir en la ejecución de un determinado proyecto Estrategia La finalidad de una buena estrategia es situarse en el lugar adecuado, en el momento adecuado y con los recursos adecuados para ganar. Es el conjunto de decisiones y criterios por los cuales una organización se orienta hacia el logro de sus objetivos.

28. Caroly Machado Planificación Estratégica Proceso y la herramienta de diagnóstico para realizar análisis y tomas de decisiones frente a desafíos y oportunidades que se generan dentro y fuera de una organización.

29. Caroly Machado Misión Es el propósito general o razón de ser de la empresa u organización. Ventajas y Desventajas

30. Caroly Machado Visión Exposición clara que indica hacia dónde se dirige la empresa a largo plazo y en qué se deberá convertir Ventajas y Desventajas

31. Caroly Machado Etapas 1. Análisis de la situación 2. Diagnóstico de la situación 3. Declaración de los Objetivos de la estrategia 4. Estrategias corporativas 5. Planes de actuaciones 6. Seguimiento: 7. Evaluación

32. Caroly Machado Importancia

33. Caroly Machado Si sigues haciendo lo que estas haciendo, Seguirás consiguiendo lo que estas consiguiendo. Stephen Covey Gracias…