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QUE ES PLANIFICAR
Que es un indicador de gestión
Un indicador de gestión es una herramienta cuantitativa del
comportamiento y desempeño de un proceso dentro de una
organización y que al ser comparado con un punto de referencia.
le permite al líder tomar acciones preventivas o correctivas.
CONTROL Y GESTION
Para controlar, primero hay que definir que es: GESTIÓN,
y después ver de que forma se puede CONTROLAR ESA
GESTIÓN.
Gestión :La palabra gestión proviene
del Latín gestĭo. hace referencia a la administración de
recursos dentro de una institución, para alcanzar los
objetivos propuestos por la misma. Para ello un jefe o
líder dirige los proyectos de un equipo de trabajo, para
poder mejorar los resultados, con el fin de cumplir una
meta común.
CARACTERISTICAS DE LOS INDICADORES DE GESTION
 DISPONIBLE (EN CUANTO A LA INFORMACION )
 SIMPLE O SENCILLO (FACIL DE CALCULAR )
 ADAPTABLE ( CAMBIOS EN EL TIEMPO )
PRINCIPALES FUNCIONES DE LOS
INDICADORES
 Facilita la toma de decisiones
 Controla la evolución en el tiempo del
proceso de ventas
 Racionaliza el uso de la información
 Sirve de base para la planificación y
prospección del plan de ventas
 Propicia la participación del equipo en
la gestión comercial
INDICADORES DE GESTION EN VENTAS
 PRESUPUESTO DE VENTAS DIARIO,SEMANAL O MENSUAL
 # NUMERO DE VENTAS COMPLETADAS (DIARIAS,SEMANALES O MENSUALES
 # NUMERO DE VENTAS ANULADAS (DIARIAS,SEMANALES O MENSUALES
 % PORCENTAJES DE PARTICIPACION
 % PORCENTAJES DE CUMPLIMIENTO
ES USTED
UNA PERSONA
OCUPADA O
PRODUCTIVA
?OCUPADO O PRODUCTIVO ?
CONCLUSIONES
 LOS COLABORADORES SON FUNDAMENTALES EN LA ELABORACIÓN DE LOS
INDICADORES Y SU COMPROMISO ES NECESARIO PARA LOGRAR CAMBIOS
SUSTANCIALES.
 LOS EQUIPOS DEBEN INVOLUCRASEN EN LA FIJACIÓN DE METAS Y
OBJETIVOS Y LOS INDICADORES DE GESTIÓN QUE MONITOREARAN LOS
PROCESOS COMERCIALES QUE EJECUTEN
 CUANDO CONTROLAMOS, PLANIFICAMOS Y REALIZAMOS SEGUIMIENTO A
LAS TAREAS ASIGNADAS A NUESTRO EQUIPO COMERCIAL CONSEGUIMOS
UN ALTO DESEMPEÑO DE SUS INTEGRANTES
 LA ÚNICA MANERA DE MONITOREAR EL DESEMPEÑO DEL EQUIPO ES
MANEJAR LOS INDICADORES DE GESTIÓN.
 QUIEN TIENE LA INFORMACIÓN TIENE EL PODER DE MEJORAR PROCESOS
GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN
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  • 2. Que es un indicador de gestión Un indicador de gestión es una herramienta cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso dentro de una organización y que al ser comparado con un punto de referencia. le permite al líder tomar acciones preventivas o correctivas.
  • 3. CONTROL Y GESTION Para controlar, primero hay que definir que es: GESTIÓN, y después ver de que forma se puede CONTROLAR ESA GESTIÓN. Gestión :La palabra gestión proviene del Latín gestĭo. hace referencia a la administración de recursos dentro de una institución, para alcanzar los objetivos propuestos por la misma. Para ello un jefe o líder dirige los proyectos de un equipo de trabajo, para poder mejorar los resultados, con el fin de cumplir una meta común.
  • 4. CARACTERISTICAS DE LOS INDICADORES DE GESTION  DISPONIBLE (EN CUANTO A LA INFORMACION )  SIMPLE O SENCILLO (FACIL DE CALCULAR )  ADAPTABLE ( CAMBIOS EN EL TIEMPO )
  • 5. PRINCIPALES FUNCIONES DE LOS INDICADORES  Facilita la toma de decisiones  Controla la evolución en el tiempo del proceso de ventas  Racionaliza el uso de la información  Sirve de base para la planificación y prospección del plan de ventas  Propicia la participación del equipo en la gestión comercial
  • 6. INDICADORES DE GESTION EN VENTAS  PRESUPUESTO DE VENTAS DIARIO,SEMANAL O MENSUAL  # NUMERO DE VENTAS COMPLETADAS (DIARIAS,SEMANALES O MENSUALES  # NUMERO DE VENTAS ANULADAS (DIARIAS,SEMANALES O MENSUALES  % PORCENTAJES DE PARTICIPACION  % PORCENTAJES DE CUMPLIMIENTO
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16. CONCLUSIONES  LOS COLABORADORES SON FUNDAMENTALES EN LA ELABORACIÓN DE LOS INDICADORES Y SU COMPROMISO ES NECESARIO PARA LOGRAR CAMBIOS SUSTANCIALES.  LOS EQUIPOS DEBEN INVOLUCRASEN EN LA FIJACIÓN DE METAS Y OBJETIVOS Y LOS INDICADORES DE GESTIÓN QUE MONITOREARAN LOS PROCESOS COMERCIALES QUE EJECUTEN  CUANDO CONTROLAMOS, PLANIFICAMOS Y REALIZAMOS SEGUIMIENTO A LAS TAREAS ASIGNADAS A NUESTRO EQUIPO COMERCIAL CONSEGUIMOS UN ALTO DESEMPEÑO DE SUS INTEGRANTES  LA ÚNICA MANERA DE MONITOREAR EL DESEMPEÑO DEL EQUIPO ES MANEJAR LOS INDICADORES DE GESTIÓN.  QUIEN TIENE LA INFORMACIÓN TIENE EL PODER DE MEJORAR PROCESOS
  • 17. GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN RECUERDE SABIO NO ES EL QUE SABE, SINO EL QUE HACE CON LO QUE APRENDE.