Este documento discute los desafíos de la adaptabilidad y agilidad empresarial. Presenta el concepto de gestión de procesos empresariales (BPM) y cómo puede mejorar la estrategia del negocio al proporcionar visibilidad de los procesos y ayudar en la asignación de recursos y toma de decisiones estratégicas. También discute dos puntos de vista para la implementación de BPM: un enfoque top-down basado en la visión estratégica o un enfoque bottom-up centrado en la gestión t

1. Principales desafíos:
Adaptabilidad y Agilidad
Empresarial
PONENTES:
Rosalva Bautista Nieves
Eufemia Martínez Martínez
Wilber Vidal Marín

2. BPM
 (BPM – Business Process Management)
 “Un conjunto de herramientas, tecnologías,
técnicas, métodos y disciplinas de gestión para la
identificación, modelización, análisis, ejecución,
control y mejora de los procesos de negocio. Las
mejoras incluyen tanto cambios de mejora continua
como cambios radicales.

4. la mejora de la
estrategia del negocio
 Proporciona la información necesaria para la toma de
decisiones de negocio, gracias a la visibilidad de los
procesos de extremo a extremo.
 Ayuda en la asignación de recursos para satisfacer las
demandas de los clientes o del negocio.
 Ayuda a la toma de decisiones sobre inversiones
estratégicas.
 Visibilidad sobre rendimiento de las ventas y las
operaciones de negocio

5. PUNTO DE VISTA
 TOP – DOWN: La organización se estructura en base
a estos procesos
(Visión estratégica Æ Dirección por Procesos (DPP)).
 BOTTOM-UP:. No se tienen en cuenta los objetivos
estratégicos de la compañía. (Visión táctica Æ Gestión
de Procesos).