INTRODUCCIÓN - ENTORNO NI.pptx

EL ENTORNO DE LOS
NEGOCIOS
INTERNACIONALES
Orlando Hernández - Docente 2023-1

PROPÓSITOS DEL TEMA
Analizar el concepto de entorno y sus fuerzas
Conocer los diferentes entornos en los N.I.
Determinar el impacto del entorno en la toma de decisiones

INTRODUCCIÓN
• Toda empresa se desarrolla dentro de un entorno que lo afecta
y que está en permanente cambio. Su correcto análisis será una
pieza clave para construir una buena estrategia para cada
negocio.
• El análisis del entorno, consiste en identificar y evaluar el efecto
que una serie de variables externas a la empresa, tienen o
pueden tener sobre sus resultados.
• Asimismo, este análisis pretende ayudar a buscar formas en que
la empresa puede afectar e incidir en su propio entorno
competitivo de manera de crear condiciones favorables para su
negocio

ENTORNO
hace referencia a todas las
fuerzas que influyen en la vida
y desarrollo de la empresa.
Estas fuerzas pueden ser
clasificadas como: externas e
internas.

FUERZAS EXTERNAS
• Denominadas como fuerzas incontrolables.
• La gestión administrativa no posee un control directo sobre
ellas.
• Se pueden mencionar las siguientes: competitivas,
distributivas, económicas, socioeconómicas, financieras, legales,
físicas, políticas, socioculturales, laborales y tecnológicas

FUERZAS EXTERNAS
Competitivas
Tipos y número de competidores, sus ubicaciones y
actividades.
Distributivas
Compañías (nacionales y extranjeras) disponibles
para la distribución de los bienes y servicios
Económicas
variables que influyen sobre la capacidad de la
empresa para realizar negocios (Producto Bruto
Interno, costos laborales, gastos de consumo
personal, etcétera).

FUERZAS EXTERNAS
Socioeconómicas
Características y distribución de la población
Financieras
Tasas de Interés, Inflación
Legales
Leyes nacionales y extranjeras que regulan las
actividades de las empresas internacionales

FUERZAS EXTERNAS
Físicas
Elementos de la naturaleza
(Clima, Recursos Naturales)
Políticas
Elementos del clima político
de los países (Forma de
Gobierno)
Socioculturales
Elementos culturales de un
país (etnias, costumbres,
creencias)

• Es importante destacar que para realizar el
análisis de las fuerzas externas en una
empresa, ésta debe seleccionar aquellos
aspectos que sean pertinentes y relevantes
de acuerdo a cada uno de sus negocios, y
evaluar el impacto que las variables
consideradas tienen o pueden tener en él.
No se trata de realizar una descripción
general de variables económicas o legales.

FUERZAS INTERNAS
Son los elementos
sobre los cuales la
administración posee
control
Los gerentes deben
administrarlos con la
intención de adaptarlos a los
cambios en las variables
incontrolables del entorno de
la organización.
Factores de producción
(Tierra, Trabajo, Capital,
Tecnología)Actividades de la
organización (Financieras,
Productivas, de Marketing,
etc.)

ENTONCES.. ¿QUÉ ES
ENTORNO?
La real academia de la lengua lo define de la
siguiente manera:
(De en- y torno), Ambiente, lo que rodea.
Podemos definirlo como el Conjunto de
condiciones que rodea la empresa, es el
medio ambiente, ámbito o contexto dentro
del cual opera una empresa.
Cualquier decisión empresarial que se toma
dentro de una compañía depende del
contexto en que se desenvuelve, es decir de
su entorno.

CARACTERÍSTICAS DEL
ENTORNO

Cambiante
Sigue la lógica de
los ciclos, las
condiciones
cambian.
Complejo
Depende de
infinidad de
variables que
actúan de forma
aleatoria sobre él.
Ambiguo
Esto genera que
ser susceptible de
varias
interpretaciones.
Puede ser favorable,
desfavorable;
Negativo; hora de
comprar, hora de
vender, etc..

Aleatorio
Ya que no sigue
leyes naturales
sociales.
Impredecible
generalmente los
de mercado se basan
supuestos de
crecimiento y
proyecciones, lo que
genera que la fiabilidad
no sea nunca del 100%.
Turbulento
El entorno está
sujeto siempre al
riesgo de que se
den situaciones
inesperadas

Los países tienden a cooperar y competir de
forma bilateral, regional y global. Sin embargo
algunos países integran sus economías y
mercados con el fin de incrementar su
competitividad, eliminando barreras, aranceles,
fronteras, etc.

DIFERENTES ENTORNOS DE LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES
Cultural
Político y
legal
Económico Financiero
Ambiental Tecnologico

INTRODUCCIÓN
(ENTORNO CULTURAL)
Jefe, pero copiar y pegar las
estrategias que llevamos por
el mundo, es la clave del éxito
siempre
Toma!!! Aprende que la
cultura es diferente en cada
país

ENTORNO CULTURAL
•La cultura es el conocimiento adquirido que sirve para interpretar la
experiencia y producir comportamiento social.
•A través de ella adquirimos los valores y actitudes que moldean
nuestro comportamiento individual y colectivo.

ENTORNO CULTURAL
Los empresarios que no
estén alertas a las
diferencias culturales, no
podrán trabajar
eficientemente en el
extranjero.
Es muy importante una
preparación transcultural

ENTORNO CULTURAL

LENGUAJE: EL LENGUAJE ES UN
ELEMENTO ESENCIAL DE LA CULTURA,
POR SER EL MEDIO PRINCIPAL CON
QUE SE TRANSMITEN INFORMACIÓN E
IDEAS. EL CONOCIMIENTO DEL IDIOMA
LOCAL AYUDA MUCHO.

Valores y actitudes. Los valores son convicciones básicas
que se tienen respecto a lo que es bueno o malo, correcto o
incorrecto, importante o intrascendente. Una actitud es una
tendencia persistente a determinados sentimientos y
situaciones.

Costumbres y modales. Las costumbres son
prácticas comunes o establecidas. Los modales son
comportamientos que se juzgan correctos en una
sociedad en particular. Las costumbres indican cómo
cosas, los modales son las
deben de hacerse las
formas de realizarlas.

Estética. La estética se refiere a los gustos culturales de un país, por
ejemplo, los valores estéticos de los Colombianos, no son iguales a los
de los chinos, como lo vemos en el arte, la música, la literatura y los
gustos artísticos de ambos pueblos. Para entender una cultura es
preciso estudiar de qué manera este tipo de diferencias afectan el
comportamiento.

Educación. La educación influye en muchos aspectos de la
cultura. Las personas que saben leer, por
entienden mucho mejor lo que acontece en
lo regular
el mundo.
Además los altos índices de alfabetización favorecen la
productividad y los avances tecnológicos.
contribuye a proporcionar la
talento
Asimismo, la
infraestructura
gerencial. En
económica
educación
necesaria
conclusión,
para desarrollar el
es un factor decisivo para
comprender la cultura.

RELIGIÓN. LA RELIGIÓN SE DEFINE COMO UN
SISTEMA DE CREDOS Y RITOS ACERCA DEL
ÁMBITO DE LO SAGRADO, MIENTRAS QUE LOS
SISTEMAS ÉTICOS SE REFIEREN A CONJUNTO DE
PRINCIPIOS O VALORES MORALES QUE GUÍAN Y
FORMAN LA CONDUCTA. LA RELACIÓN ENTRE
RELIGIÓN, ÉTICA Y SOCIEDAD ES SUTIL Y
COMPLEJA.

INTRODUCCIÓN
ENTORNO POLÍTICO
El análisis de las fuerzas políticas señala que la
evaluación del riesgo político y el nivel de intervención del
gobierno en los mercados donde participa la empresa, se
constituyen como dos aspectos fundamentales a
considerar en las decisiones comerciales y de inversión
de la empresa internacional para participar en la
economía de dicho país.

INTRODUCCIÓN
ENTORNO LEGAL
La evaluación de las fuerzas legales indica que la empresa participará
en un entorno económico donde predomine el derecho común, el
derecho civil y comercial.
Ello obligará a la empresa a estar, permanentemente, al tanto con los
cambios que establezca el país objetivo en materia legislativa, en
especial, el del ámbito laboral por los costos de producción adicionales
que se puedan originar.

PARA REFLEXIONAR…

¿Por qué es importante la cultura
los negocios internacionales?
¿Se pierde la identidad de la
al tener en cuenta la cultura del
en cuestión?
¿Cuáles son las consecuencias de
ignorar los aspectos culturales en
negociaciones internacionales?

DILEMAS ÉTICOS DE LOS NEGOCIOS
INTERNACIONALES
(CORRUPCIÓN)

En los 90’, un fabricante estadounidense de computadoras introdujo
un curso de Acoso Sexual en la sucursal de Arabia Saudita. Bajo el
lema de “lograr consistencia global”, los instructores utilizaron el
mismo enfoque de entrenamiento con los gerentes sauditas que
habían utilizado con los gerentes estadounidenses. De esta manera, se
les pidió a los gerentes que debatieran sobre un caso en el cual un
gerente realizaba comentarios sexualmente explícitos a una empleada
nueva en un bar. Los instructores no consideraron los efectos que el
ejercicio tendría en una cultura con estrictas convenciones sobre las
relaciones entre hombres y mujeres. Como resultado, las sesiones de
entrenamiento fueron absurdas. Confundieron y ofendieron a los
participantes sauditas, y el mensaje para evitar la coerción y la
discriminación sexual, se evaporó. Recuperado de:
https://www.coursehero.com/file/43000156/%C3%89tica-y-
responsabilidad-social-Actividad-16docx/
DILEMAS ÉTICOS DE LOS NEGOCIOS
INTERNACIONALES

REFERENCIAS
• http://www.icebergci.com/2017/08/14/dilemas-eticos-los-negocios-
internacionales/
• https://www.esumer.edu.co/images/centroeditorial/Libros/fei/libros/Introdu
ccionalosnegociosinternacionales.pdf
• https://inacapestrategia.files.wordpress.com/2011/03/b-anc3a1lisis-del-
entorno-de-los-negocios.pdf
• http://www.unipiloto.edu.co/descargas/Entorno-de-los-negocios.pdf
• https://es.investinbogota.org/sites/default/files/2017-
11/actualidad_del_entorno_de_negocios_no._06.pdf
• https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/17184/ENTORN
OS%20DE%20LOS%20NEGOCIOS%20INTERNACIONALES.pdf?sequence=1
• https://www.coursehero.com/file/43000156/%C3%89tica-y-
responsabilidad-social-Actividad-16docx/

PRÓXIMA CLASE
Investigar: Indicadores que permiten evaluar el entorno.
Estudio de Caso: Entornos

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