15. ¿Por qué tengo que
ir a Dallas cuando
quiero viajar a
Dallas
Houston desde San
Antonio, Texas?
San Antonio
Houston
16. ¿¿Qué pasaría si lanzamos una
línea aérea que no haga escalas?
Plan de negocios original de Southwest Airlines
escrito en una servilleta en un bar.
17. ¿Está loco? Una línea aérea no puede ser
rentable si no concentra todos sus vuelos
en un aeropuerto.
18. ¿La empresa Southwest desafió la creencia
de que una línea aérea no podía ser rentable con
vuelos punto a punto.
19. Hoy Southwest es una de las líneas
aéreas más rentables del mundo y la que
menos problemas ha tenido ante las crisis
de la industria.