3. 3
Marco normativo del Proceso de Capacitación
Ley del Servicio Civil, Ley N° 30057.
Reglamento General de la Ley del Servicio Civil, Decreto Supremo N° 040-2014-
PCM.
Directiva Normas para la Gestión del Proceso de Capacitación en las entidades
públicas, aprobada mediante Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 141-2016-
SERVIR/PE.
Guía de Evaluación de la Capacitación a nivel de aplicación en entidades
públicas (aprobada por Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 299-2017-
SERVIR/PE.
Directiva N° 00005-2021-ARCC/GG - Normas para La Gestión del Proceso De
Capacitación en la Autoridad Para La Reconstrucción Con Cambios .
4. Importancia del Proceso de Capacitación
Capacitación
Mejora del
desempeño
Logro de
objetivos
institucionales
Ciudadanos
mejores
atendidos
Cadena de valor de la capacitación
Brechas de
desempeño
5. 1.
Planificación
2.
Ejecución
3.
Evaluación
5
Etapas del Proceso de Capacitación
3. Se miden los resultados de las
Acciones de Capacitación
ejecutadas. La evaluación de la
capacitación tiene cuatro niveles:
Reacción, Aprendizaje, Aplicación
e Impacto
necesidades
1. Cada entidad identifica y
de
define sus
capacitación a partir de sus
estratégicos, con el
determinar las
Capacitación que
durante un ejercicio
objetivos
propósito de
Acciones de
realizará
fiscal.
.
2. Comprende la selección de
proveedores de capacitación que
brinden servicios de calidad; así
como la implementación,
seguimiento y monitoreo de la
capacitación y las acciones que
aseguren la participación de los
servidores.
6. Actores del Proceso de Capacitación
Titular de la
entidad
Comité de
Planificación
de la
Capacitación
URH
Unidades
orgánicas
Servidores
Civiles
Autoridad Nacional del
Servicio Civil - SERVIR
Entes Rectores
Proveedores de
capacitación
INTERNOS
EXTERNOS
Numeral 5.2 de R.P.E. 141-2016-SERVIR-PE
7. ETAPA DE
PLANIFICACIÓN
FASES DE LA ETAPA DE PLANIFICACIÓN
COMITÉ DE PLANIFICACIÓN DE LA CAPACITACIÓN
(CPC)
SENSIBILIZACIÓN
NECESIDADES DE
DIAGNÓSTICO DE
CAPACITACIÓN (DNC)
BENEFICIARIOS(AS) DE CAPACITACIÓN
PLAN DE DESARROLLO DE LAS PERSONAS (PDP)
8. Comité de Planificación de la
Capacitación (CPC)
Responsable de la
Oficina de
Recursos Humanos
Responsable de
Oficina de
Planeamiento y
Presupuesto
Responsable de Alta
Dirección que será
responsable de un
órgano de línea
Representante de los
Servidores
Titular - Miguel Angel
Oscanoa Achachao
Designado
por el titular
03 años
Plazo indeterminado
Numeral 6.4.1.1 de R.P.E. 141-2016-SERVIR-PE
9. Sensibilización en la entidad
Charlas / Talleres Videos Afiches
Numeral 6.4.1.2 de R.P.E. 141-2016-SERVIR-PE
11. Beneficiarios(as) de capacitación
Numeral 5.2.6 de R.P.E. 141-2016-SERVIR-PE
Capacitaciones
relacionadas a
cerrar brechas de
desempeño y/o
a lograr objetivos
institucionales
D.L. 728
D.L. 1057
Otros regímenes especiales
¿Quiénes pueden acceder a capacitación?
Ley 30057