1. María del Pilar Gutiérrez López Especialista Gerencia Especialista Salud Familiar

14. Riesgo: probabilidad que un incidente o evento adverso ocurra Error: Falla en una acción planeada o la utilización de un plan equivocado para ser completada como se intentaba o el uso de un plan erróneo para lograrla

15. Incidente: Es un evento o circunstancia que sucede en la atención clínica de un paciente y que no le genera daño, pero que en su ocurrencia se incorporan fallas en los procesos de atención Complicación: Es el daño o resultado clínico no esperado no atribuible a la atención en salud sino a la enfermedad o a las condiciones propias del paciente

17. 1. Tipo de incidente 2. Resultados para el paciente 3. Características del paciente 4. Características del incidente 5. Factores/peligros contribuyentes 6. Resultados para la organización 7. Detección 8. Factores atenuantes 9. Medidas de mejora 10. Medidas adoptadas para reducir el riesgo 1O CLASES FUNCIONALES

19. NO TODOS LOS EVENTOS ADVERSOS SON PRODUCTO DE ERRORES NO TODOS LOS ERRORES CONDUCEN A EVENTOS ADVERSOS…