El documento resume un estudio realizado por MundoOfertas sobre el ahorro digital en España. MundoOfertas ha alcanzado un millón de usuarios españoles que utilizan la plataforma para encontrar ofertas y ahorrar dinero. El estudio encontró que los usuarios buscan probar productos antes de comprar, encontrar regalos e incentivos, y participar en sorteos. El director de MundoOfertas explica cinco formas de comprar mejor en Internet: informarse bien, comprar de manera reflexiva, verificar la tienda, revisar opiniones de otros,

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Estudio sobre ahorro digital en España (Dpto Comunicacion)
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Exprimir el presupuesto euro por euro
es la prioridad del consumidor en estos
momentos de crisis. En esta coyuntura,
donde el consumidor es más reflexivo y utiliza la red para informarse muy bien antes de
comprar, es bueno resaltar el papel de Internet como vehículo de ahorro. La gran subida del comercio digital español en plena
crisis avala Internet como el nuevo carrito de compra que nos ayuda a llegar a fin de mes. La comunidad online MundoOfertas,
nacida en 2,003 celebra estos días su primer millón de socios activos españoles con un estudio específico sobre el ahorro
digital: el 65% de los españoles prefiere probar antes de comprar, siempre que sea posible; otro 25% busca regalos directos e
incentivos y el 10% se fijan en Sorteos y Concursos.
Internet. Un canal directo que ayuda a comprar mejor
Internet ayuda a cada familia a sacar todo el jugo de su presupuesto. A juicio de Sergio Garasa, director general de MundoOfertas,
“Hablar de Internet no es comprar más barato, sino sobre todo comprar mejor. El consumidor se informan en profundidad e
incluso prueba los productos antes de proceder a la compra final, sea este un coche, una nueva colonia, o productos para el recién
nacido. Las pruebas de producto ayudan al ahorro en la economía familiar” Para el director general de MundoOfertas, son cinco las
pautas combinadas a seguir para comprar mejor en la Red. En los pedidos digitales no hay nada revolucionario, también aquí
funciona aquel “saber comprar” que con tanta soltura aplicaban nuestras abuelas…y que quizá perdimos de vista en los años del
boom:
a) Informarse bien antes de elegir: “Busque, compare, y si encuentra algo mejor..”
Es vital informarse bien antes de cualquier compra. Utilizando las posibilidades que ofrecen páginas como MundoOfertas, Dotalia o
similares, , que permite comparar de forma rápida y sencilla las ofertas de multitud de multitud de productos disponibles en
diferentes tiendas online distintas. Conviene comprobar si el importe incluye los impuestos y los gastos de envío, para evitar
sorpresas desagradables. Así encontramos todos los días ahorros del 20% en sectores como el de turismo y viajes o de un 50% en
artículos de modo. El viejo dicho de “Busque, compare, y si encuentra algo mejor…” está más vivo hoy en la red que nunca.
b) Ser reflexivo en nuestra compra: “Comprar barato sale caro”
Otro dicho popular “Comprar barato sale caro” lo refleja perfectamente. Comprar por comprar, sin tener en cuenta si el producto
es necesario o el más adecuado, suele llevar a tirar el dinero. Ante cada oferta, debemos revisar si producto es de la calidad y el
precio que nos encaja, y anotar los datos fiscales y garantías de quién lo ofrece.
Gracias a Internet se puede tener toda la información de un producto, y repasar fríamente en pantalla las características y
alternativas a cada pedido. Por ese motivo la Red ayuda a reducir las compras por impulso siendo el comprador digital bastante
más reflexivo en su actividad que el tradicional “salir de tiendas”.
c) Comprobar datos y garantías de cada tienda online: “No es oro todo lo que reluce”
Con el fin de verificar la fiabilidad de la página donde se va a realizar la compra, MundoOfertas recomienda comprobar los datos
de la tienda en su página web, que debe incluir su domicilio social, NIF, dirección de correo electrónico, teléfono o fax así como el
detalle del proceso a seguir para reclamaciones. Otro dato vital al pagar es verificar que el sitio es seguro, para ello deben
verificar que en el momento del pago, la barra de navegación lleve las letras “https://”. La “S” de esta dirección significa un sitio
seguro, encriptado para proteger todos los datos que se introduzcan. A pie de página, en el navegador debe aparecer un candado
cerrado o llave, lo que indica una conexión segura con el lema “Secure Socket Layer (SSL)”.
d) Comprobar opiniones de otros compradores: “La mentira tiene las patas muy cortas”
Gracias a las redes sociales hoy podemos ver qué opinaron los compradores de cada producto, y a cuántos y por qué agradó o
decepcionó. Algo importante, sobre todo si va a ser la primera vez que compremos un producto. Prestemos atención a las
referencias de otros usuarios en comunidades de compra online, foros y otros sitios webs especializados. Y aportemos también en
ellas nuestra experiencia para que cada vez la calidad del servicio sea mejor para todos.
e) Conocer nuestros derechos: “Quien no llora, no mama”
No se trata de quejarse absurdamente, sino de actuar de forma concreta y eficaz cuando pensamos que no hemos sido atendidos
–en precio o servicio- según lo pactado. Desde MundoOfertas se sugiere comprobar las condiciones en caso de devolución del
artículo de realizar una compra: según la Ley actual, los usuarios tienen derecho a la devolución del importe de la compra
efectuada, en el plazo de siete días laborables a partir del día en que se recibe el artículo. Es importante comprobar quién correrá
con los gastos de envío que ello conllevaría .Si estamos pensando en devolver un artículo, debemos tener cuidado para remitirlo
en perfecto estado, así como comprobar y conservar los tickets, confirmaciones de pedido y correos electrónicos que hayamos
intercambiado con el establecimiento.
¿Cuál es el perfil del usuario que navega en Internet para comprar mejor?
Según datos sw MundoOfertas, ya hay más de un millón de españoles asociados a esta comunidad a 27 de Octubre del 2010. Esto
supone un crecimiento notable respecto a los años anteriores y la confirmación de esta web como vehículo de ahorro. Aquellos
650.000 del cierre del año 2009 han quedado superados ; al igual que los 340.000 del 2.008, o los 149.000 del 2007. Ahora un
55,34% son hombres por otro 44,64% de mujeres. Por comunidades autónomas, Cataluña, Madrid, y Andalucia son las regiones
que más ahorradores online registran mientras que Ceuta y Melilla; Extremadura y Asturias las que aún están por desarrollar en
este concepto
¿Qué busca el Consumidor cuando navega en la Red?
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Ese millón de usuarios que configuran ahora MundoOfertas, como comunidad del ahorro, pueden beneficiarse de una información
de calidad, revisada, personalizada y comunicada según los intereses que cada usuario mismo ha definido al darse de alta. La
información se puede conseguir a través de su web, email y sms totalmente gratis. Gracias a estos perfiles personales
Mundoofertas conoce y atiende al detalle cuáles son los gustos de sus usuarios. Los hombres están más interesados en recibir
ofertas y promociones sobre Deportes (57,78); Motor (57,76); Finanzas (57,65 por cien) e Informática (57,14) mientras que las
mujeres prefieren navegar en búsqueda de Moda (44,59), Belleza y salud (43,72,%), Viajes (43,54,%) y Música y libros (43,38%)
por cien). Respecto a la búsqueda digital de empleo, un 57,11% de los hombres lo consideran de interés mientras que solo un
42,87% de las féminas lo hace por este método.
Para más información
Luis Javier Sánchez
Dpto Comunicación
914456444-670752083
comunicación@mundoofertas.com
Contenido enviado por: Dpto Comunicacion
Etiquetas: Dpto Comunicacion, ahorro, consumidor, internet, mundoofertas, sergio garasa
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Enviado por javier sanchez fdez - 04/11/2010
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