El documento presenta los resultados de un diagnóstico realizado por dos estudiantes para identificar el problema de un alto porcentaje de alumnos suspendidos en un colegio. Se utilizaron técnicas cualitativas y cuantitativas como un árbol de problemas y una encuesta. El árbol de problemas mostró múltiples causas para las suspensiones, incluyendo falta de control de profesores, políticas inconsistentes y falta de compromiso de padres y alumnos.

1. MAGISTER EN DIRECCIÓN Y LIDERAZGO
TALLER II
“TÉCNICAS CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS PARA TOMA
DECISIONES”
Segunda Evaluación (30%) - Grupal – margara.6819 gmail.com
Nombre Estudiantes:
Mauricio Verón Salinas
Fabián González Fuentes
CALIFICACIÓN:
COMENTARIO:
RANCAGUA – 2014

2. I. SELECCIONE Y CONSTRUYA DOS TÉCNICAS (UNA CUALITATIVA Y OTRA
CUANTITATIVA) PARA REALIZAR UN DIAGNÓSTICO DE SU INSTITUCIÓN,
DETECTAR UN PROBLEMA O IDENTIFICAR DIFICULTADES EN SU
ESTABLECIMIENTO.
-TÉCNICA CUALITATIVA: ESQUEMA DE ÁRBOL PROBLEMA “CAUSA- EFECTO”,
GRUPO DE DISCUSIÓN, NOTAS DE CAMPO.
- TÉCNICA CUANTITATIVA: ENCUESTA
II. DESCRIBA TRES DECISIONES QUE TOMARÍA USTED, PARA RESOLVER EL
PROBLEMA DETECTADO A TRAVÉS DE LAS TÉCNICAS APLICADAS.
FUNDAMENTE SU RESPUESTA

3. RESPUESTA
El problema que vamos a enfocar tiene que ver con el alto porcentaje de
alumnos/as de 8° año básico de la Escuela Juan Valdés Ortúzar que a la fecha han
sido suspendidos de clases debido a la aplicación del Reglamento Interno.
De acuerdo con las instrucciones procederemos a afinar el diagnóstico sobre el
problema para lo cual utilizaremos 2 técnicas aprendidas: una Cuantitativa – para
estos efectos la aplicación de una encuesta – y otra Cualitativa – la construcción
de Árbol de Problemas -.
DIAGNOSTICO CUALITATIVO:
Se realizará un trabajo de taller donde participen Docentes (electos por sus pares
como representantes); Asistentes de la Educación, tanto profesionales como no
profesionales, también seleccionados de la misma forma; Padres y Apoderados
del curso (seleccionados por sorteo. Para quienes siendo sorteados se negaron o
excusaron de participar, se utilizó un mecanismo de reemplazo hasta completar el
número prefijado); Alumnos (también sorteados). El equipo Directivo (Director,
Jefa Técnica y un psicólogo, actuaron como facilitadores del trabajo).
El número de participantes de cada estamento fue fijado en 4 miembros.
Se fijó el día de la actividad para un viernes por la tarde, debido a que no hay
clases en ese momento lo que permite una mayor concentración y dedicación a la
tarea. El DAEM proveyó los recursos para financiar el almuerzo de los
participantes y un café. Los materiales fungibles fueron provistos por el Director
de entre los de su establecimiento.
El lugar del trabajo correspondió a la Biblioteca del Establecimiento.
Se dispusieron los siguientes materiales:

4. - Cartulinas de distintos colores tamaño de 14 x 10 cms.; Plumones de distintos
colores; 1 pizarra blanca acrílica; 1 data show; un notebook; papelógrafos;
sticker de distintos colores y tamaños; maskin; máquina fotográfica;
impresora; equipo de grabación y amplificación.
Roles y funciones:
Se definieron para la ocasión los siguientes roles.
El Director está encargado de dar la bienvenida a los participantes; declarar los
objetivos de la jornada; presentar al encargado de la metodología; y entregar la
información general (localización de los baños; como se entregará la
alimentación, etc.)
Psicólogo dará las instrucciones de la metodología que se utilizará. Ejemplo:
todas las opiniones son válidas; nadie puede deslegitimar otra opinión; se deben
colocar por escrito en las tarjetas (para asegurar que todos digan algo sobre los
temas); se los acuerdos se alcanzarán por vía democrática, los sticker son votos
que se emplean al momento de discriminar o priorizar una posición o argumento;
entre otras.
La Jefa Técnica será la encargada de controlar los tiempos y además de los
aspectos logísticos del trabajo grupal.
Los tres actuarán como facilitadores. Dando la palabra, motivando la participación
de todos, evitando los monólogos y las discusiones bilaterales y promoviendo la
generación de síntesis en la exposición de ideas y opiniones.
Finalmente los tres serán responsables de realizar la sistematización de lo
trabajado y redactar las conclusiones.
Tras el almuerzo se extiende el trabajo por tres horas interrumpidas por el café.

5. FALTA DE DOMIO DE
LOS PROFESORES,
(GUPO DE CURSO)
FALTA DE UNA
DEFENSORIA DE LOS
ALUMNOS,
ASIMETRIA EN SU
RELACION
POLITICA DE
CONVIVENCIA
ERRATICA POR
PARTE DEL
ESTABLECIMIENTO
CAMBIOS
CULTURALES Y
HORMONALES,
PROPIOS DE LA
EDAD
DESORIENTACION
RESPECTO AL
FUTURO
ACADEMICO
DEBIL ROL
ORIENTADOR DE
LOS PADRES
PAUTA DE
CONVIVENCIA
BASADAS EN USO
DE LA VIOLENCIA
ENTRE PARES
REGLAMENTO
INTERNO EXIGENTE
POCO APEGO DE
LOS ALUMNOS A LA
NORMATIVA
CONFLICTO ENTRE EL
DIRECTOR Y LOS
APODERADOS
POCO COMPROMISO DE
LOS PADRES Y
ALUMNOS CON LAS
ACTIVIDADES DEL
ESTABLECIMIENTO
BAJA TASA DE
ASISTENCIA
DIFICULTAD EN EL
PROCESO DE
ENSEÑANZA Y
APRENDIZAJE
DISTRACCION DEL
DIRECTOR EN OTRAS
TAREAS
MALA IMAGEN DEL
ESTABLECIMIENTO
MALOS
RESULTADOS SIMCE
ALTO % DE ALUMNOS SUSPENDIDOS DEL 8º AÑO BASICO
DE LA ESCUELA JUAN VALDES ORTUZAR
AUMENTO DE LA
TASA DE REPITENCIA