Bibliotecas 2.0: aplicaciones de la web social a colecciones y servicios bibliotecarios. Curso de verano de la Universidad de la Rioja (2008)

1. Nieves González Fdez-
Villavicencio
Bca Universidad Sevilla
http://bibliotecarios2-0.blogspot.com
Herramientas
de
colaboración
(wikis) y de
difusión (redes
sociales,
mundos
virtuales)
aplicadas a las
bibliotecas
Bibliotecas 2.0: aplicaciones de la web social
a colecciones y servicios bibliotecarios

2. 1.Wikis
2. Redes sociales
3. Mundos virtuales

3. wikis aplicadas a bibliotecas

4. Los principios de la web social
 Participación
 Inteligencia colectiva
 Sabiduría de las
muchedumbres, la alquimia
de las multitudes
 Confianza radical
 Liderazgo participativo
 Permanente Beta
(mejora continua)

5. wikis
Páginas web cuyo
contenido puede
ser creado y
editado por una
comunidad de
usuarios
Su valor
depende a
menudo de la
implicación de
la comunidad

7.  Campo técnico de origen
(programadores)
 Gran variedad de usos
 La mejor conocida es
Wikipedia

10. 105
softwares
http ://www.wikimat rix.org/

11. http://wikiindex.org/
http://wikiindex.org/Welcome

12. ¿Quién colabora
en una wiki?
¿Quién suele
usar alguna
wiki?

13. características
 Sirve para crear y mantener espacios en colaboración
 Puede instalarse en servidor remoto o local
 Permite distintos perfiles de usuarios
 Interfaz sencilla y personalizable
 Lenguaje de marcado muy simple / wysiwyg
 Controlar distintas versiones / restaurar versión
antigua
 Permite realizar copias de seguridad y exportar en
distintos formatos
 Ahorran tiempo
 Son flexibles, se adaptan a cualquier necesidad

14. ventajas
 El contenido de la wiki se convierte en una base de
conocimientos
 Buscable por palabras clave
 Contenido organizado en categorías de fácil recuperación
 Cualquiera puede leer, añadir y modificar contenidos
desde cualquier localización
 RSS feeds para actualizaciones

15. aspectos negativos
 Derivados de trabajar en un entorno web
(problemas con la red, caídas del servidor…)
 Se necesita una actitud receptiva por parte del
personal
 Requiere permanente contribución y
actualización

16. Características básicas
servidor local

17. Características básicas
servidor remoto

18. Características básicas
Edición sencilla

19. Características básicas
Control de versiones

20. Aplicaciones en bibliotecas
 Wikis para la comunicación
interna (CMS, Intranet)
 Wikis como herramienta de
trabajo colaborativo
 Wikis para la comunicación
con los usuarios
 Wikis para la formación de
usuarios y personal

21. Wikis / comunicación interna
Para un grupo o sección de la unidad

22. Wikis / comunicación interna
Wiki del personal de Referencia

23. Políticas de uso

24. Wikis / herramienta de trabajo en
grupo
 Wiki administrada por la biblioteca, la sitúa en el
centro del proyecto
 Muy recomendable para un grupo de trabajo que
funciona sólo virtualmente
 Reduce el número de correos-e y documentos
enviados entre los miembros

28. Wikis/ aplicaciones externas
 Comunicación con usuarios
 Wiki como guía por materias
 Sustituye a las tradicionales guias en html o folletos
 Comunica recursos a investigadores y usuarios de la
biblioteca

29. Para alumnos de primeros cursos

30. Guías tradicionales
Recursos
redundantes
Sin interrelacionar
Múltiples ediciones
del mismo contenido
No se mide su uso
Difícil actualización
No participa el
usuario

31. W = Wiki

32.  Editan profesores y bibliotecarios
temáticos
 Añaden comentarios los alumnos
 Actualización inmediata
 Artículos interelacionados
 Organizado por categorías
 Caja de búsqueda
 Personalización
 RSS feeds
 Estadísticas de uso
 Incorporan tagrolls

33. Organizado en categorías

34. Adiciones rápidas

35. Fácil modificación

36. Estadísticas de uso

37. Colaborativas

38. Contenidos dinámicos

43. Contenidos dinámicos

44. 1. Pregunta del usuario por
correo-e
2. Respuesta
3. Pregunta similar por chat
4. Uso del contenido de
preguntas anteriores articulo
en wiki
5. Respuesta por correo-e y
web
6. Fácil acceso posterior a las
respuestas
Artículo en
la wiki
Pregunta
en chat
Pregunta por
correo-e
Respuesta
por correo-e

45. Otros usos
 Wikis para la formación de usuarios
 Wikis de apoyo a asignaturas
 Wikis para Seminarios/Congresos
 Wikis de colaboración entre
bibliotecarios

53. Desarrollo
de APIs
en SIGB

54. + formas de usar wikis

58. Recomendación
 Tener unas expectativas razonables
 Tus usuarios pueden no ver tan fantásticas tus wikis
 Tener paciencia
 La gente aprecia la innovación, pero necesita tiempo
para adaptarse a las nuevas tecnologías

59. redes sociales aplicadas a
bibliotecas

60. Sitios de redes
sociales

61. Sitios sociales

62. Sitios de redes sociales (Social
Network Sites)
Servicio basados en Internet que permiten a los
individuos:
1. Contruir un perfil público o semi-público dentro de
un sistema delimitado
2. Articular una lista de otros usuarios con los que
comparten una conexión
3. Ver y recorrer su lista de conexiones y las hechas por
otros dentro del sistema.
(boyd y Ellison, traducción gabinetedeinformatica.com).

63. Permiten que los
usuarios integren
y hagan visibles
sus redes sociales

67. El candidato demócrata a la presidencia de los
EEUU ha recaudado el triple de fondos que su
rival en las primarias de ese país, gracias al activo
uso de las redes sociales.

72. ¿Tienes un perfil
en alguna red
social?
¿La usas a
menudo?
Confiesa,
cuantas veces a
la semana…..

74. Problemas que
plantean
Control de la información
Fatiga de redes sociales
Privacidad y pérdida de
intimidad en las redes
sociales
Sistemas invasivos
Soluciones
Portabilidad de los datos
OpenID

76. ¿es nuestro sitio?
 ¿Quieren los usuarios que estemos
allí?
 ¿Esperan que estemos?
 ¿Piensan que las redes sociales son
un buen sitio para obtener la
información que necesitan?

88. Usos actuales en bibliotecas
 Información de contacto
 Horas de apertura
 Búsqueda en catálogos y recursos-e
 Promoción de servicios y recursos
 Establecer relaciones
 Formación en ALFIN
 Cómo buscar en los recursos
 Servicio de referencia

89. fans
multimedias
búsqueda
en el
catálogo y
JSTOR
datos de
contacto
información
general
noticias

93. Guías
temáticas

94. Fomenta la
conversación
Fans de
la bca

95. Expositor
de libros

99. Comunicación en redes
sociales
Mensajes directos (y masivos)
 Boletines de noticias
 Comentarios o anotaciones en el muro
(valls)
 Twitter
 Chats
MeeboMe

100. Servicios más frecuentes
 Enlaces a los servicios digitales de
referencia
 Ventanita de chat y twitter en
Facebook
 Como canal de referencia en la web
de la biblioteca

101. twitter

102. Chat de MeeboMe
en la Biblioteca de
la Universidad del
Estado de Utah.

103. Facebook como
canal de
comunicación en la
web de la
biblioteca de la
Universidad de
Syracusa.

104. Referencia + y -
+ Secuencias de pantallas mostradas en videos
+ Capturas de pantallas mostradas en fotos
+ Usuarios pueden aportar enlaces
+ Bibliotecarios pueden reusar los contenidos
- Preguntas se contestan públicamente
- Los servidores no están bajo nuestro control
- Requiere mayor habilidad de relación
interpersonal por la interacción digital

105. Perfiles de bibliotecarios
 Gran presencia de páginas de bibliotecarios
universitarios en Facebook y otras redes
sociales
 Páginas de grupos de bibliotecarios sobre
diferentes temas / Investigación
 Presentan las mismas herramientas de
comunicación que las webs de las bibliotecas
 Páginas de bibliotecarios en las webs de las
bibliotecas

106. Mi perfil en
Facebook

112. Perfil de Iris
Jastram’s en la web
de la biblioteca del
Carleton College.

113. La página de un
bibliotecario en
Facebook aparece
entre las páginas
personales de la
web de la
biblioteca.

114. Para saber +

115. MMuunnddooss
VViirrttuuaalleess yy bbiibblliiootteeccaass

116. Tecnologías emergentes
22000077
Mundos virtuales identificados
como tecnologías emergentes
Periodo de adopción 2-3 años
Aplicación principal: educación
New Media Consortium (NMC) and Educause Learning Initiative (ELI). Horizon Project: 2007 Horizon Report and
2008 Horizon Report. Retrieved February 28, 2008. http://www.nmc.org/horizonreport

118. Educación
Bibliotecas
Colaboración

119. En 2011
80% de nosotros usará
mundos virtuales
Raskino, Mark, et.al. The IT Revolution Needs You: The Gartner Symposium
Emerging Trends Keynote.
Gartner Research Group: Barcelona. 2007.

120. Second Life
Un mundo virtual desarrollado por Linden Lab
- entorno en 3D
- contenido generado por el usuario
- comienza como un juego
- “hoy es una mezcla explosiva de negocio,
? marcas, educadores, científicos, curiosos y
creativos.”
Philip Rosedale, Fundador, Linden Lab

121. No es un juego
“Los espacios virtuales amplian nuestra noción
de mundo real como la web amplia la noción de
redes.”
! Dr. Larry Johnson,
Chief Executive Officer, New Media
Consortium
Abril, 2008.
http://energycommerce.house.gov/cmte_mtgs/110-ti-hrg.040108.VirtualWorlds.shtml

122. UUssuuaarriiooss aaccttiivvooss ppoorr eeddaadd
11%% == 1133--1177
2244%% == 1188--2244
2233%% == 3355--4444
1155%% == 4455++

123. Paises por % total horas usuario
Enero 2008
United States - 37.69 %
Germany - 9.93 %
Japan - 7.26 %
United Kingdom - 6.43 %
France - 5.67 %
Netherlands - 4.10 %
Italy - 4.08 %
Canada - 3.53 %
Brazil - 3.28 %
Spain - 3.15 %
Australia - 1.96 %
Belgium - 0.97 %
China - 0.90 %
Switzerland - 0.83 %

124. 6.000.000
usuarios únicos
tienen cuentas
en este mundo.
70% de usuarios
fuera de USA
Linden Lab. Key Economic Metrics through 2008. Retrieved April 1, 2008:
http://blog.secondlife.com/2008/02/22/key-economic-metrics-through-january-2008/

125. e Más de 800 bibliotecarios enn ggrruuppooss ddee SSeeccoonnddLLiiffee eenn eell mmuunnddoo

128. Bibliotecas en SL

129. Virtual Worlds: Libraries, Education, Museums 2008 Conference, March 8, 2008
Conferencias, clases, etc.

130. NNaammrroo OOrrmmaann // GGuuuuss vvaann ddeenn BBrreekkeell
CCoooorrddiinnaattoorr ooff EElleeccttrroonniicc SSeerrvviicceess,, CCeennttrraall MMeeddiiccaall LLiibbrraarryy ((CCBBMM)),,
GGrroonniinnggeenn,, NNeetthheerrllaannddss
No hay fronteras ni zzoonnaass hhoorraarriiaass,, eess uunnaa eexxtteennssiióónn yy
mmeejjoorraa ddeell ttrraabbaajjoo pprrooffeessiioonnaall eenn eell mmuunnddoo rreeaall

131. “Pero, yo no necesito una segunda
vida”
Por qué participan las bibliotecas en secondLife…
- Es una extensión de lo que hago en el mundo real
- Un sitio en el que probar nuevas ideas
- Una forma económica de asistir a congresos, que se celebran
parcial o completamente en SL.
- Colaboración y encuentros con otros profesionales.
- Organización de exposiciones
- Servicios de referencia
- Documentos que la biblioteca está creando en SL (videos)

132. Razones para estar allí

134. Bibliotecas en Second Life Library
40 islas, 95 organizaciones bibliotecarias, 20+ colaboradoras
5.000+ visitas diarias

136. SSeeccoonndd LLififee LLiibbrraarryy BBibibliloiotteeccaa BBeellll
ZZoonnaa ((PPaattioio)) RReeffeerreenncciaia
Isla InfoInternational

137. EEssttaaddííssttiiccaass ddee rreeffeerreenncciiaa eenn 22000077
66..776699 uussuuaarriiooss
11..992211 pprreegguunnttaass rreellaacciioonnaaddaass ccoonn SSeeccoonndd LLiiffee
22..229922 pprreegguunnttaass ddee rreeffeerreenncciiaa eenn SSeeccoonndd LLiiffee
118866 pprreegguunnttaass rreellaacciioonnaaddaass ccoonn eell mmuunnddoo rreeaall
228877 pprreegguunnttaass ddee rreeffeerreenncciiaa rreellaacciioonnaaddaass ccoonn eell mmuunnddoo rreeaall
4466 pprreegguunnttaass aa ttrraavvééss ddee vvoozz
3377 uussuuaarriiooss qquuee nnoo hhaabbllaabbaann oo eessccrriibbiiaann eenn iinnggllééss
7788 hhoorraass ddee cciittaass aa llaa sseemmaannaa
3322 bbiibblliiootteeccaarriiooss ttrraabbaajjaannddoo eenn sseerrvviicciiooss ddee rreeffeerreenncciiaa

138. Has estado alguna vez
¿en Seco nLife ?

142. Sit ios web 2. 0 relacionados con SL

149. Univ. Pública de Navarra

157. • Buscar la oportunidad de
estas nuevas tecnologías
emergentes y tendencias
• No se trata de estar
donde los usuarios están,
sino de serles útiles donde
están

158. gracias
Nieves González Fdez-
Villavicencio
Bca Universidad Sevilla
http://bibliotecarios2-0.blogspot.com