Este boletín presenta: 1) Información sobre certificaciones internacionales en TI y calidad como IEEE, ASQ, CISA, y CISSP. 2) Una definición de proceso como un conjunto de actividades interrelacionadas que transforman elementos para cumplir un objetivo. 3) Detalles sobre eventos nacionales e internacionales sobre mejora de procesos e ingeniería de software. 4) Un anuncio sobre una capacitación en agosto sobre el Modelo de Madurez de Capacidad Integral de Procesos.

1. Volumen 1, nº 1 Bucaramanga, Julio 29, 2007
Red de Mejora de Procesos Software y de Sistemas de Colombia
Software & Systems Process Improvement Net of Colombia
- RMPS Colombia — - SPIN Colombia -
¿QUÉ ES UN PROCESO?
Boletín de la [SPIN/RMPS] Colombia
RICARDO LLAMOSA-VILLALBA
System Engineering, Telecommunications Ph.D., PMP by PMI, CSDP by IEEE
Fundador y Promotor de la [SPIN/ RPMS] Colombia
Este boletín hace parte de las tigación en Tecnologías y Están-
Puntos de interés estrategias de SPIN Colombia
dares en Ingeniería de Software
especial: para promover los modelos de
(e-Tesis); Calidad, Ingeniería,
madurez de capacidad de proce-
• Boletín SPIN Colombia Sistemas, Modelado Organizacio-
sos relacionados con los estánda-
nal y Gestión de Conocimiento
• Certificaciones Interna- res ISO y/o CMMI aplicables a la
(e-Cisma); Gnosis Unificada en
cionales en TI & Calidad gestión de sistemas de educación,
Ingeniería del Aprendizaje (e-
entrenamiento, ingeniería, seguri-
• ¿Qué es un proceso?
Guía); y, Gnosis Avanzada en Editor: Ricardo Llamosa-Villalba
dad y calidad de servicios de
• Eventos Nacionales. Ingeniería Telemática (e-Gaita) Patrocinio de:
Tecnologías de Información y
ITI Colombia
del Centro de Innovación y Desa-
• Eventos Internacionales. Comunicaciones.
CIDLIS - E3T - UIS
rrollo la Investigación en Ingenie-
• Capacitación Esta primera edición tiene como ría de Software – CIDLIS - de la
tema central los procesos. Adicio- Universidad Industrial de Santan-
nalmente, se presenta noticias der, sin lo cual no habría podi-
nacionales e internacionales sobre do desarrollar este producto.
tecnologías de Información y
Igualmente, debemos desta-
comunicaciones, y se describen
car, la colaboración desintere-
las actividades de capacitación
“No olvide asistir
sada de las organizaciones
que se efectuarán sobre las mejo-
a las reuniones de
ras prácticas de gestión procesos. ITI Colombia, Bucaramanga
Emprendedora y Expértika
Agradecemos la colaboración
SPIN Colombia”
prestada por los grupos de inves-
Contenido:
Certificación Internacional en TI & Calidad
Boletín SPIN Colombia 1
Actualmente las principales certi- cuerpo de conocimiento (“Body cursos virtuales (e-leaning). Las
Certificaciones en TI & 1
Calidad ficaciones de tecnologías de in- of Knoledge” -BK-). entidades principales que ofrecen
formación y de gestión de Cali- las certificaciones son IEEE,
¿Qué es un proceso? 2 La experiencia tradicionalmente
dad internacionales que se pueden ASQ, CISA, CISSP, PMI.
debe estar entre 4500-9000 horas
lograr en Colombia sin salir del
Eventos Nacionales 3 certificadas dentro del BK. El Mayor información:
país. La estrategia plantea demos-
estudio para preparase para los
ITI Colombia
tración de experiencia certificada
Eventos Internacionales 3 exámenes pueden hacerse en
y aprobar un examen sobre un
E-mail: nrllamos@cidlisuis.org
forma autodidacta ó a través de
Capacitación 4

2. ¿QUÉ ES UN PROCESO?
¿Qué ES UN PROCESO?
Un proceso se constituye de: vos y metas de calidad, mentos de entrada en
• Qué (s) ó recursos, equi- seguridad, resultados y elementos de salida
rendimientos.
pos; herramientas; soft- [4] Conjunto de actividades
Un proceso es:
ware y hardware. que realizan la organiza-
• Entradas o qué se recibe; [1] Conjunto de actividades ción, transformando in-
o eventos que se realizan sumos, para crear, produ-
de dónde y de quién.
• Métodos ó procedimien- con un determinado fin. cir y entregar sus produc-
[2] Conjunto de instruccio- tos ó servicios, tal que
tos; formas; instruccio-
nes entregadas a la CPU satisfagan las necesida-
nes; controles.
• Quién ó los recursos: para cumplir una etapa des de sus clientes.
específica señalada por [5] Serie sistemática de ac-
gente; destrezas; expe-
los comandos de algún ciones dirigidas al logro
riencia.
programa.
• Salidas ó qué se entrega; de un objetivo.
[3] Conjunto de recursos y
cómo, cuándo; a quién se
actividades interrelacio-
entrega.
nadas transforman ele-
• Mediciones sobre objeti-
Ciclo de madurez de un proceso
3.- Definido. Los procesos se calidad de los procesos.
1.- Inicial. No hay procesos
Según estadísticas del monitorizan y mejoran, es
y controles definidos. Los
SEI, el promedio para 5.- Optimización. Los pro-
decir, hay grupos de procesos
procedimientos no están
avanzar entre niveles de cesos emplean métricas para
para “mejorar procesos” y una
normalizados, es decir, no
madurez es el siguiente: la optimización sustentada
metodología descrita con acti-
hay planificación y control.
en técnicas formales de esta-
vidades técnicas y de gestión
Del 1 al 2, 23 meses.
2.- Repetible. Hay métodos dística.
requeridas en la ejecución de
Del 2 al 3, 22 meses. estandarizados para repetir procesos.
procesos, es decir , se dispo-
Del 3 al 4, 28 meses.
ne de control básico de ges- 4.- Gestionado. Se posee con-
Del 4 al 5, 17 meses tión de proyectos, calidad y troles, métricas y retroalimen-
la configuración. Cualquier tación sobre procesos, es de-
cambio tiene un alto grado cir, hay control de costes y
de riesgo de fracaso.
Ciclo de vida de un proceso
Para considerar el ciclo de vida producto por estar un perio- 5. Decadencia. El uso decae y
de un proceso hay que tratar el do de aprendizaje y mejora. los precios bajan.
ciclo de vida de los productos o
3. Crecimiento: Beneficio por En este ejemplo hay procesos
servicios.
el incremento de uso como Idea, definición, desarro-
Los productos suelen atravesar llo, mantenimiento y retiro.
4. Madurez. Costes bajos por-
cinco etapas:
que se alcanzan máximos En sí, entonces, el ciclo de vida
1. Desarrollo del producto: No niveles de uso, sin embargo, de un proceso asocia, a su nece-
Ciclo de vida de un producto
hay ingresos por uso, es un los precios tienden a caer sidad, implementación, implan-
periodo de inversión. debido a los productos com- tación, medición y mejora y su
petitivos retiro.
2. Introducción: Poco uso del
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3. Volumen 1, nº 1
Modelos de Madurez de Procesos
Un modelo de proceso defini- • IPD-CMM (Integrated Pro- Adicionalmente hay mode-
do en CMM incluye: roles, los de madurez en: Tecno-
duct Development Capability
criterios de entrada, entradas, logías de información, Ges-
Maturity Model)
actividades, criterios de sali- tión de proyectos, pruebas,
da, salidas, revisiones y audi- • P-CMM (People Capability Gestión de recursos huma-
Maturity Model)
torías, productos de trabajo nos, Seguridad de Informa-
gestionados y controlados, ción y calidad de servicios
• SA-CMM (Software Acquisi-
de IT.
mediciones, procedimientos tion Capability Maturity
Modelo de madurez en Educa-
documentados, entrenamiento Model)
ción sustentada en TIC
y herramientas
• SE-CMM (Systems Enginee-
Los modelos capacidad ac- ring Capability Maturity
tuales envuelven cuerpos de Model)
conocimiento:
• SW-CMM (Capability Matu-
• CMMI (Capability Matu- rity Model for Software)
rity Model Integration) .
Eventos Nacionales
Telecomunicaciones. Gestión de Conocimiento.
“Invertir en la mejora
de competencias
personales y
empresariales es
preparase para no
quedar fuera de
http://www.comsoc.org/colombia/colcom/
mercado”
http://www.iticol.org/4congresogcc/index.htm
Eventos Internacionales
Mejora de procesos e Ingeniería de software
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4. Red de Mejora de Procesos Software y de Sistemas de Colombia Software & Systems Process Improvement Net of Colombia
- RMPS Colombia — - SPIN Colombia -
Analizado el estado del sector de la Industria de Sistemas y de Software se
prevé que hay una necesidad por conocer sobre la relación que hay entre
ISO9000 y el modelo de CMMI para explicar el por qué el modelo de ma-
durez de procesos planteado en CMMI es benéfico para incrementar la
competitividad de las empresas. Y cómo las empresas que han acogido ese
modelo, han incrementado su penetración en el mercado en un 300%.
Carrera 19 No. 35 -02 Sede UIS - Bucarica
Teléfono: 6422809 Telefax: 6701062
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http://spincolombia.blogspot.com/
http://spincolombia.wikispaces.com/
Capacitación de Agosto de 2007
MODELO DE MADUREZ DE CAPACIDAD INTEGRAL DE PROCESOS (MCIP)
El curso se ofrecerá con preferencia a los miembros SPIN Colombia, quienes tendrán una rebaja especial, el BK a impartir es el siguiente :