El documento discute las metas de una organización y cómo identificar y superar las restricciones que impiden alcanzar dichas metas. Explica que las restricciones son factores que limitan la productividad y deben medirse a través de indicadores. También destaca la importancia de optimizar los recursos, especialmente los puntos críticos, para reorientar los procesos productivos y superar las restricciones a través de un proceso de mejora continua.

1. LA META
Son innumerables los factores y variables que se deben de tener en el momento
de trazar un ruta hacia la conquista de una “meta”, teniendo en cuenta que el
objetivo esencial de cualquier organización empresarial es obtener utilidades de
forma sostenido satisfaciendo las necesidades de sus clientes, empleados y
accionistas a partir de un alto índice de productividad y competitividad y un buen
administrador debe apuntar permanentemente hacia ese propósito mediante el
establecimiento de una dinámica operacional de mejora continua, que incidan
positivamente en la productividad y el éxito de la organización, ya que si las
utilidades de la organización no se incrementan de manera ilimitada es porque
algo se lo está impidiendo: sus restricciones.
Las restricciones, lo que le impide a una organización alcanzar su más alto
desempeño en relación a su Meta, son en general criterios de decisión erróneos,
habitualmente se ven como obstáculos para nuestro objetivo, sin embargo estas
restricciones toman un significado relevante cuando las asumimos como puntos de
apalancamiento para que la organización crezca.
En una organización es primordial que la administración posea una comprensión
integral y sistemática del proceso productivo, ya que es este el motor que impulsa
el éxito de la empresa en el mercado, es por ello que se debe verificar y supervisar
los procesos a fin de garantizar el desarrollo eficiente de la producción. Una
organización, necesita aumentar la habilidad de aprender sobre sí misma y
hacerque lo que aprenda sea efectivo para guiar su desarrollo.
Dado a que en el proceso de producción participan diversos elementos entre los
cuales podemos destacar, la infraestructura, el capital humano entre muchos
otros, es normal que en un momento dado la interacción entre el sistema presente
fallas y se presenten restricciones que afecten la producción, estas restricciones
pueden ser un individuo, un equipo, una pieza de un aparato o una política local, o

2. la ausencia de alguna herramienta o pieza de algún aparato, es por ello que
debemos medir constantemente la capacidad de producción versus la demanda,
para así identificar oportunamente las restricciones que en un momento dado este
presentado el sistema y que limitan la productividad de la organización.
Para efectuar dichas mediciones podemos valernos de herramientas como los
indicadores de gestión que nos permiten conocer la realidad de los procesos, así
como los métodos establecidos para medir la productividad de la planta de
producción, entiendo esta como la relación existente entre la cantidad de
producción y los insumos utilizados para la misma.
El análisis de estos indicadores le permitirá a la administración identificar
claramente la ubicación de las restricciones (cuellos de botella) y sus posibles
causas, para así diseñar una estrategia que permita superar esta limitante.
En la definición de dicha estrategia es básico tener como premisa la optimización
de los recursos disponibles en el proceso productivo priorizando el desarrollo de
los de los puntos críticos y la capacidad de manejo que tiene la organización
sobre estos, asimismo debemos tener en cuenta que se deben realizar los
estudios del caso para ajustar los procesos productivos.
Seguidamente, debemos proceder con la reorientación del proceso productivo en
pro de superar las restricciones y por medio de los pronósticos estimar la
capacidad de producción con base en la realidad de la organización, teniendo en
cuenta que en los procesos multitarea, de cualquier ámbito, solo se mueven a la
velocidad del paso más lento. La manera de acelerar el proceso es utilizar un
catalizador es el paso más lento y lograr que trabaje hasta el límite de su
capacidad para acelerar el proceso completo.

4. y la determinación de las prioridades a subsanar en aras de ampliar la restricción
identificada.
Nunca se puede decir “esto es lo mejor”, siempre existe la posibilidad de
optimizarlo. Particularmente adhiero como fue dirigido este proceso de cambio. Ya
que se logró superar la crisis de la empresa a través de un proceso de ajuste
continuo entre las características de la empresa y las características del entorno.
La optimización
Una organización, necesita aumentar la habilidad de aprender sobre si misma y hacer
que lo que aprenda sea efectivo para guiar su desarrollo.
Finalmente, el producir un cambio esta, en las ganas de intentarlo, saberlo liderar,
ubicando cada engranaje en su lugar, involucrarse y movilizar a todos los recursos de
la organización a través de una visión compartida.
Nunca se puede decir “esto es lo mejor”, siempre existe la posibilidad de optimizarlo.
Particularmente adhiero como fue dirigido este proceso de cambio. Ya que se logró
superar la crisis de la empresa a través de un proceso de ajuste continuo entre las
características de la empresa y las características del entorno.
Hablamos de recursos, los que fueron analizados priorizando el desarrollo de los
críticos y la capacidad de manejo que posee la empresa sobre ellos.
En cuanto a lo que considero que este libro debería contemplar es la Administración
Por Objetivos (APO).
La APO, va más allá de establecer objetivos anuales para una unidad de la
organización y sus empleados.
La APO, se refiere a una serie formal de procedimientos, que empieza por establecer
metas y prosigue hasta la revisión de los resultados. Todos, gerentes y empleados
actúan en conjunto para establecer metas comunes.
Los campos de aplicación de cada individuo se definen con claridad, en términos de
los resultados mensurables que se espera o de los objetivos usados por los miembros
de los equipos en la planificación de su trabajo y por ambos, personal y gerentes en el
término amplio de la palabra, para observar el grado de avance.
La evaluación de los resultados se realiza en forma conjunta y constante y también se
establecen revisiones periódicas.
La médula, son los objetivos que detallan las acciones individuales requeridas para

5. desarrollar la estrategia funcional y los objetivos anuales de una unidad.
Es una forma de integrar los esfuerzos de todos los miembros de la organización y
enfocarlos hacia las metas de los niveles más altos de la administración y la estrategia
corporativa.
Otra clave, es la insistencia en la participación activa de los administradores y del
personal de todos los niveles de la organización.