El documento contrasta dos enfoques de las relaciones comunitarias: un enfoque de control y cumplimiento que usa tácticas distributivas como amenazas, y un enfoque de cooperación y compromiso que usa técnicas integrativas como el intercambio abierto de información. También presenta diferencias en las negociaciones comunitarias, señalando que un enfoque constructivo se enfoca en el diálogo, el futuro y la clarificación de intereses, mientras que uno menos constructivo se enfoca en debatir, culpar y anotar