El documento describe cómo identificar necesidades en la comunidad que podrían convertirse en oportunidades de negocio mediante la prestación de servicios. Sugiere preguntar qué necesitan las personas del entorno, qué productos se necesitan para brindar un buen servicio y qué recursos físicos se requieren para establecer un negocio de servicios. A modo de ejemplo, identifica la falta de parques infantiles como una necesidad y propone la construcción de parques como un posible servicio.

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3. OBJETIVOS: Convertir una necesidad
detectada en el entorno en una
posibilidad de negocio, a través de
prestaciones de un determinado
servicio.

4. Cuales son los servicios que
necesita la comunidad?
Lo mas importantes es mirar que servicio puede
brindarle a la comunidad y estar a disposición
de animo de ayudar a otros.
Es una capacidad vinculada con el gusto por
relacionarse con la gente. Esta capacidad se
puede translucir en una opinión para crear una
empresa o negocio que ofrezca algún tipo de
servicio.

5. Pregunta Claves de éxito
Que necesidades identificas en la Identificar con certeza las necesidades
gente de tu entorno? de la gente del entorno
Que productos de apoyo debes tener Saber que tipo de
en cuenta para prestar un buen herramientas, instrumentos o
servicio? productos de apoyo ser requieren
para prestar un servicio adecuado
Que tipo de recursos físicos necesitas Definir la infraestructura o
para crear una empresa de servicios instalaciones necesarias para prestar
que atienda las necesidades un buen servicio
detectadas?
Aplicar tu capacidad para planear,
Que tipo de organización necesitas? organizar y disponer el manejo del
servicio.

7. NECESIDADES SERVICIO
En mi barrio el principal problema es El gobierno debería proponer
la falta de espacios para niños, es campañas para la construccion de
decir, parques infantiles parques infantiles
No hay servicio de gasolineras Bombas de gasolina y gas para
tanquear del automóvil
Mas espacios públicos y señalizaciones Semaforos, camaras de seguridad y
de transito parques abiertos para el publico

8. PREGUNTAS CLAVES DE EXITO
Que necesidades identificas en la gente Saber que puedes sacar a pasear a tu
de tu entorno? perro o tenerlo en casa por un tiempo,
Respuesta: muchas familias no tienen garantizando su bienestar
tiempo para sacar a pasear a sus
mascotas en horas de la tarde
Que servicios puedes ofrecer para Ofrecer gasolineras las cuales capten
atender la necesidad detectada? la atención del cliente
Que productos de apoyo debes tener en Tendría productos como aceites para
cuenta para prestar un buen servicio? autos, limpiavidrios, etc.
Quienes pueden ser tus clientes? Los clientes serian cualquiera que
tenga automóvil
Que tipo de recursos físicos necesitas Necesito un muy buen espacio para
para crear una empresa de servicios que establecer una buena bomba de
atienda las necesidades detectadas? gasolina, empleados con experiencia
Que clase de personas se requieren para Persona expertas en el asunto de
prestar el servicio? gasolina o con experiencia
Que hacer cuando varios clientes Habrá servicio de espera, una especie
solicitan tu servicio simultáneamente? de lobby