1. Organización institucional.
"organización" (del Latín Órganon, órgano elemento de un sistema y sistema en sí
mismo [1]) es prácticamente utilizado en todos los ámbitos (empresarial, educativo,
social, deportivo, religioso, etc...) para referirse, por una parte, a una entidad (por
ejemplo, a una empresa, corporación, institución pública, organización no
gubernamental, etc.) y por otra, a una actividad (como la organización de una empresa,
un evento o simplemente de una reunión familiar).
Una organización es un conjunto de elementos, compuesto principalmente por
personas, que actúan e interactúan entre sí bajo una estructura pensada y diseñadapara
que los recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros, de forma
coordinada, ordenada y regulada por un conjunto de normas, logren determinados fines,
los cuales pueden ser de lucro o no.
Concepto de administración
Dentro de una empresa , la administración consiste en el desarrollo de las actividades
que se emprenden para coordinar el esfuerzo de un grupo, es decir, la manera como se
alcanzan las metas u objetivos con la ayuda de las personas y de los recursos , mediante
el desempeño de ciertas funciones esenciales, como planeación , organización, dirección
y control.
Proceso Administrativo Planeación: determina los objetivos que se desean alcanzar
en el futuro y las acciones que se van a emprender para obtenerlos. Organización: es la
coordinación de todas las funciones y recursos de la empresa para alcanzar las metas
propuestas Dirección: consiste en ejecutar lo planeado, por medio de la acción del
liderazgo, por tanto, la influencia del administrador sobre los empleados debe conducir
al logro de los objetivos Control: permite comparar los resultados obtenidos con lo
planeado para detectar desviaciones y aplicar los correctivos que permitan alcanzar las
metas.
Administración Escolar. Es la coordinación de todos los esfuerzos y recursos a través
del proceso de aplicación, dirección, control a fin de lograr objetivos establecidos.
Las principales funciones de un área escolar son:

2. 1. Planear, coordinar, controlar y evaluar las actividades relacionadas con la prestación
de los servicios escolares a los alumnos de la institución, conforme a las normas y
lineamientos establecidos por las autoridades educativas.
2. Aplicar la estructura orgánica autorizada para el departamento y los procedimientos
establecidos.
3. Difundir la normatividad de control escolar que emitan los órganos centrales
normativos de las autoridades educativas y verificar su cumplimiento.
4. Coordinar la operación de los procesos de inscripción, reinscripción, cambios y
traslados de los alumnos, conforme a las normas y lineamientos establecidos.
5. Coordinar los procesos derivados de las acciones de regularización, acreditación,
certificación y titulación de los alumnos, conforme a las normas y lineamientos
establecidos.
6. Coordinar y controlar los trámites de revalidación y equivalencia de estudios de los
alumnos, así como la expedición de constancias de estudios conforme a las normas y
lineamientos establecidos.
7. Coordinar y controlar los trámites de certificación y titulación de los alumnos, conforme
a las normas y lineamientos establecido
ADMINISTRACIÓN ESCOLAR
8. Coordinar la realización de investigaciones de nuevos métodos, técnicas y
procedimientos relativos a servicios escolares así como de los estudios de factibilidad
para su aplicación.
A partir de éstas es que se debe organizar un área de Servicios Escolares que permita
el óptimo funcionamiento de la institución y que cumpla con las tareas y procesos que
marca la administración escolar.
La pedagogía institucional surge o puede explicarse como un intento de desarrollar
ciertas ideas presentes en el Plan Dalton y el método Vinnetka, formulándolas mejor y
corrigiendo ciertos errores los cuales ellas cayeron. Por ejemplo, el auto organización
que termina siendo eliminado por una enseñanza extremadamente individualizada.
Según G. Lapassade, en estas corrientes se ignora la dimensión psicosociológica del
problema pedagógico. Pues existe una realidad llamada clase, distinta del alumno
abstracto y anónimo, que constituye una realidad institucional y es organizada desde el
exterior por una administración burocrática, y que a su vez posee instituciones internas
administradas por un profesor que toma decisiones dentro del aula. El profesor también
es un burócrata dentro de la clase, pero debe tener precauciones si quiere pasar a ser
no directivo, pues se enfrentará a ciertas dificultades a causa de que la Institución sigue
siendo burocrática en sus estatutos, cosa que el docente no puede ignorar, y por otra

3. parte, los mismos alumnos conciben al docente como burocrático y esperan que actúe
como tal, aunque lo sufran. El hecho de dejarles la iniciativa es atomizar la clase, siendo
que los alumnos tienen relaciones sociales.
El profesor debe saber comportarse frente a fenómenos como la toma de poder,
fracciones, manipulaciones, clanes, etc.
De acuerdo al concepto que da Lobrot, consiste en colocar en manos de los alumnos
todo lo que es posible, es decir el conjunto de la vida, las actividades y la organización
del trabajo en el interior. Se deja en manos de los alumnos las instituciones de su clase:
puede dejar en suspenso, tomar nuevos modelos, emplear los tradicionales.
ANALISIS DE LA INFLUENCIA DE CADA UNA DE LAS TEORÍAS.
Teoría de la Administración Científica:
Esta teoría está fundamentada por el enfoque clásico tradicional de la administración,
cuyos postulados dominaron casi todo el panorama administrativo de las organizaciones
durante las cuatro primeras décadas del siglo XX. Esta teoría surge a raíz de los trabajos
pioneros de la administración de dos ingenieros estadounidenses Frederick Winslow
Taylor quien desarrollo la llamada escuela de la administración científica, que se
preocupa por aumentar la eficiencia.
Teoría Clásica y Teoría Neoclásica:
Estas teorías están enfocadas en la organización formal, en los principios generales de
la administración y en las funciones del administrador, haciendo énfasis en la estructura.
La teoría clásica parte del todo organizacional y de su estructura para garantizar la
eficiencia en todas las partes involucradas, (sean ellas órganos, secciones,
departamentos, etc.). O personas (ocupantes de cargos y ejecutores de tareas). El micro
enfoque individual de cada obrero con relación a la tarea, se amplía enormemente en la
organización como un todo respecto a su estructura organizacional.
La teoría de la Burocracia
Está fundamentada en los escritos del economista y sociólogo Max Weber quien es el
creador de la teoría de la sociología de la burocracia. Según esta teoría se "puede pagar
a un hombre para que actué y se comporte de manera predeterminada la cual debe
explicársele con exactitud y minuciosidad, sin permitir por ningún motivo que sus
emociones interfieran en su desempeño. Para Max Weber la burocracia es eficiente por

4. excelencia, para lograr esa eficiencia la burocracia necesita describir con anticipación las
actividades.
Teoría Estructuralista:
Está Enfocada por: un enfoque múltiple, organización formal e informal, análisis
intraorganizacional e interorganizacional, enfatizada en la estructura ignorando otros
modos de comprender la realidad.
El estructuralismo estudia el todo y la relación de las partes en la constitución del total.
La totalidad la interdependencia de las partes y el aserto de que el todo es mayor que la
simple suma de las partes, son las características básicas del estructuralismo.
El todo no es de ninguna manera la suma de las partes… para que haya estructura es
necesario que existan otras relaciones entre las partes.
Teoría de las Relaciones Humanas:
Los enfoques de esta teoría son la organización informal, motivación, liderazgo,
comunicaciones y dinámica de grupo, hace énfasis en las personas.
La teoría de las relaciones humanas (también denominada escuela humanística de la
administración) desarrollado por Elton Mayo y otros. La teoría de las relaciones humanas
no surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del
trabajo incida con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales
los trabajadores debían someterse forzosamente.
La teoría del comportamiento. Surgió de la teoría de las relaciones humanas y se
convertirá en un enfoque predominante sociológico y motivacional. La organización se
visualiza como un organismo social que tiene vida y culturas propias en el cual se
desarrollan estilos de administración y sistemas de organización para dirigir a las
personas.
El comportamiento organizacional es el estudio del funcionamiento y dinámica de las
organizaciones de cómo se comportan los grupos y los individuos dentro de ella. La teoría
del comportamiento en la administración hace énfasis en el hombre administrativo a
diferencia de la teoría clásica y de relaciones humanas. Que la hacen en el "el hombre
económico" y "el hombre social". El hombre administrativo busca solo la manera
satisfactoria y no la mejor manera de realizar un trabajo.
Teoría del Desarrollo Organizacional:

5. El movimiento de desarrollo organizacional surge a partir de 1962, no como resultado de
un autor único, sino como un conjunto de ideas respecto del hombre, la organización y
el ambiente orientado a propiciar el crecimiento y desarrollo según sus potencialidades.
La teoría del desarrollo organizacional explica que el desarrollo de la, organización puede
ser generado modificado solo la estructura, el desarrollo organizacional exige cambios
en los procesos que ocurren entre persona de grupo. Es necesario remover las
estructuras y principalmente, la cultura organizacional. El Do es una continuación de las
teorías de las relaciones humanas, que se prolonga, hasta la teoría del comportamiento,
al proponer una teoría social de ámbito organizacional, algunos autores destacan que
este Desarrollo organizacional es un paso intermedio entre la teoría del comportamiento
y la teoría del sistema.
Teoría de Sistemas:
La teoría de sistema rama especifica de la teoría general de sistema (TGS), representa
la plenitud del enfoque sistémico en la TGA a parir de 1960. La teoría general de sistema
surgió con los trabajos del Biólogo Alemán Ludmin Von Bertalanffly entre 1950 y 1968.
La teoría General de Sistema no busca solucionar problemas, ni proponer soluciones
prácticas, pero si producir teoría y formulaciones conceptúales que pueden crear
condiciones de aplicación en la realidad empírica.
La teoría general de los sistemas afirma que las propiedades de los no puede describirse
significativamente en términos de sus elementos separados. La comprensión de los
sistemas se estudia globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus
partes.
TEORIA CIENTIFICA
Va de la particular a lo general, de abajo hacia arriba. Su mayor exponente fue Frederik
Winson Taylor; él hacia énfasis en las tareas a nivel operarios. Entre los seguidores de
la Teoría Científica podemos encontrar: Henry Ford Frank Gilberth y Harrington Emerson.
El mayor exponente de la Teoría Científica Taylor, venía de una familia de cuáqueros. El
patentó más de 50 inventos y participa en Congresos. Habla del salario, hace crítica de
la forma en la que se retribuye a los trabajadores. Dice que eso no es estimulante y dice
que hay que pagar por lo que se produce. Publica su primer libro en 1903 llamado
"Administración de Oficinas y Talleres".
TEORIA CLASICA

6. Va de lo general a lo particular, de arriba hacia abajo. Su principal exponente fue Henry
Fayol, él hacia énfasis en la estructura. Los seguidores de la Teoría Clásica: Gullick y
Urwick. Henry Fayol, nace en 1841 en Constantinopla, hace énfasis en la estructura, es
decir en la forma de la empresa. Estudia Ingeniería en Minas y es profesionista a los 19
años de edad.
TEORIAS GERENCIALES X y Y
Douglas Mcgregor (1906 - 1964).
Catedrático en la Universidad de Harvard, en Massachusetts Institute of Technology
(MIT) y el Antioch College. Aunque murió a los 58 años, sus escritos han tenido gran
impacto en las Organizaciones y en otros gurúes de la Administración, se le compara en
trascendencia con Henri Fayol. Sus principales obras son: El aspecto humano de las
empresas, Mando y motivación, El administrador profesional.
TEORIA DE LA MOTIVACION: LA ZANAORIA Y EL GARROTE
Es raro que las teorías más aceptadas sobre la motivación y los motivadores hagan
referencia a la zanahoria y el garrote. Por supuesto esta metáfora se refiere al uso de
recompensas y castigos con el fin de inducir a la conducta deseada. Proviene del viejo
cuento de que para lograr que se mueva un burro es necesario poner frente a él una
zanahoria o golpearlo por detrás con un garrote.
TEORIA DE LA JERARQUIA DE LAS NESECIDADES
La teoría de la jerarquía de necesidades establecida por el psicólogo Abraham Maslow.
Maslow contemplo las necesidades humanas bajo la forma de una jerarquía ascendiendo
desde las más bajas hasta las más altas y llego a la conclusión de que cuando se
satisface un grupo de necesidades, este tipo de necesidad deja de ser un motivador.
Las necesidades humanas básicas colocadas por Maslow en un orden de importancia
ascendente y que se muestran en la figura siguiente:
Necesidad de
Autorrealización
Necesidad de
Estimado
Necesidad de afiliación
O estabilidad

7. Necesidad de seguridad
O estabilidad
Necesidad fisiológica.
TEORIA DE LA HIGIENE EN LA MOTIVACION
Frederick Herzberg y sus asociados han modificado considerablemente el enfoque de
necesidades de Maslow. Su investigación tiene el propósito de encontrar una teoría de
dos factores de la motivación. En un grupo de necesidades se encuentran cosas tales
como como la política y la administración de la compañía la supervisión, las condiciones
de trabajo, las relaciones interpersonales , el sueldo, el estatus, la seguridad en el trabajo
y la vida personal. Herzberg y sus asociados encontraron que estas solo eran
satisfacciones y que no eran motivaciones. En otras palabras, si existen en gran cantidad
y calidad en un ambiente de trabajo no dan como resultado satisfacción. Herzberg las
denomino mantenimiento, higiene o factores del contesto del puesto.
TEORIA MOTIVACIONAL DE LA EXPECTATIVA
Otro enfoque, uno que muchos creen explica cómo se motiva a las personas en la teoría
de la expectativa. Uno de los que más ha contribuido al desarrollo y explicación de esta
teoría es el psicólogo Victortl Vroom; el afirma que las personas serán motivadas al
realizar cosas para alcanzar una meta y si pueden ver que lo hacen los ayudara a
lograrla. En cierto sentido esta es una expresión moderna de lo que observo hace varios
siglos, Martín Lutero cuando dijo: “todo lo que se hace en el mundo se hace con
esperanza”.
TEORIA DE VROOM Y LA PRÁCTICA
Reconoce la importancia de diversa necesidades y motivaciones individuales. De esta
forma, evita algunas de las características explicitas de los enfoques de Maslow y
Herzberg parece ser más realista. Se ajusta al concepto de armonía de objetivos: “las
personas tienen metas personales diferentes las organizacionales, pero ambas se
pueden armonizar”. Más aun la teoría de Broome es completamente con el sistema de
administración por objetivos. La fortaleza de la teoría de Broome es también su debilidad.
TEORIA DE LA EQUIDAD
Un factor importante en la motivación en si las personas perciben como justa estructura
de recompensas. Una forma de hacer frente a este tema es mediante la teoría de la
equidad, que se relaciona con los juicios subjetivos de la persona sobre lo equitativo de
la recompensa que obtiene, con relación a los insumos (que incluye muchos factores

8. tales como esfuerzo, experiencia, educación, etc.), en comparación con las recompensas
de otros. J. stacy Adams ha recibido gran parte del crédito por la elaboración de la teoría
de la equidad (o de la falta de equidad).
TEORIA DEL REFORZAMIENTO
El psicólogo B. F Skinner de Harvard desarrollo una técnica de motivación interesante -
pero polémica-. Este enfoque, conocido como el refuerzo positivo a la modificación de la
conducta, afirma que las personas se pueden motivar mediante el diseño aprobado de
su ambiente de trabajo, alabando su desempeño que el castigo por un desempeño
deficiente produce resultados negativos. Skinner y sus seguidores van mucho más allá
que alabar el buen desempeño.
TEORIA DE LA PREFERENCIA DE LA UTILIDAD
Se basa en la idea de que las actividades de las personas hacia el riesgo variar: algunas
personas solo están dispuestas a correr riesgos más pequeños que los que señalan las
probabilidades y otras están dispuestas a correr mayores riesgos. Aunque aquí se le
menciona como “teoría de la preferencia”. Es más normal que esta técnica se conozca
como teoría de la utilidad. Las probabilidades puramente estadísticas, como se aplican
a la toma de decisiones descansan sobre la suposición de que los encargados de tomar
decisiones las seguirán. En otras palabras, podría parecer razonable que si existiera un
posibilidad del 60% de que la decisión fuera la correcta, una persona la tomaría.
TEORIA DEL CAMPO DE FUERZA
Las organizaciones pueden encontrase en un estado de equilibrio, por una parte con
fuerzas que tratan de impulsar el cambio y por otra, con fuerzas que se resisten al mismo,
tratando de mantener el status que Kart Lewin expreso este fenómeno es su teoría del
campo de fuerza, que sugiere que un equilibrio se mantiene por fuerzas impulsadoras
por fuerzas restrictivas. Al iniciar el cambio, la tendencia es aumentar las fuerzas
impulsadoras. Desde luego esto puede producir algún movimiento, pro por lo general
también aumenta la resistencia al fortalecer las fuerzas restrictivas. Otro enfoque, uno
que por lo general es más efectivo el reducir o eliminar las fuerzas restrictivas y entonces
pasar a un nuevo nivel de equilibrio. Por lo tanto en la organizaciones se presenta menos
resistencia a un cambio de política cuando los afectados participan en el cambio. El
proceso de cambio incluye 3 pasos:
Descongelamiento
Movimiento o cambio
Re congelamiento.

9. TEORIA DE LA CONTINGENCIA
La palabra contingencia significa algo incierto o eventual, que bien puede suceder o no.
Se refiere a una proposición cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por la
experiencia o por la evidencia y no por la razón. Debidoa esto el enfoque de contingencia
marca una nueva etapa en la Teoría General de la Administración.
TEORIA DE LA MOTIVACION DE LOS EMPLEADOS
Los tres tipos principales de programas motivacionales son:
Programas de pagos de incentivos
Enriquecimiento del puesto
Administración de objetivos
Los tipos de planes de incentivos usados más comunes en la organización incluyen:
aumento de salarios por méritos, gratificación por actuación individual, tarifa por pieza o
destajo y comisión, incentivos por la actuación del grupo y participación de utilidades.
TEORIA DE LA REINGENIERIA
Reingeniería: Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar
mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento como
costos, calidad, servicio y rapidez.
TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
1.-Necesidad de humanizar y democratizar la administración.
2.-Desarrollo de ciencias humanas como Psicología y Sociología.
3.-Ideas pragmáticas de John Dewey.
4.-Ideas de la Psicología Dinámica de Kurt Lewin.
5.-Conclusiones de la investigación en la empresa Hawthorne (planta en la que se
hicieron las investigaciones entre 1924-1939).
TEORIA DE LAS NECESIDADES HUMANAS BASICAS

10. Nos dice que la motivación va a estar determinada por necesidades o motivos y estos
pueden ser como consientes o inconscientes, es lo que va a determinar nuestro
comportamiento. A lo largo de nuestra vida las necesidades cambian y suben de nivel.
TEORIA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA ORGANIZACION
Hace énfasis en las personas.
ORIGENES
1.-Oposición entre la teoría de las relaciones humanas y la clásica y la científica.
2.-La teoría del comportamiento humano en la organización desdoblamiento de la teoría
de las relaciones humanas.
3.-La teoría de los comportamientos humanos critica los principios de las anteriores
teorías.
4.-Incorporación de la Sociología de la burocracia.
5.-En 1947 Herbert Alexander Simón "Comportamiento Administrativo"(año en que surge
la teoría del comportamiento).
TEORIA DE LA ACEPTACION DE LA AUTORIDAD
Según Arrigís para que una orden sea cumplida, es necesario que seamos aptos, que
no vaya en contra de la organización, que lo entendamos. Dice que los objetivos de las
organizaciones y los personales no siempre son los mismos. La administración es la
responsable de esto y es la que debe solucionarlo.
TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Surge en la década de los 60's en E.U.A. fue promovida por psicólogos, dicen que el
cambio puede ser planeado y dirigido, también dicen que el hombre puede ser
económico, social y administrativo. Definen al ambiente de la siguiente manera:
TEORIA BUROCRATICA
Se empieza a desarrollar en los 40'. Max Wueber desarrolla esta teoría a partir de sus
ideas de los 20'.
ORIGENES
1.- Fragilidad y parcialidad: Científica, Clásica y Relaciones humanas.

11. 2.-Modelo de organización más racional.
3.-Tamaño que adquieren las organizaciones. Grandes y complejas.
4.- Retomar las ideas de Max Wueber en la sociología de la burocracia.
TEORIA ESTRUCTURALISTA
Esta teoría surge en la década de los 50's
ORIGEN
1.- Oposición entre las teorías tradicionales (científica, clásica y burocrática) y las teorías
modernas (relaciones humanas).
2.- Organización "unidad social grande y compleja".
3.- Influencia del estructuralismo.
4.- Nuevo concepto de estructura.
Estructura.- El conjunto formal de dos o más elementos y que subsiste inalterado al
cambio diversidad y contenidos, es decir, la estructura se mantiene aún con la alteración
de uno de sus elementos o relaciones.
TEORIA NEOCLASICA
CARACTERISTICAS DE LA TEORIA NEOCLASICA
1.- Énfasis en la práctica
2.- Reafirmación relativa de los postulados clásicos
3.- Énfasis en los principios generales de la administración
Principios que tienen que ver con:
*Objetivos
*Actividades
*Autoridad
*Relaciones.

12. TEORIA DE SISTEMAS
Ludwing Von Berfalaffy realizó durante 1950-1968 investigaciones, esto dio lugar a los
siguientes principios:
PRINCIPIOS EN QUE SE SUSTENTA LA TEORIA DE SISTEMAS
1.-Los sistemas existen dentro de otros sistemas
2.-Los sistemas son abiertos
3.-Las funciones de un sistema dependen de su estructura
Sistema: Es un conjunto de elementos interdependientes e interactuantes. Es un todo
organizado y complejo. Es un conjunto de elementos que forman un todo complejo y
unitario.
TEORIA DE LA MOTIVACIÓN DEL VOLUNTARIADO
La motivación es un aspecto esencial en el trabajo con voluntarios. Es muy costoso
captar y formar voluntarios para que desempeñen adecuadamente las tareas
encomendadas, participen en el desarrollo de la organización, y permanezcan en ella.
TEORIAS HOMEOSTATICAS: Plantean que la raíz de la conducta motivada es algún
tipo de desequilibrio fisiológico. La homeostasis es un mecanismo destinado a mantener
el equilibrio del organismo, cada vez que surge una alteración el organismo regula y
equilibra la situación. Dentro de este tipo de teorías destacan:
TEORIA DE LA REACCION DEL IMPULSO: La raíz de la conducta motivada emerge
de algún tipo de desequilibrio que perturba la estabilidad del medio interior del sujeto.
Este desequilibrio provoca una exigencia de reequilibrio que no cesa hasta que la
carencia o el exceso, ha sido eliminado y substituido por otro. Los máximos
representantes de este tipo de teorías son Hull y Lewin.
TEORIA DE LA MOTIVACION POR EMOCIONES: Las emociones cumplen una función
biológica, preparando al individuo para su defensa a través de importantes cambios en
la fisiología del organismo, desencadenando los comportamientos adecuados que sirven
para restablecer el equilibrio.

13. TEORIA PSICOANALITIVA DE LA MOTIVACION: Es un modelo hedonístico de
tensión-reducción que implica que la meta principal de todo individuo es la obtención del
placer por medio de la reducción o extinción de la tensión que producen las necesidades
corporales innatas.
TEORIA DEL INCENTIVO:
Un incentivo es un elemento importante en el comportamiento motivado, consiste en
premiar y reforzar el motivo mediante una recompensa. Los estímulos externos poseen
valor motivacional, optimizan el placer y reducen el dolor. Los incentivos más comunes
son el dinero, el reconocimiento social, la alabanza, el aplauso, etc.
TEORIAS COGNOCITIVAS: Están basadas en la forma en que el individuo percibe o se
representa una situación que tiene ante sí. Estas teorías destacan como determinantes
de la conducta motivada, la percepción de la fuerza de las necesidades psicológicas, las
expectativas sobre la consecución de una meta, y el grado en el que se valora un
resultado concreto. Dentro de este tipo de teorías podemos destacar.
TEORIAS HUMANISTAS: Se trata de descripciones e interpretaciones de los motivos
humanos, vinculadas a diferentes supuestos filosóficos, existencialistas, etc.
TEORIA DEL FACTOR DUAL
Sus investigaciones se centran en el ámbito laboral. A través de encuestas observo que
cuando las personas interrogadas se sentían bien en su trabajo, tendían a atribuir esta
situación a ellos mismos, mencionando características o factores intrínsecos como: los
logros, el reconocimiento, el trabajo mismo, la responsabilidad, los ascensos, etc. En
cambio cuando se encontraban insatisfechos tendían a citar factores externos como las
condiciones de trabajo, la política de la organización, las relaciones personales, etc.
TEORIA DE LAS EXPECTATIVAS.
El autor más destacado de esta teoría es Vroom (Vroom, 1964), pero ha sido completada
por Porter-Lawler (Porter y Lawler, 1968). Esta teoría sostiene que los individuos como
seres pensantes, tienen creencias y abrigan esperanzas y expectativas respecto a los
sucesos futuros de sus vidas. La conducta es resultado de elecciones entre alternativas
y estas elecciones están basadas en creencias y actitudes. El objetivo de estas
elecciones es maximizar las recompensas y minimizar el “dolor” (Pender, 1985).

14. TEORIA DE FIJACION DE METAS DE LOCKE
Una meta es aquello que una persona se esfuerza por lograr. Locke afirma que la
intención de alcanzar una meta es una fuente básica de motivación. Las metas son
importantes en cualquier actividad, ya que motivan y guían nuestros actos y nos impulsan
a dar el mejor rendimiento.
TEORIA DE LA CUALIDAD CARACTERISTICA
La teoría de la cualidad característica de liderazgo se concentra en el líder. Esta teoría
supone que la eficiencia de liderazgo se pude explicar aislando las características o
peculiaridades físicas o psicológicas que diferencian al líder del grupo.
TEORIA DE LAS METAS
La teoría de las metas se centró en el proceso de establecer metas. Según Edwin Locke,
el psicólogo, la propensión natural que tienen los humanos al establecer metas y a luchar
por alcanzarlas solo serviría si la persona entiende y acepta una meta especifica. Es
más, los trabajadores no estarán motivados si poseen - si saben que no poseen- las
habilidades necesarias para alcanzar la meta. Así pues, según la teoría de las metas las
personas están motivadas cuando se comportan de manera que las impulsa hasta ciertas
metas claras, las cuales aceptan y pueden tener la esperanza razonable de alcanzar.