técnicas de gerencia de mercados

1. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
INTEGRANTES:
Paola Gutiérrez
Angie Pérez
Rossy Martínez
Michael Flórez
Edinson torres

2. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
ERP
PLANEACION DE RECURSOS EMPRESARIALES
(ENTERPRISE RESOURSE PLANING)

3. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
CARACTERISTICAS DE LOS ERP
MODULARES: Relacionados por la información que
comparten.
CONFIGURABLES: configura mediante desarrollos en el
código del software

4. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
EDI
Electronic data interchange
Es intercambio electrónico de datos de
computadora a computadora entre Socios
Comerciales.

5. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
Beneficios:
 Costos
 Eficiencia
 Productividad
 Tiempo

6. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
CRM
(Customer Relationship Management)
estrategia de negocio
orientada a la fidelización
de los clientes.

7. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
 Modulo de Ventas
 Modulo de Servicios
 Modulo de Marketing
Módulos de un CRM

8. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
ECR
Respuesta Eficiente al Consumidor
Estrategia en la que clientes y proveedores
trabajan conjuntamente

9. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
 Reposición eficiente
 Surtido eficiente
 Promoción/precio eficiente
 Lanzamientos eficientes

10. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
SCM

11. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
Principios del scm
1. Segmente a sus clientes
adapte la cadena de
suministros
2. Adecue la red de logística
3. Esté atento a las señales del
mercado
4. diferenciar el producto lo más
cerca posible del cliente.
5. Maneje estratégicamente las
…..fuentes de suministro
6. Desarrolle una estrategia …
…..tecnológica
7. Adopte mediciones del
….desempeño

12. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
Flujos simultáneos y relacionados al SCM

13. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
E-PROCUREMENT
Es la compra y venta de suministros, trabajo y servicios
a través de Internet, también como otros sistemas de
información y conexiones de redes, tales como el
Intercambio Electrónico de Datos, la Planificación de
Recursos Empresariales.

14. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
CARACTERISTICAS
 Despliegue de la información tanto de inventarios, estado de los
pedidos, pagos, facturación a través de la red.
 Actualización en tiempo real de toda esta información.
 Acceso desde cualquier sitio a los datos
 Acceso restringido para personal no autorizado

15. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
COACHING

16. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
TECNICAS QUE UTILIZA EL
COACHING
•Seminarios,
•Talleres
• Prácticas
supervisadas.

17. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
EMPOWERMENT

18. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
EMPOWORMENT
Requiere de tres cambios importantes en las resoluciones
de todos los que forman una organización.
PROCESO
RESPONSABILIDAD
APRENDIZAJE

19. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
MENTORING

20. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
MENTORING
Mentoring es el ofrecimiento de
consejos, información o guía que hace una
persona que tiene experiencia y
habilidades en beneficio del desarrollo
personal y profesional de otra persona.

21. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
QUE SE PRETENDE
 Acelerar el proceso de desarrollo
personal y profesional a través del
apoyo de una persona de mayor
experiencia. LIBERAR EL
POTENCIAL
 Capitalizar el saber acumulado en
las personas que existen en las
organizaciones

22. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
PREVISIÓN DE VENTAS
Se llama previsión de ventas al cálculo que
hace el departamento comercial de una
compañía del volumen de ventas que
realizará el año próximo

23. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
MÉTODOS
Simple: Se aplica para el
año próximo el mismo
porcentaje de crecimiento
obtenido en el año actual
Consulta a la red de ventas:
Se consulta a la red comercial
sobre su percepción sobre el
crecimiento en el año entrante

24. ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
TECNICAS EN GERENCIA DE MERCADOS
Estimación de las necesidades de los
clientes: Es apropiada para empresas con
escaso número de clientes con los que
existe un fuerte vínculo comercial
Cobertura. En el caso de desembarco en
nuevos mercados o introducción nuevas
gamas de producto en mercados
existentes
MÉTODOS