1. MODELO UOC. SU
IMPLANTANCIÓN.
Políticas públicas e-learning.
Master Educación y TIC. UOC
Actividad 1. Grupo 3
jueves, 11 de octubre de 12

2. OBJETIVO DE LA UOC: dar servicio a la
sociedad de la forma más eficiente e
innovadora, ha diseñado e implantado
diferentes sistemas de gestión orientados a
conseguir este objetivo.
• IMPLANTACIÓN: fase implantación modelo excelencia.
• Proceso de reflexión estratégica en el cual se incorpora una metodología de
análisis que garantice una buena formulación estratégica.
• 2001 y 2002: formulación de una estrategia para el periodo 2002-2005
• Estrategia que tiene como guía unos principios propios, que se sustentan en
unos ámbitos de actuación y unas políticas prioritarias, y que se despliega
identificando los principales retos del periodo y las acciones que se
emprenderán para asegurar su logro.

3. Metodología de reflexión:
Concreción de principios propios:
Fase análisis, se tuvo en cuenta: Misión y Visión de la UOC.
•El balance de los planes estratégicos anteriores. La razón de ser de la UOC se
•Las previsiones de evolución del entorno sintetiza definiéndola como una
económico, social, político y tecnológico. universidad surgida de la sociedad
•Los intereses y necesidades de los estudiantes y del conocimiento y que tiene como
organizaciones, y su evolución. misión facilitar la formación de las
•Los principales proveedores de conocimiento y personas a lo largo de su vida.
de recursos.
•La competencia actual, y los posibles nuevos
entrantes o sustitutos.
•La opinión de diferentes representantes de la
sociedad.
•La opinión de estudiantes y de clientes
institucionales.
•La opinión de colaboradores docentes

4. Una vez definidos los grandes Aumentar la calidad de los procesos de
objetivos institucionales, se aprendizaje
identifican cinco retos
estratégicos:
Desarrollar la actividad de investigación
Internacionalizar las distintas actividades
1.-Actividad en docencia, Consolidar la institución con una identidad y
investigación y difusión
2.-Contenidos y recursos del De ahí la cultura organizativa que la hagan perdurable
conocimiento estrategia y que permitan su progresión global y su
3.-Personas
para el desarrollo creativo.
4.-Sistemas y recursos
5.-Desarrollo institucional y periodo
alianzas 2002-2005 Alto nivel de participación e implicación del
orientada a: equipo directivo que a su vez también
impulsan la participación e implicación de un
amplio número de personas de la Institución.
Para ello, se ha diseñado una metodología
que implique la mayor participación posible,
con diferentes niveles de concreción
operativa que faciliten la implantación de la
estrategia, vinculando el sistema de objetivos
e strategia a la estrategia.
Este sistema de planificación y programación
de objetivos (SPPO) se convierte en un
elemento clave de la ejecución para
desarrollar los planes estratégicos

5. Dentro de este sistema están los planes
POC
de objetivos del curso (POC) como El procedimiento para concretar
instrumento para concretar los objetivos los POP es el siguiente:
que se plantean las diferentes unidades Cada persona individualmente
organizativas (estudios, gerencias y
áreas) para cada curso académico. Para
POP piensa y propone sus objetivos
del periodo (curso o semestre) y
su formulación, se tienen en cuenta: rellena el cuestionario de
evaluación.
Los retos estratégicos del peuoc.edu En una entrevista con su
El propio plan estratégico del estudio, responsable directo se pactan
actividad o área que corresponda los objetivos.
Las prioridades que el Consejo de Llegado el periodo de
Gobierno fije para el curso Una vez definidos los evaluación, se convoca otra
Los objetivos de los "clientes internos" de Planes de Objetivos entrevista para evaluar los
la Universidad del Curso y vinculados logros.
Las indicaciones de los tutores internos a éstos, se desarrollan
(miembros del Consejo de Gobierno) los planes de
objetivos personales
(POP)
Los distintos objetivos se concretan
mediante las acciones que se
realizan en el conjunto de procesos.
Los procesos se convierten en un
instrumento de diálogo y de
planificación que permite identificar
las prioridades de los distintos
equipos de la organización para que
éstos puedan lograr sus objetivos.

6. PROCESOS
1997 Actualmente
Están identificados en distinto
Inicio de la primera grado los principales procesos
versión del mapa de según las líneas de actividad que
procesos de la se traten. Estos conjuntos de
Universidad. procesos se gestionan de forma
sistemática utilizando la
metodología IDEF0, lo cual
implica que cumplan los
siguientes requisitos:
•Tienen una misión definida
•Tienen un responsable
asignado
•Se han identificado los
principales indicadores de
actividad
•Se han identificado sus
usuarios

7. Consejo de Gobierno
Evaluación impulsó la creación de la
Comisión Estratégica
formada por miembros
del mismo Consejo, de la
La sistemática de evaluación la
Comisión Académica, los
protagoniza al final de cada curso directores de área y los
académico el Consejo de Gobierno gerentes de línea de
comprobando el nivel de logro de los actividad
objetivos de cada unidad
organizativa, de igual manera que
los objetivos individuales son
evaluados por los distintos
responsables organizativos. Funciones de la comisión:
•Proponer y debatir los planes
Para evaluar y estratégicos y de objetivos de cada
tomar decisiones curso y hacer su seguimiento.
estratégicas, la
Dirección de la
•Proponer al Rector y al Consejo
acciones estratégicas y específicas.
Universidad
analiza toda la •Favorecer la coordinación entre
información útil y diferentes sectores de la Universidad
relevante y facilitar a todos sus miembros la
información necesaria para asegurar
su correcto flujo.

8. Acciones de la Comisión estratégica para la
calidad
En las reuniones mensuales de la Comisión proyecto
Estratégica, se hace el seguimiento de las políticas,
planes y objetivos que se ha marcado la Institución a DAU
través de la información y los datos compartidos entre
los distintos miembros. Haciendo un seguimiento de
los principales indicadores, se analizan los datos de las
encuestas de satisfacción, los resultados de Se comparte información sobre:
rendimiento de los estudiantes, los indicadores de • Percepción de estudiantes y empresas
actividad •
clientes.
Análisis de mercado para nuevos
programas o para nuevos mercados.
• Análisis de resultados en las acciones
de innovación tecnológica y
metodológica.
• Cambios significativos en el entorno,
nueva ley de universidad y Bolonia.
• Resultados de las acciones de
captación de los distintos programas de
formación.
• Enfoque y resultados de las propuestas
de investigación, innovación y
transferencia.
• Propuestas de cooperación y nuevas
alianzas.

9. plan estratégico de la UOC
desarrolla:
•El Contrato Programa que se concreta en
seis objetivos, los mismos que se han definido en
la planificación estratégica, los cuales se evalúan
periódicamente mediante una serie de
indicadores con los que están relacionados,
definidos por la Generalitat.
•Introduce la utilización de la autoevaluación
como instrumento propuesto por la European
Foundation for Quality Managemente.