Este documento presenta conceptos clave sobre la visión, misión y planificación estratégica de una empresa. Explica que la visión responde a qué quiere ser la empresa a futuro, mientras que la misión define el negocio actual. También describe el proceso de planificación estratégica, incluyendo el análisis interno y externo para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
Este documento presenta una lección sobre estrategias. Explica que una estrategia es un plan general de acción para alcanzar los objetivos de una organización. Luego discute los diferentes niveles de estrategia, como la estrategia corporativa, de negocios y funcional. Finalmente, analiza los factores internos y externos que deben considerarse al formular una estrategia efectiva.
Este documento presenta una introducción al modelo estratégico GIB. Explica los componentes clave del modelo como la misión, visión, objetivos y estrategia. También describe el proceso estratégico y cómo este deriva en un plan estratégico que comunica a toda la organización hacia dónde se dirige y cómo llegar allí.
El Centro de Innovación Tecnológico de Monterrey ofrece diversos servicios de capacitación, asesoría y certificados enfocados en la innovación para empresas, emprendedores y alumnos. Los servicios incluyen programas de capacitación, asesoría empresarial, desarrollo de productos y modelos de negocio, así como un Certificado en Innovación para estudiantes que les permite aplicar conocimientos de innovación de manera práctica. El Centro busca apoyar a empresas a identificar oportunidades, desar
Este documento presenta una guía para el desarrollo de una idea de negocio. Solicita información general sobre el proyecto y los estudiantes involucrados. Luego pide que se identifiquen las necesidades del mercado local y se propongan ideas de negocio iniciales para satisfacer esas necesidades. Finalmente, guía un análisis de factibilidad de las ideas propuestas evaluando fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para seleccionar la mejor idea de negocio.
Este documento presenta una idea de negocio propuesta por estudiantes. Incluye secciones para proveer información general sobre el proyecto, experiencia de los participantes, identificación de necesidades y oportunidades, análisis de ideas de negocio potenciales, y un plan para aprovechar fortalezas y oportunidades mientras se superan debilidades y amenazas para garantizar la factibilidad de la idea seleccionada.
Este documento presenta un resumen de tres oraciones del tema "Desarrollo de Emprendedores". En primer lugar, define a un emprendedor como un individuo capaz de llevar a cabo un proyecto rechazado por otros y no le teme al fracaso. Luego, explica que los emprendedores obtienen ideas a través de métodos como copiar conceptos exitosos, explotar habilidades personales, observar tendencias, o descubrir nuevas utilidades. Finalmente, destaca la importancia de características de los emprended
El documento presenta un plan de negocios para la producción y comercialización de palta en Huánuco, Perú. El plan incluye secciones sobre el plan estratégico, plan de marketing B2B, plan de operaciones y plan financiero. El plan estratégico analiza los recursos y capacidades de la empresa, y propone estrategias genéricas y competitivas. El plan de marketing B2B se enfoca en definir el marketing dirigido a clientes industriales y institucionales.
¿Cómo dar experiencias de marca de valor?Nicola Origgi
Saber proporcionar a los clientes (consumidores finales, shoppers, distribuidores) experiencias de marca de valor, impacto y diferenciadora se ha vuelto un elemento clave para construir valor capital de marca.
Aquí va un breve manual sobre cómo construir experiencias de marca, incluyendo una guía para identificar los puntos de contacto y un modelo para trabajar sobre cada uno de ellos.
Este documento presenta una lección sobre estrategias. Explica que una estrategia es un plan general de acción para alcanzar los objetivos de una organización. Luego discute los diferentes niveles de estrategia, como la estrategia corporativa, de negocios y funcional. Finalmente, analiza los factores internos y externos que deben considerarse al formular una estrategia efectiva.
Este documento presenta una introducción al modelo estratégico GIB. Explica los componentes clave del modelo como la misión, visión, objetivos y estrategia. También describe el proceso estratégico y cómo este deriva en un plan estratégico que comunica a toda la organización hacia dónde se dirige y cómo llegar allí.
El Centro de Innovación Tecnológico de Monterrey ofrece diversos servicios de capacitación, asesoría y certificados enfocados en la innovación para empresas, emprendedores y alumnos. Los servicios incluyen programas de capacitación, asesoría empresarial, desarrollo de productos y modelos de negocio, así como un Certificado en Innovación para estudiantes que les permite aplicar conocimientos de innovación de manera práctica. El Centro busca apoyar a empresas a identificar oportunidades, desar
Este documento presenta una guía para el desarrollo de una idea de negocio. Solicita información general sobre el proyecto y los estudiantes involucrados. Luego pide que se identifiquen las necesidades del mercado local y se propongan ideas de negocio iniciales para satisfacer esas necesidades. Finalmente, guía un análisis de factibilidad de las ideas propuestas evaluando fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para seleccionar la mejor idea de negocio.
Este documento presenta una idea de negocio propuesta por estudiantes. Incluye secciones para proveer información general sobre el proyecto, experiencia de los participantes, identificación de necesidades y oportunidades, análisis de ideas de negocio potenciales, y un plan para aprovechar fortalezas y oportunidades mientras se superan debilidades y amenazas para garantizar la factibilidad de la idea seleccionada.
Este documento presenta un resumen de tres oraciones del tema "Desarrollo de Emprendedores". En primer lugar, define a un emprendedor como un individuo capaz de llevar a cabo un proyecto rechazado por otros y no le teme al fracaso. Luego, explica que los emprendedores obtienen ideas a través de métodos como copiar conceptos exitosos, explotar habilidades personales, observar tendencias, o descubrir nuevas utilidades. Finalmente, destaca la importancia de características de los emprended
El documento presenta un plan de negocios para la producción y comercialización de palta en Huánuco, Perú. El plan incluye secciones sobre el plan estratégico, plan de marketing B2B, plan de operaciones y plan financiero. El plan estratégico analiza los recursos y capacidades de la empresa, y propone estrategias genéricas y competitivas. El plan de marketing B2B se enfoca en definir el marketing dirigido a clientes industriales y institucionales.
¿Cómo dar experiencias de marca de valor?Nicola Origgi
Saber proporcionar a los clientes (consumidores finales, shoppers, distribuidores) experiencias de marca de valor, impacto y diferenciadora se ha vuelto un elemento clave para construir valor capital de marca.
Aquí va un breve manual sobre cómo construir experiencias de marca, incluyendo una guía para identificar los puntos de contacto y un modelo para trabajar sobre cada uno de ellos.
El documento describe el caso de una empresa llamada Cleanview que desarrolló un sistema enzimático para el manejo de desechos orgánicos. Luego de validar la idea y obtener certificaciones, la empresa realizó reuniones de venta con posibles clientes pero su actividad declinó en 2009. Posteriormente, la empresa fue evaluada por inversionistas que analizaron el potencial de la idea, el negocio y el fundador. Cleanview logró validar su idea, definir mercados objetivo y cumplir su plan estratégico, logrando ventas con grandes client
El documento compara y contrasta el Proyecto de Vida y el Proyecto de Empresa. Ambos proyectos implican la planificación del futuro para lograr metas y objetivos. Sin embargo, el Proyecto de Vida se enfoca en las metas individuales de una persona, mientras que el Proyecto de Empresa se enfoca en un negocio y la colaboración de múltiples personas.
Este documento describe los conceptos y funciones de la fuerza de ventas, incluyendo sus tipos, importancia y características. Explica el proceso de ventas personal desde la prospección hasta el seguimiento, así como objetivos asignables, características del vendedor, gestión de ventas, negociación y dirección de ventas.
Ocean World web portal y central de reservasPablo Mariani
Este documento presenta una propuesta para mejorar la presencia digital y las ventas de Ocean World, un destino turístico en el Caribe. La propuesta incluye realizar un análisis de negocio, diagnosticar la presencia en internet, crear un nuevo portal web con reservas en línea, e implementar estrategias de marketing digital para impulsar las ventas y la fidelización de clientes.
Este documento presenta los planes de asignatura para los grados décimo y undécimo de la especialidad en Comercio y Finanzas. En décimo grado, las asignaturas son Mercadeo y Fundamento Empresarial. En undécimo grado, las asignaturas son Economía, Negocios Internacionales y Estadística. El documento también incluye los objetivos, contenidos, competencias, logros y recursos de las asignaturas de Mercadeo y Fundamento Empresarial para décimo grado.
Cómo establecer los precios en los mercados nacional e internacional. Uso del precio como elemento de posicionamiento estratégico y como herramienta táctica de marketing
Investigación y Desarrollo: generar y mejorar los
productos y procesos.
Tecnología: desarrollo y mantención de sistemas de información y
tecnologías de producción.
Infraestructura de la Empresa: gestión de recursos humanos,
desarrollo organizacional, planificación financiera y contabilidad.
El análisis de la cadena de valor permite identificar las actividades
estratégicamente relevantes y las capacidades distintivas de la
empresa.
Esto permite identificar las fortalezas y debilidades intern
Este documento presenta diferentes herramientas y metodologías para realizar un análisis interno como parte del proceso de planificación estratégica de una empresa. Explica el análisis de factores internos mediante la matriz de factores internos de David, el perfil de capacidad interna de Serna, y la cadena de valor de Porter. También cubre conceptos como las fortalezas y debilidades de una empresa, y las capacidades medulares. El objetivo es identificar los aspectos internos clave para aprovechar oportunidades y contrarrestar amenazas
El documento presenta una introducción al planeamiento estratégico. Define la estrategia como un modelo de decisiones que se concibe de forma anticipada para alcanzar objetivos teniendo en cuenta el entorno y las capacidades de la organización. Explica que la estrategia puede ser deliberada o emergente. Además, detalla los conceptos básicos del planeamiento estratégico como un proceso sistémico de evaluación para definir objetivos a corto, mediano y largo plazo mediante el uso de recursos. Finalmente, enlista algunos desafíos del entorno
Este documento resume un caso de planeación estratégica de una universidad en Cuernavaca, Morelos. La universidad comenzó impartiendo clases de español para extranjeros en 1980 y obtuvo su estatus universitario en 1997. En 2003, debido al rápido crecimiento de la matrícula, la universidad inició un proceso formal de planeación estratégica utilizando modelos tradicionales. Las acciones incluyeron definir la visión y misión, realizar un análisis FODA, establecer líneas estratégicas y
Este documento resume información sobre 5 de las empresas mexicanas más conocidas: Telmex, Grupo Bimbo, Grupo Modelo, Sabritas y Coca Cola. Detalla cuando fueron fundadas cada una, sus misiones, valores y breves historias. Telmex fue fundada en 1947 como proveedora de servicios telefónicos. Grupo Bimbo se fundó en 1945 y es líder en alimentos. Grupo Modelo inició en 1922 y es el mayor productor de cerveza en México. Sabritas fue fundada en 1943 y ahora es parte de Pepsico. C
Este documento habla sobre la gestión empresarial y conceptos clave como visión, misión, estrategia y objetivos. Explica que la visión es la imagen a largo plazo de lo que la empresa quiere ser, la misión es la razón de ser actual de la empresa, los objetivos son metas intermediarias y las estrategias son las acciones para alcanzar la visión y misión. También incluye ejemplos de visión, misión y factores a considerar en el planeamiento estratégico de una empresa.
Este documento presenta el plan de negocios para la creación de la empresa E-fectuando SAS, la cual ofrecerá servicios de mercadeo digital a Mipymes. La empresa se posicionará como una alternativa para suplir la creciente necesidad de estas empresas por involucrar el mercadeo digital. E-fectuando SAS busca posicionarse rápidamente y convertirse en un aliado estratégico para empresarios colombianos y latinoamericanos, ofreciendo soluciones básicas de mercadeo digital de manera tercerizada. El plan de neg
El documento trata sobre el emprendimiento empresarial. Explica que el emprendimiento se refiere a la capacidad de una persona para iniciar nuevos proyectos o empresas. Luego describe varios tipos de emprendedores como los hijos de empresarios, los educados formalmente, los desempleados, entre otros. También detalla las características de un emprendedor como la creatividad, asunción de riesgos, orientación al logro, y la importancia del emprendimiento para generar empleo e independencia económica.
Este documento define al emprendedor y explora sus características. Define al emprendedor como una persona con capacidad de innovar y generar bienes y servicios de forma creativa. Explora las cualidades de un emprendedor como el liderazgo, la adaptabilidad al cambio y el trabajo en equipo. También discute los riesgos de emprender como la plata, el tiempo y el fracaso. Finalmente, enfatiza que una idea de negocio debe cubrir una demanda insatisfecha y ser rentable económicamente.
Este documento trata sobre la motivación y aplicación al emprendimiento. Explica que Colombia tiene gran potencial económico a pesar de sus retos, e insta a los jóvenes a soñar con dirigir sus propias empresas en lugar de trabajar para el estado. Define el emprendimiento como crear valor a través de aprovechar oportunidades, y señala las características personales como la innovación y perseverancia que se requieren. Finalmente, promueve los recursos del SENA para apoyar a los emprendedores con incubadoras, planes de neg
El documento habla sobre los fundamentos de los costos. Explica que el costo es el valor monetario de los factores consumidos en la producción de un bien o servicio. Luego describe diferentes tipos de costos como los de producción, comercialización, administración y financiación. También distingue entre costos fijos y variables.
Este documento proporciona antecedentes históricos sobre la empresa BICI MOTOS DEL CENTRO S.A. de C.V. Fundada en 1980 por el Sr. Padilla, la empresa se dedicaba principalmente a la venta de refacciones y bicicletas. En 1995, tres empleados adquirieron la empresa y actualmente son los accionistas. La empresa ha crecido y ahora cuenta con 46 empleados y una sucursal. Se ha ganado una reputación por la calidad de sus productos y servicio al cliente.
Capítulo 2. Mercado de referencia, segmentación y posicionamiento estratégico...Esteban Vallejo
El documento describe el proceso de definición del mercado objetivo, incluyendo la segmentación del mercado, la selección del mercado objetivo y el posicionamiento estratégico. Explica que la segmentación divide el mercado en grupos con necesidades similares y que responden de forma similar a las acciones de marketing. Luego, se elige un mercado objetivo y se desarrolla una estrategia de posicionamiento mediante las herramientas de marketing.
El documento presenta información sobre diseño y estructura organizacional. Explica que una organización implica identificar actividades, agruparlas por afinidad para lograr objetivos y asignar cada grupo a un administrador. También describe los principios que rigen el diseño organizacional como la intencionalidad, diferenciación, integración y autoridad. Finalmente, detalla elementos como unidades orgánicas, funciones, departamentos y jerarquías que componen la estructura de una organización como un hospital.
Pedro Bermúdez Talavera • El diseño organizacional es el estudio que se hace para adaptar y mejorar factores internos dentro de una organización como personal, recursos y responsabilidades, en procesos adecuados para mejorar su actividad, evaluando cultura organizacional, estructura organizacional, comportamientos, diseño de trabajo, tecnología y gestión.
https://enfoquecomercialmyp.blogspot.pe/
El documento describe el caso de una empresa llamada Cleanview que desarrolló un sistema enzimático para el manejo de desechos orgánicos. Luego de validar la idea y obtener certificaciones, la empresa realizó reuniones de venta con posibles clientes pero su actividad declinó en 2009. Posteriormente, la empresa fue evaluada por inversionistas que analizaron el potencial de la idea, el negocio y el fundador. Cleanview logró validar su idea, definir mercados objetivo y cumplir su plan estratégico, logrando ventas con grandes client
El documento compara y contrasta el Proyecto de Vida y el Proyecto de Empresa. Ambos proyectos implican la planificación del futuro para lograr metas y objetivos. Sin embargo, el Proyecto de Vida se enfoca en las metas individuales de una persona, mientras que el Proyecto de Empresa se enfoca en un negocio y la colaboración de múltiples personas.
Este documento describe los conceptos y funciones de la fuerza de ventas, incluyendo sus tipos, importancia y características. Explica el proceso de ventas personal desde la prospección hasta el seguimiento, así como objetivos asignables, características del vendedor, gestión de ventas, negociación y dirección de ventas.
Ocean World web portal y central de reservasPablo Mariani
Este documento presenta una propuesta para mejorar la presencia digital y las ventas de Ocean World, un destino turístico en el Caribe. La propuesta incluye realizar un análisis de negocio, diagnosticar la presencia en internet, crear un nuevo portal web con reservas en línea, e implementar estrategias de marketing digital para impulsar las ventas y la fidelización de clientes.
Este documento presenta los planes de asignatura para los grados décimo y undécimo de la especialidad en Comercio y Finanzas. En décimo grado, las asignaturas son Mercadeo y Fundamento Empresarial. En undécimo grado, las asignaturas son Economía, Negocios Internacionales y Estadística. El documento también incluye los objetivos, contenidos, competencias, logros y recursos de las asignaturas de Mercadeo y Fundamento Empresarial para décimo grado.
Cómo establecer los precios en los mercados nacional e internacional. Uso del precio como elemento de posicionamiento estratégico y como herramienta táctica de marketing
Investigación y Desarrollo: generar y mejorar los
productos y procesos.
Tecnología: desarrollo y mantención de sistemas de información y
tecnologías de producción.
Infraestructura de la Empresa: gestión de recursos humanos,
desarrollo organizacional, planificación financiera y contabilidad.
El análisis de la cadena de valor permite identificar las actividades
estratégicamente relevantes y las capacidades distintivas de la
empresa.
Esto permite identificar las fortalezas y debilidades intern
Este documento presenta diferentes herramientas y metodologías para realizar un análisis interno como parte del proceso de planificación estratégica de una empresa. Explica el análisis de factores internos mediante la matriz de factores internos de David, el perfil de capacidad interna de Serna, y la cadena de valor de Porter. También cubre conceptos como las fortalezas y debilidades de una empresa, y las capacidades medulares. El objetivo es identificar los aspectos internos clave para aprovechar oportunidades y contrarrestar amenazas
El documento presenta una introducción al planeamiento estratégico. Define la estrategia como un modelo de decisiones que se concibe de forma anticipada para alcanzar objetivos teniendo en cuenta el entorno y las capacidades de la organización. Explica que la estrategia puede ser deliberada o emergente. Además, detalla los conceptos básicos del planeamiento estratégico como un proceso sistémico de evaluación para definir objetivos a corto, mediano y largo plazo mediante el uso de recursos. Finalmente, enlista algunos desafíos del entorno
Este documento resume un caso de planeación estratégica de una universidad en Cuernavaca, Morelos. La universidad comenzó impartiendo clases de español para extranjeros en 1980 y obtuvo su estatus universitario en 1997. En 2003, debido al rápido crecimiento de la matrícula, la universidad inició un proceso formal de planeación estratégica utilizando modelos tradicionales. Las acciones incluyeron definir la visión y misión, realizar un análisis FODA, establecer líneas estratégicas y
Este documento resume información sobre 5 de las empresas mexicanas más conocidas: Telmex, Grupo Bimbo, Grupo Modelo, Sabritas y Coca Cola. Detalla cuando fueron fundadas cada una, sus misiones, valores y breves historias. Telmex fue fundada en 1947 como proveedora de servicios telefónicos. Grupo Bimbo se fundó en 1945 y es líder en alimentos. Grupo Modelo inició en 1922 y es el mayor productor de cerveza en México. Sabritas fue fundada en 1943 y ahora es parte de Pepsico. C
Este documento habla sobre la gestión empresarial y conceptos clave como visión, misión, estrategia y objetivos. Explica que la visión es la imagen a largo plazo de lo que la empresa quiere ser, la misión es la razón de ser actual de la empresa, los objetivos son metas intermediarias y las estrategias son las acciones para alcanzar la visión y misión. También incluye ejemplos de visión, misión y factores a considerar en el planeamiento estratégico de una empresa.
Este documento presenta el plan de negocios para la creación de la empresa E-fectuando SAS, la cual ofrecerá servicios de mercadeo digital a Mipymes. La empresa se posicionará como una alternativa para suplir la creciente necesidad de estas empresas por involucrar el mercadeo digital. E-fectuando SAS busca posicionarse rápidamente y convertirse en un aliado estratégico para empresarios colombianos y latinoamericanos, ofreciendo soluciones básicas de mercadeo digital de manera tercerizada. El plan de neg
El documento trata sobre el emprendimiento empresarial. Explica que el emprendimiento se refiere a la capacidad de una persona para iniciar nuevos proyectos o empresas. Luego describe varios tipos de emprendedores como los hijos de empresarios, los educados formalmente, los desempleados, entre otros. También detalla las características de un emprendedor como la creatividad, asunción de riesgos, orientación al logro, y la importancia del emprendimiento para generar empleo e independencia económica.
Este documento define al emprendedor y explora sus características. Define al emprendedor como una persona con capacidad de innovar y generar bienes y servicios de forma creativa. Explora las cualidades de un emprendedor como el liderazgo, la adaptabilidad al cambio y el trabajo en equipo. También discute los riesgos de emprender como la plata, el tiempo y el fracaso. Finalmente, enfatiza que una idea de negocio debe cubrir una demanda insatisfecha y ser rentable económicamente.
Este documento trata sobre la motivación y aplicación al emprendimiento. Explica que Colombia tiene gran potencial económico a pesar de sus retos, e insta a los jóvenes a soñar con dirigir sus propias empresas en lugar de trabajar para el estado. Define el emprendimiento como crear valor a través de aprovechar oportunidades, y señala las características personales como la innovación y perseverancia que se requieren. Finalmente, promueve los recursos del SENA para apoyar a los emprendedores con incubadoras, planes de neg
El documento habla sobre los fundamentos de los costos. Explica que el costo es el valor monetario de los factores consumidos en la producción de un bien o servicio. Luego describe diferentes tipos de costos como los de producción, comercialización, administración y financiación. También distingue entre costos fijos y variables.
Este documento proporciona antecedentes históricos sobre la empresa BICI MOTOS DEL CENTRO S.A. de C.V. Fundada en 1980 por el Sr. Padilla, la empresa se dedicaba principalmente a la venta de refacciones y bicicletas. En 1995, tres empleados adquirieron la empresa y actualmente son los accionistas. La empresa ha crecido y ahora cuenta con 46 empleados y una sucursal. Se ha ganado una reputación por la calidad de sus productos y servicio al cliente.
Capítulo 2. Mercado de referencia, segmentación y posicionamiento estratégico...Esteban Vallejo
El documento describe el proceso de definición del mercado objetivo, incluyendo la segmentación del mercado, la selección del mercado objetivo y el posicionamiento estratégico. Explica que la segmentación divide el mercado en grupos con necesidades similares y que responden de forma similar a las acciones de marketing. Luego, se elige un mercado objetivo y se desarrolla una estrategia de posicionamiento mediante las herramientas de marketing.
El documento presenta información sobre diseño y estructura organizacional. Explica que una organización implica identificar actividades, agruparlas por afinidad para lograr objetivos y asignar cada grupo a un administrador. También describe los principios que rigen el diseño organizacional como la intencionalidad, diferenciación, integración y autoridad. Finalmente, detalla elementos como unidades orgánicas, funciones, departamentos y jerarquías que componen la estructura de una organización como un hospital.
Pedro Bermúdez Talavera • El diseño organizacional es el estudio que se hace para adaptar y mejorar factores internos dentro de una organización como personal, recursos y responsabilidades, en procesos adecuados para mejorar su actividad, evaluando cultura organizacional, estructura organizacional, comportamientos, diseño de trabajo, tecnología y gestión.
https://enfoquecomercialmyp.blogspot.pe/
Este documento describe la misión y visión de una organización. Explica que la misión define el propósito fundamental y razón de ser de la organización, mientras que la visión describe dónde quiere llegar la organización a futuro. Además, proporciona consejos sobre cómo definir la misión y visión de una manera clara, específica y que pueda ser entendida por todos los involucrados.
Este documento presenta varias páginas web interesantes sobre las matemáticas, incluyendo enciclopedias, calculadoras, biografías de matemáticos, juegos, problemas y más. Algunos sitios recomendados son Enciclopedia Matemática, Sectormatemática.cl, Tareas-ya.com y Matemalia.tk, los cuales ofrecen recursos educativos sobre diversos temas matemáticos de manera divertida e interactiva. El autor invita al lector a visitar estas páginas para explorar y apre
Ece ua publi123 marketing estratégico - pp unidad 03 - carlos rojas - prima...Carlos Rojas
Este documento presenta una clase sobre ventaja y estrategia competitiva. Explica conceptos como posicionamiento competitivo, análisis competitivo, fuentes de ventaja competitiva y estrategias genéricas. El profesor Carlos Rojas discute cómo las empresas pueden crear una posición única y cómo mantener una ventaja a largo plazo a través de la diferenciación de productos o servicios.
La planeación es la función administrativa que determina los objetivos y acciones necesarias para alcanzarlos. Existen tres niveles de planeación: estratégica, táctica y operativa. La planeación estratégica define la misión, visión, objetivos y estrategias a largo plazo de la organización mediante análisis interno y externo.
El documento presenta dos definiciones de planificación estratégica. La primera la describe como un proceso sistemático para definir las líneas estratégicas de una empresa. La segunda la define como un proceso mediante el cual los líderes de una organización prevén su futuro y desarrollan los procedimientos necesarios para alcanzarlo. Adicionalmente, presenta una tabla que contrasta el pensamiento estratégico con la planificación estratégica.
Este documento presenta una capacitación sobre estrategia y análisis FODA. Explica conceptos clave como misión, visión, estrategia, análisis interno y externo. Detalla el análisis FODA para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. También cubre temas como las 5 fuerzas de Porter, cadena de valor y estrategias competitivas genéricas para lograr ventaja competitiva.
El documento describe problemas en las ventas de una empresa, incluyendo comerciales que pasan mucho tiempo en la oficina en lugar de hacer visitas a clientes, falta de estrategia clara, y métricas deficientes. Propone una metodología para definir los mercados objetivo, asignar carteras, analizar oportunidades, y mejorar el seguimiento de ventas a través de indicadores y reuniones periódicas.
Este documento describe los elementos clave de la planificación estratégica. Explica que la planificación implica definir objetivos y estrategias. También cubre cómo establecer metas específicas y mensurables, y desarrollar acciones para alcanzar esas metas. Además, describe los diferentes niveles de planes estratégicos y operativos, y el proceso de realizar análisis internos y externos para informar la planificación estratégica.
Cadena valor global y estrategia de negocioManuel Nó
Este documento presenta conceptos sobre estrategia y cadena de valor. Explica que la estrategia no debe confundirse con acciones, aspiraciones o visiones, sino que debe enfocarse en obtener un retorno de la inversión a largo plazo. También describe los dos niveles de estrategia, competitiva y corporativa, y cómo estas se vinculan a la cadena de valor. Finalmente, analiza el concepto de cadena de valor y su utilidad para examinar las actividades de una empresa y sus ventajas competitivas.
Impulsar Gestionar un negocio en el sector RetailAlberto Trallero
El documento describe los servicios de gestión que ofrece Óptima Management a empresas minoristas y distribuidoras. Se centra en áreas como propuestas de crecimiento, la marca, arquitectura corporativa, control financiero, comunicación y alineamiento del personal. También presenta casos de éxito donde han ayudado a empresas a mejorar su organización, rentabilidad y experiencia de cliente.
La agencia Inmarket se compromete a satisfacer las necesidades de sus clientes mediante ideas y soluciones que contribuyan a su crecimiento y visibilidad. Ofrece servicios de marketing como promotores de ventas, material POP, entrenamientos continuos, asesoría en materia de mercadeo y auditorías. Su misión es brindar soluciones oportunas que superen las expectativas de los clientes y consumidores.
El documento discute diferentes aspectos de la calidad y la competitividad a nivel personal, empresarial y de las naciones. Explica que la calidad es un factor decisivo para la competitividad y que ésta depende de estrategias orientadas a la ventaja competitiva como la planificación estratégica, la productividad y la cadena de valor. También analiza cómo desarrollar la competitividad personal a través del conocimiento, las habilidades y las actitudes positivas, y los factores que influyen en la competitividad de las naciones como la productividad y la ef
El curso de plan integral de marketing persigue contar con los criterios y métodos para: idear, diseñar, estructurar y ejecutar una propuesta de marketing
El documento presenta la estructura y contenido de un curso de marketing estratégico. Incluye una introducción del curso y sus sesiones, las cuales cubren temas como el análisis de situación, objetivos, estrategias, plan de marketing web, presupuesto y evaluación. El documento también incluye definiciones sobre plan de marketing y su proceso de elaboración.
Octopus Marketing es un despacho de consultores en competitividad que ofrece servicios de consultoría en mercadeo y estrategia competitiva. Está compuesto por un equipo de expertos con amplia experiencia en el desarrollo de nuevos productos, posicionamiento de marcas y campañas de mercadeo a nivel nacional e internacional para grandes corporaciones. Utilizan una metodología probada para ayudar a sus clientes a mejorar su posición competitiva a través de planes de mercadeo medibles y efectivos.
El documento describe el ciclo de vida corporativo y el paradigma de los planes preferentes. Explica que una compañía debe realizar análisis de su situación interna, de la industria y del mercado para determinar sus ventajas competitivas. Luego, debe desarrollar planes estratégicos como el plan de negocios, plan de control y evaluación corporativa para establecer su direccionamiento y estrategias. Finalmente, presenta una matriz de estrategias corporativas en función de la tasa de crecimiento del mercado y la posición competitiva de la compañía
El documento presenta las fases para elaborar un plan de marketing. Estas incluyen 1) datos básicos de la empresa como público objetivo y productos, 2) análisis de situación y DAFO, 3) objetivos, 4) estrategias, 5) planes y presupuestos, y 6) control. El plan ayuda a definir la estrategia de marketing para alcanzar los objetivos de ventas, rentabilidad y posicionamiento en el mercado.
Este documento habla sobre los cambios necesarios en la comercialización y distribución en el contexto actual del mercado. Analiza sectores como el del consumo, bancario y asegurador, señalando coincidencias en sus retos. Plantea preguntas clave sobre los modelos de negocio y canales de distribución óptimos, y la necesidad de transformaciones para responder adecuadamente a las nuevas circunstancias del mercado.
Modelo de Analisis de Cartera de Negociosguest9a79cb
Permite analizar la cartera de negocios de la empresa en 4 dimensiones: Clientes, Productos, Proveedores, Territorios de Ventas. Modelo basado en la utilizacion de hasta 6 indicadores de gestion.
Modelo de Analisis de Portafolio de Negocios Pedro Vizueta
Los Modelos de Analisis de Cartera de Negocios mas conocidos como la Matriz BCG de La Boston Consulting Group o Crecimiento Participacion o la Matriz GE Mc Kinsey han perdido validez en su aplicacion en el mundo real de los Negocios, Ahora la nueva Generacion de Matrices de Diagnostico y Direccionamiento Estrategico, pemten un Analisis que permite toma de decisiones optimas a los Ejecutivos de alto nivel de las empresas
Modelo de Analisis de Cartera de Negocios y el Plan de MarketingPedro Vizueta
Los Modelos de Analisis de Cartera de Negocios existentes como las Matrices de la BCG. Boston Consulting Group, o la Matriz GE Mc Kinsey entre otras han perdido validez de aplicacion, dada las circunstancias actuales de por la que atraviesa el mundo, ante esto me permito introducir a la comunicad empresarial una nueva generacion de Matrices de Diagnostico y Direccionamiento Estrategico
El documento presenta el plan de trabajo de un curso sobre e-fidelización de clientes. El curso abarca temas como modelos de negocio, segmentación de clientes, programas y métricas de fidelización, y engagement móvil. Incluye fechas de sesiones sobre estas temáticas así como presentaciones grupales y entrega de resúmenes ejecutivos.
El documento presenta el plan de trabajo de un curso sobre e-fidelización de clientes. Incluye las fechas y temas de cada sesión, como modelos de negocio, segmentación de mercados, audiencias digitales, métricas de fidelización y presentaciones grupales. El objetivo es enseñar estrategias para retener clientes a través de canales digitales.
El documento presenta el plan de trabajo de un curso sobre e-fidelización de clientes dictado por el profesor Carlos Rojas A. El plan incluye las fechas y temas de cada módulo, como modelos de negocio, segmentación, audiencias digitales y métricas de fidelización. También se detalla un trabajo grupal sobre el mapeo de la empresa y presentaciones grupales al final del curso.
Este documento presenta una técnica llamada Mapa de Empatía para obtener un profundo conocimiento del cliente. Explica que se debe seleccionar un segmento de cliente, darle un perfil con características demográficas, y luego hacer preguntas sobre qué ve, piensa, siente, dice y hace el cliente, así como los desafíos y fortalezas que enfrenta. El objetivo es entender las necesidades, preocupaciones y expectativas del cliente para anticiparse a estas y crear una propuesta de valor, canales y relación con la marca que el cliente est
El documento presenta conceptos clave sobre estrategia y modelos de negocio. Explica que toda propuesta de valor debe responder a las necesidades, la aproximación, los beneficios y la competencia (NABC). Además, enseña sobre la importancia de entender al cliente a través de un mapa de empatía que identifica lo que ve, piensa, siente y hace para desarrollar una propuesta de valor acorde a sus necesidades.
El documento presenta los elementos clave de un modelo de negocio según Alex Osterwalder. Explica los 9 bloques que componen un modelo de negocio: segmentos de clientes, propuesta de valor, canales, relación con clientes, flujos de ingresos, recursos claves, actividades claves, asociados claves y estructura de costos. Cada bloque describe aspectos importantes a considerar para desarrollar con éxito el modelo de negocio de una organización.
Ec. internacional clase 19 medioambienteCarlos Rojas
El documento resume varios conflictos ambientales en Chile relacionados con proyectos de industrias extractivas y energéticas. Describe conflictos en cada región del país, incluyendo proyectos mineros, plantas termoeléctricas, salmonicultura y proyectos hidroeléctricos. Las comunidades locales se oponen a estos proyectos debido a preocupaciones sobre la contaminación y sus efectos en la agricultura, pesca, turismo y sitios sagrados. También menciona los intereses detrás de la controversia ambiental y da algunas recomend
Este documento explica diferentes métodos para evaluar financieramente proyectos de inversión, como flujos de efectivo, período de recuperación, tasa interna de retorno (TIR) y valor presente neto (VPN). El período de recuperación solo mide riesgo y liquidez, mientras que la TIR y VPN son mejores indicadores. El VPN evalúa el valor absoluto generado y es el método preferido, ya que muestra si un proyecto crea o destruye valor para el inversionista.
19 marketing operacional-canales de distribucionCarlos Rojas
La clase discute los canales de distribución para la industria de la información. Explica que la información es un bien público que se distribuye a través de medios físicos como redes. Las redes tienen infraestructura, operador y contenido. Los canales de distribución conectan productores y consumidores a través de intermediarios como mayoristas y minoristas. Las empresas deben diseñar canales para satisfacer clientes y objetivos de la empresa.
Este documento resume los objetivos y métodos de determinación de precios. Explica que el precio debe alinearse con la estrategia corporativa y cubrir los costos fijos y variables para alcanzar el punto de equilibrio. También describe estrategias como competencia en precios frente a no precios, descuentos, y precios según la ubicación geográfica.
El documento habla sobre los productos y servicios de medios. Explica que existen dos tipos de productos mediáticos: creaciones únicas como películas y libros, y creaciones continuas como revistas y series de TV. También describe las diferencias en la oferta y demanda de estos productos, así como factores como los costos, la distribución, las marcas y los modelos de negocio de empresas como los periódicos.
El documento habla sobre la segmentación y posicionamiento en el marketing. Explica que la segmentación es dividir el mercado en grupos homogéneos según criterios como geográficos, demográficos o de comportamiento. Luego se elige un mercado meta para enfocarse. El posicionamiento es diseñar la oferta para ocupar un lugar claro en la mente de los consumidores basado en una estrategia de diferenciación. Finalmente, se implementa la mezcla de marketing para influir en los canales y consumidores.
La comunicación empresarial cumple funciones como informar, persuadir y recordar a los consumidores. La publicidad y promoción usan métodos como ventas personales, publicidad, relaciones públicas para desplazar la curva de demanda y aumentar las ventas. La mezcla efectiva de estas herramientas depende del público meta, objetivos, producto y recursos disponibles.
Del marketing transaccional_al_marketing_relacionalCarlos Rojas
Este documento discute la transición del marketing transaccional al marketing relacional. El marketing transaccional se centra en los intereses individuales de cada parte, mientras que el marketing relacional busca maximizar el valor conjunto de la relación a largo plazo. El establecimiento de relaciones a largo plazo con clientes leales es clave para la ventaja competitiva de una empresa. Además, los cambios en la competencia y el comportamiento del consumidor están modificando la situación tradicional de los canales de distribución.
Ece ua publi123 marketing estratégico - pp unidad 03 - carlos rojas - prima...Carlos Rojas
El documento presenta una clase sobre la venta mayorista y minorista. Explica que la venta minorista implica la venta directa a consumidores, mientras que la mayorista implica la venta a intermediarios para revender. Detalla los diferentes tipos de detallistas según servicios ofrecidos, líneas de productos y precios. También cubre los tipos de mayoristas y sus funciones como promover, transportar y financiar productos. El objetivo es comparar las decisiones operacionales de detallistas y mayoristas.
Ece ua publi123 marketing estratégico - pp unidad 03 - carlos rojas - prima...Carlos Rojas
Este documento resume una clase sobre estrategias de comunicación. La clase discute las herramientas del mix de comunicaciones, los beneficios del marketing integrado, y los pasos para desarrollar una comunicación eficaz, incluyendo identificar el público meta, determinar objetivos, diseñar un mensaje, seleccionar medios, y retroalimentación. También cubre el papel de la publicidad y la promoción, y las funciones de la comunicación de marketing.
Ece ua publi123 marketing estratégico - pp unidad 03 - carlos rojas - prima...Carlos Rojas
Este documento resume una clase sobre publicidad y promoción. La clase discute las herramientas del mix de comunicaciones, los beneficios del marketing integrado, y los factores que afectan el diseño de la promoción. También cubre el papel de la publicidad y la promoción, las funciones de la comunicación, y los pasos para desarrollar una comunicación eficaz.
Ece ua publi123 marketing estratégico - pp unidad 03 - carlos rojas - prima...Carlos Rojas
Este documento resume una clase sobre estrategias de comunicación. La clase discute las herramientas del mix de comunicaciones, los beneficios del marketing integrado, y los pasos para desarrollar una comunicación eficaz, incluyendo identificar el público meta, determinar objetivos, diseñar un mensaje, seleccionar medios, y retroalimentación. También cubre el papel de la publicidad y la promoción, y las funciones de la comunicación de marketing.
Este documento presenta una propuesta mínima para un plan de negocios de una empresa de comunicaciones. Incluye secciones para definir y justificar el negocio, analizar el mercado y la competencia, establecer estrategias de marketing y posicionamiento, detallar la operación y administración, y presentar información financiera y legal. El objetivo es proporcionar una guía para el desarrollo de un plan de negocios completo que describa y justifique comercialmente el nuevo proyecto empresarial.
El documento discute estrategias de crecimiento empresarial. Presenta varias estrategias internas como el desarrollo de nuevos productos y la expansión internacional, y externas como fusiones y adquisiciones. También describe estrategias de concentración, integración y diversificación. Usa a Disney y 3M como ejemplos de cómo han aplicado con éxito diferentes estrategias de crecimiento a lo largo de los años.
2. Donde no hay visión, el pueblo desaparece
Proverbios 29:18
Algunos hombres ven las cosas como son y dicen porque, yo
sueño con cosas que nunca han sido y digo: ¿por qué no?
John F. Kennedy
3. ¿Qué es la planificación estratégica?
• Conjunto de decisiones y acciones que determinan el desempeño de la
organización en el largo plazo
4. ¿Porqué es importante la planificación estratégica?
• Es importante, ya que puede hacer la diferencia en el desempeño
(rentabilidad) de la organización
• Hay relación entre planificación y desempeño
• Todas las organizaciones se encuentran en situaciones cambiantes
• Los gerentes que llevan a cabo la planificación estratégica enfrentan mejor
la incertidumbre del entorno
5. ¿Porqué es importante la planificación estratégica?
• La mayoría de las decisiones de los gerentes están relacionadas con el largo
plazo, y eso es estratégico
• Hoy en día la planificación estratégica no sólo se limita a las empresas, sino
que está siendo usado por:
– hospitales
– gobierno
– otras organizaciones sin afán de lucro
6. The Big Picture – El Gran Cuadro
• ¿Cómo evoluciona el mercado?
• ¿Dónde están las grandes oportunidades del periódico? ¿Las amenazas más grandes?
¿Incertidumbres?
• ¿Cuáles son las realidades económicas del negocio del periódico?
• ¿Quién determina el nivel de rentabilidad? ¿Quién decide los precios y descuentos de
anuncios?
• ¿Cómo un servicio al cliente excelente influye en lo que hacemos en cada departamento?
• ¿Qué significa para el futuro del periódico crear un portafolio de productos impresos y
electrónicos que llegue al público en general y a cierta audiencia en particular?
• ¿Cómo usted maneja la convergencia, integración y distribución a través de diferentes
plataformas de medios?
• ¿Cómo se diferencian los modelos de negocio de nuestros competidores respecto de los
nuestros?
• ¿Cómo cambia el ambiente de la publicidad?
• ¿Cómo cambian los medios y los comportamientos de compra de los consumidores? ¿Cómo
la gente utiliza Internet?
• ¿Cuáles son los principales temas éticos del día?
7. El proceso de la planificación estratégica
• Es un proceso de seis etapas:
1. Identificación de visión, misión, objetivos
2. Análisis externo
3. Análisis interno
4. Formulación y definición de estrategias
5. Implementación de las estrategias
6. Evaluación de estrategias
8. Visión y Misión del negocio
Visió Misió
Visión y Misión del negocio
•Ámbito del producto,
•Ámbito del producto,
del mercado geográfico
delmercado yygeográfico
geográ
•Identificaciónnde las competencias
•Identificació de las competencias
Identificació
distintivas
distintivas
Escrutinio Interno
Escrutinio Interno
Escrutinio Externo
Escrutinio Externo
•Identificaciónnde factores internos
•Identificació de factores internos
Identificació
críticos para lograr una ventaja
crí
•Identificaciónnde factores externos
críticos para lograr una ventaja •Identificació de factores externos
Identificació
Competitiva
Competitiva que contribuyen al atractivo de la
que contribuyen al atractivo de la
•Evaluaciónngeneral de la posiciónn
•Evaluació general de la posició
Evaluació posició industria
industria
Competitiva •Evaluacióngeneral del atractivo de la
Evaluació general del atractivo de la
Competitiva •Evaluación
Industria
Industria
•Definiciónn de fortalezas y
•Definició de fortalezas y
Definició
•Identificaciónn de oportunidades y
•Identificació de oportunidades y
Identificació
debilidades amenazas
debilidades amenazas
Formulación de la estrategia
Formulació
Formulación de la estrategia
de negocios
de negocios
•Un conjunto de programas generales
•Un conjunto de programas generales
de acciónnaalo largo del añoo
de acció
acció lo largo del añ
añ
9. La Visión y Misión son un faro que guía a la
empresa en las oscuras y turbulentas aguas
causadas por el nuevo clima empresarial mundial
10. ¿Qué es la visión de un negocio?
• Debe responder a la pregunta ¿qué queremos llegar a ser?
• Una visión definida proporciona el sostén para crear una declaración de
misión integral
• Debe ser corta, formada de preferencia por una oración y desarrollada por
tantos gerentes como sea posible
• Debe ser compartida
11. ¿Qué es la visión de un negocio?
• Debe responder a la pregunta ¿qué queremos llegar a ser?
• Una visión definida proporciona el sostén para crear una declaración de
misión integral
• Debe ser corta, formada de preferencia por una oración y desarrollada por
tantos gerentes como sea posible
• Debe ser compartida
12. ¿Qué es la visión de un negocio?
• Una empresa pequeña puede tener una Visión de llegar a ser el líder
nacional
• Una cadena de restaurantes con 5 sucursales puede tener una Visión
de llegar a tener sucursales en todas las ciudades importantes del
país, así como en los países vecinos, dentro de 10 años
• Una empresa de computación con 2 programadores puede tener una
Visión de contar con 50 programadores, elaborando los mejores
programas de negocios del mundo
13. Visión de una heladería
"Queremos ser un restaurante de helados con un servicio y
atención de categoría mundial, líderes en la innovación y
presentación de productos fríos, lográndolo a través de un trabajo
en equipo, con una planificación y organización adecuada, que
responda a cualquier reto del consumidor y de la competencia.
Seremos los proveedores preferidos por la calidad, confiabilidad y
costos en productos y servicios que satisfarán las necesidades de
todos los segmentos de nuestros consumidores."
14. Empresas BCD (minorista)
"Seremos líderes del negocio con cobertura a nivel mundial mediante
la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes,
ofreciendo productos y servicios de calidad mundial.”
15. La declaración de la misión
• Responde a la pregunta: ¿cuál es nuestro negocio?
• Es una declaración duradera sobre el propósito que distingue una
empresa de otra similar
– Es la razón de ser de la empresa
• Esta declaración es esencial para establecer objetivos y formular
estrategias de manera eficiente
• Define el alcance de los productos o servicios ofrecidos y las
necesidades satisfechas
– Limita el ámbito de acción
• Propósitos compartidos proveen enfoque para impulsar la
estrategia
• Valores compartidos proveen control para guiar la
implementación de la estrategia
16. En resumen
En el proceso de establecer la Visión y la Misión, la empresa
determina qué es lo que se quiere hacer, evalúa lo que puede
hacer, identifica que es lo qué debe hacer y luego, lo ejecuta con
todo compromiso y entusiasmo
17. Componentes de la declaración de la misión
• Necesidades: ¿Cuáles son las necesidades?
• Clientes: ¿quiénes son?
• Tecnología: ¿cómo lo solucionamos?
• Mercados: ¿dónde competimos?
• Filosofía: creencias y valores
• Capacidad distintiva
• Productos o servicios
• Interés en los empleados
18. Conceptualización del mercado de referencia: dimensiones
Necesidades:
¿Qué necesidades satisfacer?
Grupo de compradores:
¿A quiénes satisfacer?
Tecnologías
¿Cómo satisfacer?
19. Estructura del mercado de referencia: industria
Necesidades
Cualquier grupo de compradores
Cualquier necesidad
Una tecnología
Grupo de compradores
Tecnologías
20. Estructura del mercado de referencia: mercado
Necesidades
Un grupo de compradores
Una necesidad
Conjunto de tecnologías
Grupo de compradores
Tecnologías
21. Estructura del mercado de referencia: producto-mercado
Necesidades
Un grupo de compradores
Una necesidad
Una tecnología
Grupo de compradores
Tecnologías
22. Los mercados de los medios
• Venden contenido y audiencias
• Deben optimizar dos fuentes diferentes de ingresos y de clientes;
– mercado del medio mismo o mercado primario
– mercado por publicidad o mercado secundario
• Son productos complementarios
• No son mercados simétricos
• Los sectores que constituyen la industria son:
– periódicos, libros, magazines, música, radio y televisión
• Los nuevos medios:
– Tecnologías baratas, contenidos disponibles y medios diferentes
23. Mercados duales / interrelacionados
Mercado de
Bienes / Servicios
Creación de contenido Acceso a audiencias
(Para consumidores) (Para avisadores)
24. Mercado de un periódico
• Es el mercado específico nacional, regional o local donde varios periódicos
compiten por el cliente, Picard (1988)
• La concentración de periódicos se incrementa mientras la superficie
geográfica del mercado disminuye
• Los mercados de medios son definiciones que evolucionan
• Un aspecto crítico es la convergencia de medios en:
– Integración de medios
– Tecnologías complementarias y/o incrementales
– Contenido
• Los medios tienden a proveer productos / servicios en diferentes mercados
donde compiten con otros proveedores
• El mercado ya no puede ser definido de manera tan clara
25. Ejemplos de declaraciones de misión
• Satisfacer las necesidades de información y comunicación de la comunidad
• Para cumplir nuestra misión debemos:
– Expandir la base de clientes y mejorar las franquicias buscando
oportunidades multimedia
– Entregar periodismo de clase mundial, excelencia, construir interés público,
confianza y orgullo
– Proveer un liderazgo comunal vigoroso y soporte
– Empoderar y reconocer la contribución única de cada empleado
– Alcanzar altos estándares de calidad
26. La Crosse (Wis.) Tribune
Somos la principal fuente en el mercado de servicios de información relevante.
Para mantenernos dominantes, debemos descubrir de manera continua y
satisfacer los deseos y necesidades de una audiencia siempre-cambiante
27. ...de...
“Un computador en cada escritorio en cada casa”
28. ...a...
“potenciar a la gente a través de estupendo software, en cualquier
momento, lugar y aparato”
29. Visión contra misión
• La declaración de la visión responde a ¿qué queremos llegar a ser?
• La misión responde a ¿cuál es nuestro negocio?
• La visión compartida crea una comunidad de intereses que impulsa a los
integrantes de una empresa u organización
• Debe crear un vínculo emocional y un sentido de misión
30. Análisis externo e interno
• Quizás la herramienta más conocida para el análisis del entorno y de la
empresa sea el FODA
• Se puede identificar un segmento estratégico para ser explotado
• Fortalezas
• Oportunidades
• Debilidades
• Amenazas
31. Primer análisis externo
Oportunidades y Amenazas
• Corresponde a un visión cualitativa del entorno
• Afecta a todos los que satisfacemos la misma necesidad (industria)
• En general no son controlables
• Oportunidades: son tendencias positivas
• Amenazas: son tendencias negativas
32. Ejemplos de oportunidades y amenazas
• Incrementos en el ingreso disponible • Recesión económica
• Cambios favorables en el • Conflictos políticos
comportamiento de los clientes • Inflación acelerada
• Precios de materias primas bajando • Competencia en crecimiento
• Acceso a nueva tecnología • Productos competitivos
• Acceso a nuevos mercados • Disminución del poder adquisitivo
• Potenciales nuevos inversionistas
33. Primer análisis interno
Fortalezas y Debilidades
• Es una análisis cualitativo de los aspectos internos
• Sólo afectan a mi empresa, a ninguna más
• En general son controlables
• Fortalezas: actividades que la empresa hace bien o recursos exclusivos
• Debilidades: actividades que la empresa hace mal o recursos que no tiene
34. Ejemplos de fortalezas y debilidades
• Bajos costos de producción • Maquinaria inadecuada
• Personal calificado • Tecnología obsoleta
• Buen control de calidad • Pobre calidad de productos
• Precios competitivos • Falta de planificación
• Buena reputación • Métodos inadecuados de fijación de
• Acceso a materias primas escasas precios
• Buena ubicación de la compañía • Limitada capacidad de producción
• Bajo costo de mano de obra • Organización ineficiente
• Esfuerzos inadecuados en la
comercialización