El documento describe los servicios de gestión que ofrece Óptima Management a empresas minoristas y distribuidoras. Se centra en áreas como propuestas de crecimiento, la marca, arquitectura corporativa, control financiero, comunicación y alineamiento del personal. También presenta casos de éxito donde han ayudado a empresas a mejorar su organización, rentabilidad y experiencia de cliente.

1. Óptima Management Sector Retail 1
Nuestro Compromiso
Impulsar y Gestionar
Negocio

2. Óptima Management Sector Retail 2
Áreas sobre las que actuamos:
• Propuestas de Crecimiento
• La Marca
• Arquitectura Corporativa
• Actuación Integral sobre el establecimiento
• Control Financiero, Stocks y Negociaciones
• Comunicación en tienda
• Alineamiento del personal

3. Óptima Management - Sector Retail 3
• Análisis Modelo de Negocio
• Valoración de Puestos
• Alternativas de Crecimiento
• Descripción de Perfiles
Propuestas • Plan Empresas
• Evaluación de Procesos Alineación
Equipo de crecimiento • Proyectos de Franquicia
• Cultura Corporativa
• Decoración • Identidad Verbal
• Señalización y Señalítica • Identidad Visual
• Actuación Integral – Visual • Identidad Digital
Merchandising • Signos Identitarios
• Escaparates Comunicación La Marca
• Estructura Financiera
Retail
• Política de Inversión
• Mix Comercial
• Previsión de Compras
• Análisis de Stocks • Propuesta de Valor
• Análisis de Surtido Control Arquitectura • Comunicación
• Negociación Corporativa Corporativa
Recursos
• Planificación Integral
• Lay-out
Arquitectura
• Flujos
Establecimiento
• Diseño Ambiental

4. Óptima Management - Sector Retail 4
¿qué aportamos a las empresas
detallistas o distribuidoras?
Dotar de las herramientas de gestión y los elementos
diferenciad
adores, que hagan de mis Establecimientos y/o
Marca una propuesta atractiva y rentable.
En el Retail vendemos: Propuestas, en las que conviven
tail
muchos elementos. Marca, Servicios, Productos,
Experiencias, Personas, Comunicaciones, Inversión,
Rentabilidad,…. Desarrollamos contigo el formato
adecuado.

5. Óptima Management – Sector Retail 5
Gestión del Surtido Propuestas clave
• Análisis de Stocks El factor humano, como
• Herramientas de planificación base estratégica en las
• Procesos Internos áreas de actuación
• Negociación
• Asignación de producto por
Tienda
• Rentabilidad de la exposición
Visual Merchandising
Propuesta de Marca • Estructura y localización
• Investigación de Marca Crecimiento del surtido
• Valores empresarial • Experiencia de compra
• Estrategia • Gestión del PdV
• Identidad Verbal • Identidad Visual
• Identidad Visual • Planogramas
• Comunicación • Puesta en escena
• Arquitectura Corporativa • Comunicación PdV
• Cultura corporativa

6. Óptima Management - Casos de Éxito 6
Sector Distribución - Comercial
Perfil del cliente: Comercialización de bisutería de
diseño a través red representantes Beneficio
Empresa bien gestionada y en la que
Situación: cada uno sabe lo que tiene que hacer y lo
Estancamiento del crecimiento por una indefinición que se espera de él.
comercial.
Aumento de nuestra capacidad relacional
Organización caótica, poco optimizada y mal gestionada. con la red de ventas a través de un plan
Descenso de la rentabilidad. de fidelización.
Optimización de costes, y en
consecuencia mejora de la rentabilidad.
Solución:
Se han explotado los puntos fuertes de la
Análisis procesos internos.
marca en el mercado.
Diseño Organigrama y perfiles profesionales.
Adecuación de las personas a los mismos.
Reorganización interna: contabilidad, almacén, etc.
Plan de fidelización de la red de representantes.
Plan de Comunicación de refuerzo de nuestra marca

7. Óptima Management - Casos de Éxito 7
Sector Retail
Proyecto: Nuevo Formato de Tienda,
Beneficio
Situación: Diseño e implantación de un Nuevo
Formato de Tienda.
Dotar de Imagen de liderazgo a la tienda actual
Rentabilizar los espacios comerciales Definición clara de los atributos de la
Marca. Con su nueva identidad visual en
todos los elementos que conviven en la
Solución: tienda, incluyendo comunicaciones y logo.
Análisis Procesos de Compra.
Diseño ambiental y lay-out, dotando de
Análisis de Flujos. mayor valor a las áreas de servicio,
Análisis de la Cultura Corporativa, con los atributos de la incorporando nuevas propuestas, para
Marca. crear una nueva experiencia de compra.
Propuestas de la Competencia Compensación del mix comercial, para
Análisis del Mix Comercial. asegurar una mayor rentabilidad.
Valor de los Servicios. Creación de sistemas de comunicación en
Auditoria Visual Merchandising. tienda, dirigido a incrementar ventas.
Auditoria de Atención al Cliente. Estandarización de elementos, para
rentabilizar costes.
Procedimientos en el Punto de Venta y necesidades
logísticas.

8. Óptima Management - Casos de Éxito 8
Sector Retail
Proyecto: Gestión del Surtido
Beneficio
Situación:
Conocimiento del stock real, mejor
Empresa de distribución, que la única información de
gestión del mismo, lo que mejora la
producto que existe es la puramente contable de
facturación. rentabilidad del negocio.
Actualmente se está trabajando con
herramientas de planificación, que son
Solución: utilizadas tanto para las compras, como
para la asignación de producto, como
Análisis Procesos de Compra. para el lanzamiento de promociones.
Análisis Procesos de Venta.
Mayor capacidad de negociación y
Procesos de Gestión Interno. previsión de compras.
Ajuste del Surtido Actual. Mejora de los procesos internos.
Análisis de las Herramientas de Gestión Actual
Análisis de Stocks

9. Óptima Management Empresas que han confiado en nosotros 9
Confianza
Paliaclinic Sinapsis
Clinicas Verdi Micamol
Rosamunt Zebra
Tecnoprint Digital Informática Médica
TMI Medioambiental Tecnopreven
Deltagraf Gestec
Tropic Art C-Direct
Comarcalia Doctodata
Partners:
Banesto Caixa Penedés

10. Óptima Management ¿Quiénes somos? 10
La empresa la funda y dirige Alberto Trallero.
Licenciado en Ciencias Empresariales por la UAB, PDD IESE, DAF Marketing por
Esade.
Ha ocupado cargos de Dirección en empresas como Deutsche Bank, Winterthur y
Aegon.
Yolanda de Urcola Miriam López
DAF Marketing por Esade, Diplomada en Empresas Licenciada y Master en Administración y Dirección de
Turísticas. Empresas por Esade
Ha ocupado puestos de responsabilidad estratégica en PDD IESE
empresas como: Ha ejercido puestos de responsabilidad en:
Sergat España Ogilvy & Mather (Grupo Bassat),
AMD Internacional Educa
General Óptica: Responsable Merchandising - 6 años. General Óptica.- Marketing Manager Producto.

11. Óptima Management - Sector Retail 11
“Para progresar, no basta con actuar, hay que
Para
saber en que dirección hacerlo
hacerlo”
Gustavo Le bon
Muchas Gracias
Te invito a participar en:
http://creciendocomoempresario.com
C/Dalmases, 53, Bajos
08017 – BARCELONA
933.211.663 – 649.88.56.25
www.optimanagement.es