El documento describe los sistemas de evaluación y control en una entidad organizacional lucrativa. Explica que estos sistemas consisten en el establecimiento de estándares para medir el desempeño. La evaluación debe ser cuantitativa y cualitativa para corregir las actividades y alcanzar los objetivos. El control aplicado a todos los niveles de la organización es clave para asegurar que las actividades reales coincidan con los planes.