Este documento presenta la implementación de una Comunidad de Práctica en Atención Primaria de Salud en Chile. Explica el proceso de planificación, lanzamiento y mantenimiento de la plataforma virtual www.buenaspracticasaps.cl, la cual tiene como objetivo constituir un espacio de encuentro y diálogo para equipos de APS. Incluye estadísticas preliminares sobre el uso de la plataforma y señala los desafíos de lograr una mayor apropiación de este recurso a nivel nacional.

1. Jorge López G.
Residente Medicina
Familiar UC
Equipo Operativo CdP
@jorgelopezg
@PracticasAPS
CONVERSEMOS SOBRE ATENCIÓN
PRIMARIA
COMUNIDAD DE PRÁCTICA EN APS
Parte 2: IMPLEMENTACIÓN

2. ¡ Esperamos que tras terminar esta presentación Uds hayan
§ Incorporado el concepto de Comunidad de Práctica
§ Conocido el estado actual de la plataforma CdP
§ Revisado información relevante respecto a resultados de ésta.
§ Practicado su uso
§ Discutido sobre futuras mejoras a este espacio y planteado nuevas
preguntas a trabajar en ella.
OBJETIVOS

3. Comunidad
de PrácticaINTRODUCCIÓN

4. ¡ “un grupo de personas que comparten un interés, un grupo
de problemas, o una pasión sobre un tema, y que aumentan
su conocimiento y experticia a través de la interacción
continuada entre ellos”
¿QUÉ ES UNA COMUNIDAD DE PRÁCTICA?
Wenger (2001), citado en documento: Construcción de una comunidad de Práctica en Atención Primaria de Salud en la región de las Américas.
Ministerio de Salud Brasil, Área de Sistemas de Salud Basados en Atención Primaria de Salud/HSS, Proyecto de Servicios Integrados de Salud/
HSS-SIS, Oficina Regional de la Organización Panamericana de la Salud (OPS/OMS)-WDC, Escuela Andaluza de Salud Pública.

5. ¡ Existe un dominio de interés compartido
¡ Permite el aprendizaje colaborativo y colectivo
¡ Permite y fomenta la interacción entre actores
¡ Brinda espacio para compartir historias,
herramientas y recursos, así como estrategias para
afrontar problemas recurrentes
CARACTERÍSTICAS DE UNA
COMUNIDAD DE PRÁCTICA

6. Planificación
Preparación
Lanzamiento
PROCESO DE
IMPLEMENTACIÓN

7. Emprendimiento colaborativo en el que participan distintas
instituciones:
¡ Oficina de OMS-OPS Chile
¡ Consorcio Universitario de
Salud y Medicina Familiar
§ Universidad de Chile
§ Pontificia Universidad
Católica
§ Universidad de Concepción
§ Universidad de Valparaíso
§ Universidad de la Frontera
¡ Sociedad Chilena de
Medicina Familiar
¡ Ministerio de Salud
¡ Universidad Central
¡ Waynakay Chile
¡ Cesfam San Joaquín.
COMUNIDAD DE PRÁCTICA NODO CHILE

8. ¡ Propósito
§ Constituirse en un punto de encuentro y en un espacio de debate en
temas de APS
PLANIFICACIÓN Y PREPARACIÓN
(ENERO 2012 – SEPT 2012)
¡ Objetivos:
§ Fortalecer y posicionar el rol de los Médicos de Familia y de los
equipos de salud
§ Articular el conglomerado de APS a nivel nacional
§ Validar social y políticamente la estrategia de Atención Primaria de
Salud en Chile

9. ¡ Contacto en línea / presencial de miembros de equipo operativo
¡ Reuniones mensuales para coordinación de actividades
FORMATO DE TRABAJO
Equipo
gestor
Equipo
operativo

10. ¡ I Congreso Conjunto de Medicina Familiar y Médicos APS
§ Seminario Pre Congreso “Construyendo una comunidad de práctica
en APS”
§ 5 Octubre 2012: Lanzamiento plataforma virtual de la CdP:
www.buenaspracticasaps.cl
LANZAMIENTO

11. Revisión
de la
literatura
COMUNIDADES DE
PRÁCTICA VIRTUALES:
BARRERAS Y
FACILITADORES

12. ¡ Tener un valor educativo
¡ Ser personalizado a mis necesidades y preferencias
¡ Tener un diseño intuitivo
¡ Ser visualmente atractivo
¡ Permitir al usuario compartir información
¡ Permitir encontrar información con facilidad
¡ Permitir una comunicación sencilla con los otros usuarios
¡ Brindar apoyo cuando lo necesito
¡ Racionalizar prácticas de trabajo
UN HÁBITAT DIGITAL DEBIERA..
Fan, S.; Radford, J.; Brown, J. A virtual learning community supporting the general practice education and training in Australia.
Proceedings of EDULEARN13 conference. 1st-3rd July 2013, Barcelona, Spain.

13. ¡ Preocupación sobre la privacidad / seguridad
¡ Tiempo insuficiente
¡ No saber cómo usarlas / No tener otros colegas que
sepan usarlas
¡ No estar interesado
¡ Dificultades técnicas
DIFICULTADES PERCIBIDAS EN EL USO DE REDES
SOCIALES PARA FINES PROFESIONALES
Barnett, S.; Jones, S. Et al. Perceptions of family physicians and trainers regarding the usefulness of a virtual community of practice. J Med
Internet Res 2013 May; 15(5):e92

14. ¡ Edad
¡ Confianza (computador y social)
¡ Utilidad
¡ Dudas acerca del tiempo
FACTORES RELACIONADOS A LA
INTENCIÓN DE USO DE UNA RED SOCIAL
Barnett, S.; Jones, S. Et al. Perceptions of family physicians and trainers regarding the usefulness of a virtual community of practice. J Med
Internet Res 2013 May; 15(5):e92

15. Difusión
Mantenimiento
Evaluación
Relanzamiento
PROCESO DE
IMPLEMENTACIÓN

16. ¡ Alumnos y ex alumnos de Cursos Consorcio
¡ MINSAL
§ Comunicados dirigidos a los Centros de Salud a nivel nacional
§ Banner página principal MINSAL
¡ Residentes de Medicina Familiar
¡ Redes sociales: Twitter - Facebook
DIFUSIÓN

17. ¡ El equipo CdP considera que han favorecido la continuidad y
fortalecimiento:
§ Convocatoria inicial institucional
§ Existencia de experiencias similares a nivel local
§ Vínculo existente
§ entre la Universidades y equipos de APS
§ Entre los integrantes de equipo gestor para generar alianzas estrategicas.
§ Existencia de recursos económicos que brindan Consorcio,
Universidad Central y OPS.
MANTENIMIENTO

18. ¡ Tras lanzamiento inicial se presenta plataforma
§ En reuniones de médicos APS
§ Especialistas en Comunicación Estratégica
EVALUACIÓN – RELANZAMIENTO: 2013
¡ Rediseño de plataforma
§ Diseño más amigable
§ Facilidad de acceso
§ Abierto a redes sociales y comentarios
§ Visualizable desde dispositivos móviles

19. Versión 2.0
CONOZCAMOS
BUENASPRACTICASAPS.CL

20. www.buenaspracticasaps.cl
Conversemos
Diálogos APS
Comparte tu Experiencia
Banco de Prácticas
Recursos

22. ¡ Puerta de entrada a la plataforma
¡ Intercambio de opiniones sobre una pregunta definida
¡ “Pregunta Activa”:
§ Destacada y promocionada
§ Cada cierto tiempo una nueva pregunta.
CONVERSEMOS

23. CONVERSEMOS

25. ¡ Diálogos sobre el trabajo en los distintos ámbitos de la
Atención Primaria
¡ Entrevistas sobre tópicos relevantes
§ Ámbitos clínico, gestión, comunitario, otros.
DIÁLOGOS EN APS

27. ¡ Espacio para compartir en forma breve experiencias
provenientes de los distintos centros de salud para resolver
problemas comunes
¡ Publicación moderada vía formulario
¡ Editor
§ Categoriza
§ Contacta al autor e invita a participar en el Banco de Buenas
Prácticas.
COMPARTE TU EXPERIENCIA

29. ¡ Repositorio de Buenas Prácticas (BP) en Atención Primaria,
nacionales e internacionales
¡ ¿Qué es una Buena Práctica?
BANCO DE BUENAS PRÁCTICAS

30. Buena Práctica:
Experiencia que parte de un resultado valioso desde la perspectiva sanitaria (Atención
Primaria) y que se sostiene en el tiempo
Práctica prometedora:
Experiencia exitosa que cuenta con elementos que permitiría institucionalizarla.
Experiencia exitosa:
Experiencia con buenos resultados, que no necesariamente se ha convertido en práctica
¿QUÉ ES UNA BUENA PRÁCTICA?

33. ¡ Objetivos
§ Proveer un archivo de documentación seleccionado por Equipo Cdp
§ Acercar el mundo académico a la práctica habitual.
¡ Recursos tales como:
§ Guías de Práctica Clínica
§ Guías Anticipatorias
§ Investigación relevante en APS
§ Material de difusión
RECURSOS

35. RESULTADOS
PRELIMINARES

36. Banco de Prácticas
• 74 Buenas Prácticas
Comparte tu
experiencia
• 21 experiencias
Conversemos
• 3 preguntas
• 36 comentarios
Diálogos
• 3 video entrevistas: gestión
de recursos en APS
Recursos:
• 4 secciones de
documentación para la APS
RESULTADOS PRELIMINARES

37. ¡ Próximamente
nuevas prácticas
de jornadas de BP
a lo largo de Chile
BANCO DE BUENAS PRÁCTICAS
Fuente n
1ª Jornadas de BP APS y Salud Familiar U de
Concepción
23
Chile Crece Contigo Encuentro Macrozonal
Sur (Septiembre 2012)
16
Primeras Jornadas Experiencias Exitosas en
Salud Familiar – Valparaíso
3
Experiencias internacionales Iniciativa
Maternidad Segura OPS-OMS
32
Desde Plataforma CdP 3

38. REDES SOCIALES

39. REDES SOCIALES

40. ESTADÍSTICA DE VISITAS
¡ Desde 1º de Agosto 2013
¡ Más de 500
personas retornan
a visitarnos

41. ESTADÍSTICAS DE VISITAS
¡Nuestros usuarios nos visitan durante días hábiles!
Fines de semana / feriados

42. DESAFÍOS

43. ¡ Constituir a la CdP en un espacio de encuentro, de
comunicación y de diálogo de los distintos equipos de APS
(estimados en unas 70 mil personas a nivel nacional) y de
personas, organizaciones e instituciones vinculadas a ella.
DESAFÍOS

44. ¡ Lograr que los usuarios(as) se apropien de este espacio y lo
enriquezcan a partir de sus propias prácticas en atención
primaria de salud, considerando los contextos particulares en
la que esta se imparte en distintas regiones del país.
DESAFÍOS

45. ¡ Contar con los recursos que permitan mantener la plataforma
considerando la penetración que buscamos en los equipos de
APS a nivel nacional.
DESAFÍOS

46. GRACIAS!
Visítanos, comparte tus experiencias!
www.buenaspracticasaps.cl
Twitter: @practicasAPS
Facebook: ComunidadDePracticaApsChile

47. OPINIONES,
COMENTARIOS,
SUGERENCIAS.