El documento describe las características de una emergencia médica, incluyendo su aparición súbita y la necesidad de una resolución inmediata. Explica que respetando los "tiempos dorados" de 7 minutos para la atención inicial y 60 minutos para la compensación definitiva, así como asegurando una buena calidad en la atención, se puede elevar la sobrevida de una víctima. También describe los componentes clave de un sistema de emergencias médicas, incluyendo la central de despacho, las bases operativas, y