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PRESENTADO: 
JANETH BUSTAMANTE ZAPATA 
TECNOLOGIA EN NEGOCIACION INTERNACIONAL
INTRODUCCION 
El Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, es un establecimiento público del orden 
nacional con personería jurídica, patrimonio propio e independiente y autonomía 
administrativa. Adscrito al Ministerio del Trabajo de Colombia
MISIÓN 
El SENA está encargado de cumplir la función que le corresponde al Estado 
de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, 
ofreciendo y ejecutando la formación profesional integral, para la 
incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que 
contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país.
VISIÓN 
En el 2020, el SENA será una Entidad de clase mundial en formación profesional integral y en 
el uso y apropiación de tecnología e innovación al servicio de personas y empresas; habrá 
contribuido decisivamente a incrementar la competitividad de Colombia a través de: 
• Aportes relevantes a la productividad de las empresas. 
• Contribución a la efectiva generación de empleo y la superación de la pobreza. 
• Aporte de fuerza laboral innovadora a las empresas y las regiones. 
• Integralidad de sus egresados y su vocación de servicio. 
• Calidad y estándares internacionales de su formación profesional integral. 
• Incorporación de las últimas tecnologías en las empresas y en la formación profesional integral. 
• Estrecha relación con el sector educativo (media y superior). 
• Excelencia en la gestión de sus recursos (humanos, físicos, tecnológicos y financieros).
ESCUDO Y BANDERA 
El escudo del SENA y la bandera, diseñados a comienzos de la creación de nuestra institución, 
reflejan los tres sectores económicos dentro de los cuales se ubica el accionar de la institución: el 
piñón, representativo del sector industria; el caduceo, asociado al de comercio y servicios; y el 
café, ligado al primario y extractivo.
LOGOTIPO 
El logotipo muestra de forma gráfica la síntesis de los enfoques de la formación que 
impartimos en la que el individuo es el responsable de su propio proceso de 
aprendizaje.
HIMNO 
CORO 
Estudiantes del SENA adelante 
Por Colombia luchad con 
amor 
Con el ánimo noble y radiante 
Transformémosla en mundo 
mejor 
I 
De la patria el futuro destino, 
en las manos del joven está, 
el trabajo es seguro camino, 
que el progreso a Colombia 
dará. 
II 
En la forja del SENA se forman, 
hombres libres que anhelan 
triunfar, 
con la ciencia y la técnica 
unidas, 
nuevos rumbos de paz 
trazarán. 
III 
Hoy la patria nos grita sentida, 
¡estudiantes del SENA triunfad! 
solo así lograréis en la vida, 
más justicia, mayor libertad. 
IV 
Avancemos con fuerza 
guerrera, 
¡estudiantes con firme tesón! 
que la patria en nosotros 
espera, 
su pacífica revolución.
ROL DEL APRENDIZ Y TUTOR 
APRENDIZ 
Es toda persona que recibe 
formación en el SENA se 
reconoce con el perfil de libre 
pensador, con capacidad critica, 
solidario, emprendedor creativo y 
líder. 
TUTOR 
Sujeto que participa en el proceso 
de enseñanza-aprendizaje, quien 
asume el rol de facilitador del 
aprendizaje, orientador y apoyo, 
quien retroalimenta y evalúa al 
aprendiz durante su proceso 
formativo, haciendo uso de distintas 
técnicas didácticas activas bajo la 
estrategia del aprendizaje por 
proyecto.
SERVICIOS DEL BIENESTAR SENA 
APOYO DE SOSTENIMIENTO: Sufraga necesidades básicas, seguro de accidentes, elementos y vestuario 
para los aprendices de estratos 1 y 2, en las fases lectivas y productivas. 
BIENESTAR DE LOS ESTUDIANTES: Los siguientes son los frentes de acción del bienestar de los aprendices: 
 Salud 
 Desarrollo Intelectual 
 Consejería y orientación 
 Promoción y socioeconómica 
 Recreación y deporte 
 Información y comunicación 
 Protección y servicio institucionales
SERVICIOS DEL BIENESTAR SENA 
MONITORAS: Por monitoria se entiende el conjunto de actividades mediante las cuales los 
aprendices seleccionados apoyan los procesos de formación a través de actividades 
complementarias, para garantizar mayores niveles de calidad. 
PUNTO DE CONTACTO EGRESADOS: Este proyecto es el vinculo entre la institución y los egresados, 
para ofrecerles oportunidades de interacción socio-laboral, a través de nuevas herramientas para 
el crecimiento personal. 
SISTEMA DE INFORMACION DE GESTION VIRTUAL DE APRENDICES: Le permite al aprendiz SENA: 
 Registrar las ocupaciones y oficios en los cuales puede desempeñarse 
 Postularse a una empresa para ser contratado 
 Hacer consultas sobre el estado de su inscripción 
 Actualizar sus datos
SERVICIOS DEL BIENESTAR SENA 
SISTEMA DE LIDERAZGO: Busca generar espacios para que los aprendices con el apoyo de 
profesionales de bienestar puedan potencializar y ejercer su liderazgo, tener espacios de 
participación y gestión para el cambio.
LA FUNCION DE LOS SISTEMAS DE 
ADMINISTRACION 
BLACKBOAR 
Es un sistema de administración de cursos 
en línea, cuya arquitectura abierta 
propicia una experiencia sencilla y 
significativa de aprendizaje a distancia. 
Las opciones que ofrece al aprendiz le 
permiten revisar las tareas, enviar 
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y material del curso, sin restricciones de 
tiempo, las 24 horas. 
SOFIA PLUS 
E s el nuevo aplicativo que tiene el SENA, para la 
gestión eficiente, transparente, flexible y de 
calidad de los procesos de formación de la 
entidad. 
El programa Sena Sofía plus es una herramienta 
virtual muy importante en el proceso de 
aprendizaje para los instructores, aprendices, 
directivas y para toda la comunidad Sena en 
general. Primero es un programa que les permite 
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SENA: Formación, servicios y sistemas de gestión

  • 1. PRESENTADO: JANETH BUSTAMANTE ZAPATA TECNOLOGIA EN NEGOCIACION INTERNACIONAL
  • 2. INTRODUCCION El Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, es un establecimiento público del orden nacional con personería jurídica, patrimonio propio e independiente y autonomía administrativa. Adscrito al Ministerio del Trabajo de Colombia
  • 3. MISIÓN El SENA está encargado de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la formación profesional integral, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país.
  • 4. VISIÓN En el 2020, el SENA será una Entidad de clase mundial en formación profesional integral y en el uso y apropiación de tecnología e innovación al servicio de personas y empresas; habrá contribuido decisivamente a incrementar la competitividad de Colombia a través de: • Aportes relevantes a la productividad de las empresas. • Contribución a la efectiva generación de empleo y la superación de la pobreza. • Aporte de fuerza laboral innovadora a las empresas y las regiones. • Integralidad de sus egresados y su vocación de servicio. • Calidad y estándares internacionales de su formación profesional integral. • Incorporación de las últimas tecnologías en las empresas y en la formación profesional integral. • Estrecha relación con el sector educativo (media y superior). • Excelencia en la gestión de sus recursos (humanos, físicos, tecnológicos y financieros).
  • 5. ESCUDO Y BANDERA El escudo del SENA y la bandera, diseñados a comienzos de la creación de nuestra institución, reflejan los tres sectores económicos dentro de los cuales se ubica el accionar de la institución: el piñón, representativo del sector industria; el caduceo, asociado al de comercio y servicios; y el café, ligado al primario y extractivo.
  • 6. LOGOTIPO El logotipo muestra de forma gráfica la síntesis de los enfoques de la formación que impartimos en la que el individuo es el responsable de su propio proceso de aprendizaje.
  • 7. HIMNO CORO Estudiantes del SENA adelante Por Colombia luchad con amor Con el ánimo noble y radiante Transformémosla en mundo mejor I De la patria el futuro destino, en las manos del joven está, el trabajo es seguro camino, que el progreso a Colombia dará. II En la forja del SENA se forman, hombres libres que anhelan triunfar, con la ciencia y la técnica unidas, nuevos rumbos de paz trazarán. III Hoy la patria nos grita sentida, ¡estudiantes del SENA triunfad! solo así lograréis en la vida, más justicia, mayor libertad. IV Avancemos con fuerza guerrera, ¡estudiantes con firme tesón! que la patria en nosotros espera, su pacífica revolución.
  • 8. ROL DEL APRENDIZ Y TUTOR APRENDIZ Es toda persona que recibe formación en el SENA se reconoce con el perfil de libre pensador, con capacidad critica, solidario, emprendedor creativo y líder. TUTOR Sujeto que participa en el proceso de enseñanza-aprendizaje, quien asume el rol de facilitador del aprendizaje, orientador y apoyo, quien retroalimenta y evalúa al aprendiz durante su proceso formativo, haciendo uso de distintas técnicas didácticas activas bajo la estrategia del aprendizaje por proyecto.
  • 9. SERVICIOS DEL BIENESTAR SENA APOYO DE SOSTENIMIENTO: Sufraga necesidades básicas, seguro de accidentes, elementos y vestuario para los aprendices de estratos 1 y 2, en las fases lectivas y productivas. BIENESTAR DE LOS ESTUDIANTES: Los siguientes son los frentes de acción del bienestar de los aprendices:  Salud  Desarrollo Intelectual  Consejería y orientación  Promoción y socioeconómica  Recreación y deporte  Información y comunicación  Protección y servicio institucionales
  • 10. SERVICIOS DEL BIENESTAR SENA MONITORAS: Por monitoria se entiende el conjunto de actividades mediante las cuales los aprendices seleccionados apoyan los procesos de formación a través de actividades complementarias, para garantizar mayores niveles de calidad. PUNTO DE CONTACTO EGRESADOS: Este proyecto es el vinculo entre la institución y los egresados, para ofrecerles oportunidades de interacción socio-laboral, a través de nuevas herramientas para el crecimiento personal. SISTEMA DE INFORMACION DE GESTION VIRTUAL DE APRENDICES: Le permite al aprendiz SENA:  Registrar las ocupaciones y oficios en los cuales puede desempeñarse  Postularse a una empresa para ser contratado  Hacer consultas sobre el estado de su inscripción  Actualizar sus datos
  • 11. SERVICIOS DEL BIENESTAR SENA SISTEMA DE LIDERAZGO: Busca generar espacios para que los aprendices con el apoyo de profesionales de bienestar puedan potencializar y ejercer su liderazgo, tener espacios de participación y gestión para el cambio.
  • 12. LA FUNCION DE LOS SISTEMAS DE ADMINISTRACION BLACKBOAR Es un sistema de administración de cursos en línea, cuya arquitectura abierta propicia una experiencia sencilla y significativa de aprendizaje a distancia. Las opciones que ofrece al aprendiz le permiten revisar las tareas, enviar archivos, contestar exámenes y obtener calificaciones, revisar toda la información y material del curso, sin restricciones de tiempo, las 24 horas. SOFIA PLUS E s el nuevo aplicativo que tiene el SENA, para la gestión eficiente, transparente, flexible y de calidad de los procesos de formación de la entidad. El programa Sena Sofía plus es una herramienta virtual muy importante en el proceso de aprendizaje para los instructores, aprendices, directivas y para toda la comunidad Sena en general. Primero es un programa que les permite a los colombianos visualizar la oferta educativa que hay en el momento a nivel nacional, hay se publican las fechas de inscripciones, pruebas virtuales, resultados y notificaciones para los procesos de selección.