El documento describe 20 habilidades tecnológicas que todo educador debe saber, incluyendo habilidades para utilizar procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, presentaciones electrónicas, navegación web, diseño web, correo electrónico, cámaras digitales, redes, administración de archivos, descarga e instalación de software, enseñanza en línea, videoconferencia, dispositivos de almacenamiento, escáneres, PDA, web profunda, derechos de autor y seguridad informática.