Este documento describe la demanda y cómo satisfacerla mediante el desarrollo de productos y esfuerzos de mercadeo. Explica que para determinar la demanda de los clientes, una institución debe estudiar las necesidades y preferencias de los clientes existentes y potenciales. Luego, la institución puede desarrollar nuevos productos para satisfacer mejor la demanda o mejorar los productos existentes. También destaca la importancia de implementar un plan de mercadeo efectivo para promover los productos y satisfacer la demanda local.

1. Universitario(a):MAMANIFERNANDEZJUAN
Carrera: ADMINISTRACION DEEMPRESAS
Docente:MGR. ZAPATA BARRIENTOSJOSERAMIRO
Materia:MERCADOTECNIA III
Cochabamba - Bolivia
Universidad Mayor de “San Simón”
Facultad De Ciencias Económicas
DEMANDA

2. INDICE:
1. INTRODUCCION……………………………………………………………………..……………..3
2. DESARROLLO………………………………………………………………………….…………....4
3. CARACTERISTICAS………………………………………………………………..……………....7
4. CONCLUSIONES……………………………………………………………..……………………..7
5. REFERENCIAS………………………………………………………………………….…….……..8
6. VIDEOS……………………………………………………………………….…………………..…..8
IB

3. INTRODUCCION A LA DEMANDA
La demanda es una peticiónpara conseguir algo, en la economía como hemos dicho
se refiere a la cuantía total de un bien o servicio que las personas quieren tener.
Hay 5 cosas que puede hacer que la demanda suba o baje como, el precio de los
artículos y el servicio es opuestamente ajustado a la demanda. Piensa en el precio
de un ordenador de los más nuevos que incremente su precio pasando de 2000 a
3000, habrá personas que no quieran o no puedan comprarlo.
La oferta de los artículos y servicios. Piensa en un tornado y la cosecha de un
artículo agrícola se echó a perder. En esta situación la empresa al tener menos
artículos sube los precios de estos para mantener la rentabilidad. A pesar de esto
si el artículo es necesitado se venderá igual.
El lugar donde los artículos son vendidos. Siempre habrá un coste del transporte
metido en el precio de venta de ese artículo y es directamente proporcional la forma
y método de transporte usado.
El pago del demandante. En este punto es clave dialogar para fijar un buen precio
del artículo o servicio en cuestión.
Los deseos y las necesidades básicas o secundarias como alimentos o ropa o
desear comprar ropa de marca
¿Como conocer la demanda del mercado?
Para saber la demanda que hay tenemos que hacer un estudio de mercado, que
significa en buscar las respuestas de los clientes y de nuestra competencia, antes
de lanzar un artículo o servicio.
El estudio de mercado tiene varias metas como determinar las necesidades y la
finalidad de los distintos segmentos del mercado.
Determinar cuáles son los puntos que las personas valoran más, medir la posición
de la marca en los consumidores, mirar los precios que tiene la competencia y los
tuyos, saber cuáles son las desventajas y las limitaciones de ese artículo…

4. La demanda lleva factores que marcan su mayor o menos medida. Algunas veces
son objetivas pero en otras es una percepción de la gente lo que genera esa
demanda. En Billin, el programa de facturación online, te ofrecemos términos
interesantes en nuestro glosario para que resuelvas todas tus dudas.
DESARROLLO
El desarrollo de productos y los esfuerzos de mercadeo se centran en
satisfacer la demanda local de servicios de ahorro. La oferta de buenos
productos y un mercadeo efectivo dará como resultado un exitoso
programa de movilización del ahorro que llevará a un crecimiento de la
institución.
El primer paso para determinar cómo cumplir la demanda del
cliente es encontrar qué desean los clientes existentes y potenciales para
sus servicios de ahorro. Una vez que se haya obtenido dicha información, los
gerentes de la institución de ahorro deben evaluar los productos
existentes para determinar si satisfacen dichas demandas. Se pueden utilizar varias
fuentes de información para evaluar los productos y servicios,
entre ellas las observaciones del personal, las quejas de los clientes, las
investigaciones de mercado, las actividades de la competencia y el comportamiento
del mercado financiero nacional. Cuando los productos existentes no satisfacen la
demanda de los servicios de ahorro, se deben
desarrollar nuevos productos para llenar el vacío. La capacitación del
personal debe ser parte del proceso de desarrollo del producto. Además,
es esencial contar con un manual de productos que contenga información

5. completa acerca de todos los productos y que también incluya información acerca
de las políticas y los procedimientos para administrar los
productos.
Un plan de mercadeo ofrece un mapa para el desarrollo de productos y los
esfuerzos de mercadeo. El plan de mercadeo de una institución
debe estar orientado al logro de las metas y debe basarse en sólidos principios de
negocios. El plan debe ayudar a la institución de ahorro a alcanzar sus objetivos de
negocios en un mercado competitivo. Incluso una
pequeña institución financiera cuenta con muchas herramientas de mercadeo que
puede utilizar en un programa de mercadeo, lo cual implica
ventas, ventas cruzadas, ventas en el campo, publicidad en los medios,
publicidad en el punto de ventas, mercadeo directo y promociones.
Las instituciones de ahorro definen estrategias para motivar a los
Desarrollo de productos y
mercadeo: satisfacer la
demanda local
clientes existentes y potenciales a utilizar todos los productos que ofrece
la institución. Dichas estrategias se pueden basar en imagen, calidad de
servicio, tasas de rendimientos o una combinación de estas y otras estrategias. La
apertura de sucursales permite que la institución pueda ofrecer
a los clientes la conveniencia de la cercanía y cubrir un área geográfica lo
más grande posible con una base efectiva en términos de costos.
Los gerentes de una institución de ahorro deben tener una visión
del futuro. Dicha visión se lleva a cabo a través de una estrategia de desarrollo de
largo plazo que se desglosa en acciones de corto plazo, las cuales,

6. mediante una planeación efectiva, actúan en conjunto para alcanzar la
visión. La planeación a largo plazo, la planeación a corto plazo y los
planes de mercadeo ayudan a los gerentes a no desviarse de su estrategia
de desarrollo. La planeación de la rentabilidad también es necesaria puesto
que los gerentes deben determinar si su estrategia de ahorro es sostenible.
El crecimiento institucional acompañará a la movilización del ahorro. A
través de la planeación los gerentes pueden lograr el crecimiento sin sacrificar la
calidad del servicio.
Este capítulo ofrece directrices para evaluar la demanda de productos financieros,
para crear productos y para desarrollar un programa de
mercadeo dirigido a la movilización del ahorro. El capítulo hace hincapié
en la necesidad de mantener un alto nivel de servicio al cliente en todo
momento, así como en la necesidad de que una institución ofrezca una
sensación de seguridad a sus clientes.
Los productos existentes: ¿satisfacen las demandas de
los clientes?
CARACTERISTICAS
decisiones finales son:
■ marca: el nombre del fabricante del auto;
■ modelo: el nombre que identifica un tipo particular de auto
que hace dicho fabricante;
■ opciones: las características adicionales que distinguen a
cada auto.

7. Esta misma estructura de productos es aplicable a los productos
financieros que ofrecen las instituciones de microfinanzas (IMF):
112 EL LOGRO DEL EQUILIBRIO EN LAS MICROFINANZAS
■ marca: el nombre de la institución financiera (su prestigio);
■ modelo: los servicios financieros que ofrece dicha institución (por ejemplo, ahorro,
crédito o seguro, o marcas
específicas para cualquiera de estos productos);
■ opciones: las características que distinguen un producto de
ahorro de otro (por ejemplo, las cuentas de ahorro a la vista
frente a los certificados de depósito).
Para decidir en dónde depositarán sus ahorros, los clientes evalúan
la fuerza de la marca, los modelos que se ofrecen y las opciones disponibles.
Históricamente, las instituciones financieras no han ofrecido muchas
opciones a sus clientes. Sin embargo ahora, conforme las instituciones
financieras enfrentan cada vez más competencia y clientes más sofisticados, tienen
que ofrecer los modelos y opciones que demandan sus clientes, a precios que éstos
estén dispuestos a pagar.
CONCLUSIONES:
Se han puntualizado esos problemas y finalmente se ha descrito una metodología,
que permitirá obtener la información de base necesaria para abordar el programa
de desarrollo en dos etapas: la adecuación de la estructura productiva actual y la
ampliación de la frontera agrícola.
Con ello., se ha pretendido orientar la política y estrategia general en cuanto a la
concepción del programa, sin perjuicio de reconocer que éste no podría llevarse a
la. práctica sin antes definir más concretamente los objetivos que reflejen el interés
de las autoridades y de la comunidad.

8. REFERENCIAS
http://www.oas.org/usde/publications/Unit/oea21s/ch23.htm#TopOfPage
http://www.woccu.org/documents/Ch_4_3(sp)
https://www.billin.net/glosario/definicion-demanda/
VIDEOS