El documento describe los conceptos de educación a distancia y aprendizaje en línea. Define la educación a distancia como un entorno de enseñanza y aprendizaje basado en aplicaciones telemáticas que permite la interacción entre informática y sistemas de comunicación de manera síncrona y asíncrona, superando barreras como la distancia de forma flexible. Además, complementa pero no reemplaza la educación presencial.