Cuando un cliente nos falta el respeto, no acepta sus errores o tiene otro tipo de comportamiento negativo, lo mejor que se puede hacer es decirle gracias y adiós.

1. Déjanos tu comentario al final de la página
Y tú , ¿has tenido otros motivos
para despedir a un cliente?
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CONSEJOS
1
Recalca, desde el inicio del
contrato, los horarios y el tipo
de servicio que ofreces, así
evitarás exigencias injustificadas.
2
Cuando se presenten situaciones
de malos tratos escucha tanto
a tus empleados como a tus
clientes.
5 DESGASTAN TU PACIENCIA
Cuando el cliente cancela reuniones, no
cierra nada de lo cotizado, no responde,
deja en stand by proyectos o renegocia
acuerdos ya establecidos.
!!!
4 FALTAN EL RESPETO
Existen clientes que piensan
que pueden tratarte mal o
desquitarse contigo porque
tuvieron un mal día.
Pedí combinar estos
ingredientes en la torta,
pero a nadie le gustó.
¡Devuélvanme el dinero!
3
NO ACEPTAN
SUS ERRORES
El cliente tiene derecho a
pedirte cambios, pero, si
esas modificaciones no
producen los resultados que
él esperaba, no tiene por qué
responsabilizarte.
Vanessa Cliente
Vanessa está escribiendo...
Cliente
Necesito que le
agregues esto al
pedido. 21:28
Cliente
Ya fuiste a ver
Revenant?
Te la recomiendo :)
22:10
Escribe un mensaje
2
ABUSAN DE TU
DISPONIBILIDAD
Apenas empiezan a
trabajar contigo te llaman
constantemente, te
cuentan frivolidades o
envían numerosos e-mails
y mensajes de WhatsApp.
Con su
descuento, ¿no?
1
FragilFragilFragil
FragilFragil
1
SIEMPRE PIDEN REBAJA
Algunos clientes no valoran la
calidad de tu atención ni tu
experiencia, solo quieren
ahorrarse dinero.
5
motivos para
despedir a
un cliente