Deber marketing

1. DEBER DE MARKETING
¿Cuáles fueron las claves para el éxito del iPhone?
Apple se ha anticipado a las necesidades de los consumidores. Además de los objetivos
económicos, el fin de una empresa es satisfacer las carencias de las personas y ofrecer
producto adecuados que resuelvan los problemas de los clientes
Steve Jobs tenía una obsesión con la simplicidad. Lo excesivamente complejo tiende a
generar un rechazo involuntario en las personas.
Apple destaca por su diferenciación. Quizás el principal valor que distingue a Apple de
otras compañías es su producto
También es importante tener en cuenta que la compañía siempre ha centrado sus esfuerzos
en ofrecer calidad y no cantidad. con esto es que realmente tienen pocos productos en el
mercado, aunque están concienzudamente pulidos.
Otra de las claves del éxito de la compañía creada por Steve Jobs es que controla todos los
aspectos de la marca, incluyendo el software, que no llega de terceros. Teniendo el control
del producto, pueden asegurarse de que siempre se cumplirán los estándares de calidad de
Apple.
Por supuesto, la marca también se implica completamente en sus campañas publicitarias.
¿En qué logró diferenciarse a la competencia?
Entre los factores externos de la ventaja competitiva de Apple está el saber identificar las
necesidades y oportunidades del entorno, para poder luego ofrecer de manera rápida
productos que cubran dicha potencial demanda. De ahí, que hayan sido siempre pioneros en
el lanzamiento de los distintos dispositivos electrónicos (ordenador personal, portátiles, iPod,
iPhone, tabletas…). Para ello, Apple lleva a cabo un minucioso análisis y vigilancia de las
tendencias del mercado en busca de oportunidades, con amplio movimiento de información
(recurso esencial). Esto supone un importante coste económico para la empresa, lo que
conlleva riesgo, pero merece la pena con creces desde el momento en que se materializa esa
oportunidad potencial en un producto pionero, ya que es algo que llevará el producto de por
vida como elemento diferenciador, y engordará el adjetivo “innovador” que recae sobre
Apple
Apple sigue presentando números más que positivos año tras año. De manera muy simple:
la fidelidad a Apple no es comparable con la del resto de competidores. El que tiene un
iPhone, repite iPhone y el que tiene un iPad quiere un iPhone.
¿Qué valor agregado otorgó el iPhone a sus públicos?

2. Un punto muy importante que agrego consiste en que todos sus dispositivos son
homogéneos y coordinados entre sí, de manera que se complementan unos a otros, tanto en
su particular diseño (forma, materiales, originalidad) como en funcionalidades (sistema
operativo propio). Ello conlleva que una vez que un consumidor adquiere un producto de
Apple y está satisfecho, sentirá una fuerte necesidad de adquirir otros productos Apple.
beneficios racionales y emocionales recibieron los consumidores del iPhone?
sería la capacidad para lograr la calidad de sus productos, lo que la diferencia claramente de
otras compañías. Organiza los procesos para lograr calidad tanto en los materiales como en
el diseño, consiguiendo así ese toque de modernidad y exclusividad que la caracteriza.
Todo esto genera gran valor para el consumidor. Por último, destaca la homogeneidad con
la que actúa y crea sus productos, dando este como un beneficio emcoional siendo la
fidelidad para que se complementen y tengan funciones, diseños y materiales parecidos.