El documento presenta la planificación operativa del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional de ARP SURA para el año 2011. El objetivo es definir conceptos sobre identificación de peligros, valoración de riesgos y determinación de controles, así como conocer metodologías para la evaluación de riesgos y procesos de priorización. Se explican los procedimientos para identificar peligros de forma proactiva y reactiva, y se proveen lineamientos sobre instrumentos y métodos para la valoración de riesgos.