El documento describe los diferentes entornos de un curso en un ambiente virtual de aprendizaje (AVA) y las funciones del e-mediador en cada uno. Explica que un AVA es un entorno de aprendizaje mediado por tecnología que transforma la relación educativa al facilitar la comunicación y procesamiento de información. Los principales entornos son de información inicial, conocimiento, aprendizaje colaborativo, aprendizaje práctico, seguimiento y evaluación, y gestión. La función del e-mediador es orientar y ayudar constante