Este documento presenta la caracterización de un proceso del Sistema Integrado de Gestión realizada por un estudiante como parte de un diplomado. La caracterización describe el proceso, establece indicadores para evaluar su desempeño, explica cómo interactúa con otros procesos y partes interesadas, y demuestra cómo cumple con las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. El estudiante concluye que la caracterización soporta adecuadamente el proceso y cumple con los requisitos de las tres normas ISO.

1. CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS DEL SIGT.
DIPLOMADO EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
TUTOR:
EDUARD ANDRES RAIRAN
ESTUDIANTE:
BLANCA NUBIA NIETO AVILA
ID: 418338
DIPLOMADO SISTEMA INTEGRADO DE GESTION EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
AMBIENTE Y CALIDAD HSEQ
COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
VILLAVICENCIO META
2021
:

2. 1. ¿Los indicadores establecidos para evaluar el desempeño del proceso son
coherentes con el objetivo del proceso? (si o no, y porqué)
Si porque la ficha es muy bien estructura y busca cumplir todos los objetivos ya
que cuenta con toda la normatividad vigente y cumplen todos sus objetivos
propuestos.
2. ¿La lectura de la ficha o caracterización permite que las actividades se
desarrollan en el proceso? (si o no, y porqué)
Si porque es muy clara en sus objetivos y metas propuestas y esto permite que
las actividades se desarrollen en procesos acordes a sus objetivos.
3. ¿Está descrita la interacción con los otros procesos o partes interesadas? (si o
no, y porque).
Sin hay interacción con los demás procesos y partes interesadas porque
dentro de sus objetivos fortalecer y desarrollar los SIG.
4. ¿Es clara la documentación (procedimientos, manuales, instructivos, etc.) que
soporta la ejecución de las actividades? (si o no, y porqué)
Si porque todos están dentro de las normas establecidas para el desarrollo de
las actividades.
5. La caracterización soporta las tres normas (ISO9001:2015, ISO14001:2015 e
ISO45001:2015)? (si o no, y porqué)
Si soporta las tres normas dado el contexto de la empresa y que con ellas
busca la interacción la integración de los Sistemas de Gestión de la Calidad,
Salud y Seguridad en el trabajo y Medio Ambiente, teniendo en cuenta que las
interacciones de las tres facilitan el desarrollo de la institución en lo que
compete a:
A. La calidad del producto o servicio.
B. La satisfaction del cliente.
C. El deshecho de residuos que tengan impacto sobre el medio ambiente.
D. La eficiencia de sus procesos.
E. La salud y la seguridad de los trabajadores.
BIBLIOGRAFIA
CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO MEJORAMIENTO DE
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