Este documento presenta información sobre procesos administrativos. Aborda conceptos como enfoques del proceso administrativo, el entorno de las organizaciones, la competitividad y ventaja competitiva, nuevos modelos de organizaciones, emprendimiento e innovación, los procesos y subprocesos en las organizaciones, y características de la eficacia, efectividad y eficiencia. El documento concluye resaltando la importancia de que las organizaciones sean eficientes, eficaces y competitivas, y cómo los cambios en la administración y gerencia han ayud