Un documento describe una simulación realizada en una tienda Oxxo con dos cajeros. Un cajero con experiencia atiende clientes con una distribución normal de media 5 minutos y desviación estándar de 1 minuto. El otro cajero es nuevo y atiende clientes con una distribución normal de media 7 minutos y desviación estándar de 2 minutos, con un máximo de 6 clientes por minuto. La simulación encontró que el cajero experimentado atendió 84 clientes en 68.6 minutos, mientras que el cajero nuevo atendió 62 clientes en 73