Este documento resume los conceptos clave de la planeación estratégica de empresas. En menos de 3 oraciones: 1) Explica que la planeación estratégica implica establecer objetivos, analizar oportunidades y amenazas, y desarrollar planes para alcanzar las metas. 2) Señala que la planeación incluye definir la misión, analizar factores internos y externos, y considerar alternativas estratégicas. 3) Indica que la planeación concluye con la selección de una estrategia, formulación de planes detallados

1. UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEÓN
Facultad de Ciencias de la Comunicación
Maestra: María Leonor Bernal
TEMA:
LA PLANEACION
Equipo #2
Karla Cecilia Andrade Ibarra 1351496
Aracely Martínez Cárdenas 1201734
Eduardo Antonio Morocos Lozano 1141582
Monterrey N.L. a 14 de Julio de 2010

2. INTRODUCCIÓN
En esta unidad habla de cómo las empresas hacen para planear sus actividades para
mejorar y así llegar a cumplir sus metas, como la planeación depende lo de la misión,
de sus metas entre otras para poder así fomentar una buena estrategia, además de
conocer los pasos para una planeación adecuada para cada empresa, desde como captar
las oportunidades con los clientes hasta que se tiene el presupuesto ya propuesto y ya
aquí podemos decir que concluimos.
En el siguiente resumen se podrá ver detalladamente lo que es el análisis de la industria
en lo cual significa que giro realiza la empresa, su misión, cuáles son sus objetivos, que
metas desea alcanzar, etc. Uno de los puntos más importantes del tema es el desarrollo
de estrategias alternativas, las cuales describen las amenazas y las oportunidades
externas presentes y futuras, en la cual es muy común utilizar la matriz Tows para
resolver estos tipos de casos.
Otro punto que hay que destacar la importancia de los principales tipos de estrategias y
políticas, las cuales giran entorno a las finanzas, organización, personal, relaciones
públicas, productos o servicios y comercialización.

3. FUNDAMENTOS DE LA PLANEACIÓN Y ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
La planeación implica la selección de de misiones y objetivos y de las acciones para
poder cumplirlos, y requiere de la toma de decisiones, es decir de optar entre diferentes
cursos de acción futuros.
Los planes constituyen un método racional para el cumplimiento de objetivos
preseleccionados. La planeación supone asimismo, y en forma la destaca, la innovación
administrativa, y tiende un puente entre el punto donde está y aquel que desea saber
dónde ir.
Los planes proporcionan las normas de control.
Hay diferentes tipos de planes y se clasifican en:
*Propósitos o misiones *Objetivos o metas *Estrategias *Políticas
*Procedimientos *Reglas *Programas *Presupuestos
Todos estos se tiene que ir dando poco a poco y sabiendo ya que es lo que se va hacer y
a donde se va a llegar es cuando se puede decir que ya esta una buena planeación.
Pasos de la Planeación
Atención de oportunidades, aquí tenemos que ver a qué mercado queremos llegar, el
tipo de competencia que tenemos los clientes y sus necesidades y cuáles son nuestras
debilidades ante la competencia.
Establecimientos de Objetivos o Metas, el saber dónde queremos llegar y que deseamos
hacer y cuando.
Consideración de Premisas de Planeación, como van nuestros planes tanto en lo interno
y lo externo.
Identificación de Alternativas: si no llegan a fallar nuestros planes debemos de tener
alternativas para cumplir nuestros objetivos.
Comparación de Alternativas con base en las Metas Propuestas, saber cuáles son
muestras mejores alternativas y cual nos conviene más pata generar menor gasto y más
ganancias.

4. Elección de una Alternativa, saber que alternativa seguiremos.
Formulación de Planes, cuales son los mejores planes que tienen buenas estrategias y
empresa a contratar y dar capacitación a cada una de las personas que conformaran la
empresa.
Conversión de planes en cifras mediante la realización de presupuestos, el presupuestos
de nuestro plan saber cuánto es lo que vamos a vender y lo que vamos a invertir, checar
los gastos y checar nuestros bines.
ESTRATEGIAS, POLÍTICAS Y PERMISAS DE PLANEACIÓN.
MISIÓN, PRÓPOSITO DE ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS
Estrategia es la determinación de la misión (o propósito fundamental) y de los objetivos
básicos a largo plazo de una empresa, así como la adopción de los cursos de acción y de
la asignación de recursos necesarios para cumplirlas.
Las políticas son enunciados o interpretaciones generales que orientan el pensamiento
de los administradores en la toma de decisiones.
PROCESO DE LA PLANEACIÓN ESTATÉGICA
Perfil empresarial es usualmente el punto de partida para determinar dónde se encuentra
una compañía y hacia dónde debe dirigirse.
Orientación de ejecutivos, valores y visión
El perfil empresarial es producto de las personas, especialmente de los ejecutivos de
primer nivel, cuya orientación y valores son importantes para la formulación de la
estrategia. Ellos crean el ambiente organizacional y, por medio de su visión, que
responde a la pregunta: ¿qué queremos llegar a ser?, determinan la dirección de la
empresa.
La misión se refiere al cometido con el que se relaciona la clase de negocio y los
objetivos son los puntos finales a los que se dirigen las actividades.

5. El ambiente externo presente y futuro debe evaluarse en términos de amenazas y
oportunidades. Esta evaluación gira en torno de la situación competitiva, así como los
factores económicos, sociales, políticos, legales, demográficos y geográficos.
En el ambiente interno, es necesario auditar y evaluar el ambiente interno de la empresa
respecto de sus recursos y de sus fortalezas y debilidades en investigación y desarrollo
producción, operaciones, adquisiciones, comercialización y productos y servicios.
Las alternativas estratégicas se desarrollan con base en un análisis de los ambientes
externo e interno.
Planeación de mediano y corto plazos
La matriz TOWS es un marco conceptual para un análisis sistemático que facilita el
apareamiento entre las amenazas y oportunidades externas con las debilidades y
fortalezas internas de la organización.
Cuatro estrategias alternativas
 La estrategia WT persigue la reproducción al mínimo tanto debilidades como de
amenazas. Puede implicar para la compañía la formación de una sociedad en
participación.
 La estrategia WO pretende la reducción al mínimo de las debilidades y la
optimización de las oportunidades. De este modo, una empresa con ciertas
debilidades en algunas áreas puede desarrollar tales áreas, o bien adquirir las
aptitudes necesarias en el exterior, a fin de provechar las oportunidades que las
condiciones externas ofrecen.
 La estrategia ST se basa en las fortalezas de la organización para enfrentar
amenazas en su entorno. El propósito es optimizar las fortalezas y reducir al
mínimo las amenazas. Así, una compañía puede servirse de sus virtudes
tecnológicas, financieras, administrativas o de comercialización para vencer las
amenazas de la introducción de un nuevo producto por parte de un competidor.
 Estrategia SO. Se resientes debilidades, se empeñarán en vencerlas para
convertirlas en fortalezas. Si enfrentan amenazas, las sortearán para concentrarse
en las oportunidades.

6. PRINCIPALES TIPOS ESTRATEGIAS Y POLÍTICAS
Productos o servicios. La razón de existir de una empresa es proporcionar productos o
servicios.
Comercialización. Son diseñadas para orientar a los administradores en el suministro de
productos o servicios a los clientes y en la persuasión de los clientes para que compren.
JERARQUÍA DE ESTRATEGIAS EMPRESARIALES
La estrategia general de las compañías grandes y diversificadas pueden constituir una
jerarquía.
 Primer nivel. Los ejecutivos trazan la estrategia general de una compañía
diversificada. Se toman decisiones respecto de las industrias en las que la
compañía desea competir.
 Segundo nivel. Se desarrollan estrategias de negocios, usualmente a cargo del
administrador general de una unidad de negocios. El director general de la
compañía revisa y aprueba o rechaza estas estrategias. El propósito de la
estrategia de negocios es la obtención de una ventaja competitiva en un área de
la línea de productos en particular.
 Tercer nivel . se desarrollan estrategias (o políticas) funcionales. En este caso se
generan estrategias por departamentos u otras unidades de la organización, como
finanzas, producción, comercialización, servicio, personal, etc.
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
 Análisis de la industria. Competencia entre compañías, amenaza de acceso al
mercado de nuevas compañías, posibilidad de uso de productos o servicios
sustitutos, poder de negación de los proveedores y poder de negociación de los
compradores o clientes.
 Estrategia de liderazgo o de costos generales. Este enfoque estratégico persigue
la reducción de costos, en gran medida con base en la experiencia.
 Estrategia de diferenciación. Una compañía que sigue una estrategia de
diferenciación se propone ofrecer algo único en la industria en lo referente a
productos o servicios.

7.  Estrategia de enfoque. Una compañía que adopta una estrategia de enfoque
limita su atención a grupos especiales de clientes, una línea de productos en
particular, una región geográfica específica u otros aspectos convertidos en el
punto focal de los esfuerzos de la empresa.
También se hablara de la toma de decisiones y veremos cual importante es en la
planeación, veremos cuáles son los dos tipos de decisiones y algunas recomendaciones
importantes que los administradores deben tener en cuenta, así como también
hablaremos de los pasos requeridos para la toma de decisiones como lo es el desarrollo
de alternativas
Toma de Decisiones
La toma de decisiones es la selección de un curso de acción entre varias alternativas.
Este es la esencia de la planeación y se puede concebir como el establecimiento de
premisas, con la identificación de alternativas, evaluación de alternativas en términos de
la meta propuesta y elección de una alternativa.
La toma de decisiones efectiva debe ser racional. Los que deciden racionalmente deben
poseer un conocimiento preciso de los diferentes cursos para el cumplimiento de una
meta, esta debe contar con información y con la capacidad de analizar y evaluar
alternativas, deben tener el decidido interés de identificar la mejor solución mediante la
selección de la alternativa más eficaz.
Alcanzar la racionalidad absoluta no es frecuente dado que las decisiones deben operar
sobre el futuro y esto contiene un alto grado de incertidumbre; también es difícil cuando
la toma de decisiones implica oportunidades de llevar a cabo algo que nunca se ha
hecho. Además, en la mayoría de los casos es imposible analizar todas las alternativas.
En la práctica es imposible que los administradores sean absolutamente racionales por
ello los administradores deben conformarse con la racionalidad limitada o acotada.
El primer paso para la toma de decisiones es el desarrollo de alternativas. Todo curso de
acción presenta casi siempre varias alternativas.

8. La capacidad para desarrollar alternativas es a menudo tan importante como la habilidad
de elegir correctamente entre ellas sin embargo al producir muchas opciones puede que
resulte imposible evaluarlas de manera adecuada. Los administradores necesitan ayuda
en esta situación.
Un factor limitante permite restringir la búsqueda de alternativas a sólo aquellas que
superan los factores limitantes. El principio del factor limitante es el siguiente “para
seleccionar el mejor curso de acción alternativo se deben identificar y superar los
factores que más firmemente se oponen al cumplimiento de una meta”.
El siguiente paso de la planeación es evaluarlas y seleccionar aquellas cuyas
contribuciones resultan ideales para el cumplimiento de la meta.
Es probable que al comparar planes se piense exclusivamente en factores cuantitativos
pues pueden medirse en términos numéricos pero el éxito de un proyecto puede correr
peligro si se ignoran los factores intangibles cualitativos.
Para poder evaluar factores intangibles, los administradores deben determinar la
posibilidad adjudicarles una medida cuantitativa razonable. En caso contrario, deben
clasificarlos quizá en orden de importancia.
La evaluación de alternativas puede implicar el empleo de técnicas de análisis marginal
para la comparación de los ingresos adicionales producidos con costos adicionales.
También puede ser útil para la comparación de factores distintos a coste e ingresos.
El análisis de costo-beneficio persigue la mejor proporción de beneficios y costos.
Los administradores puede emplear tres enfoques básicos: experiencia, experimentación
y investigación y análisis.
Apoyarse en la experiencia como guía para acciones futuras puede ser peligroso, Las
lecciones obtenidas de la experiencia puede ser completamente inaplicables a nuevos
problema. Esta es quizá la más costosa. Esta técnica sólo debe emplearse después de
haber considerado otras alternativas.
La investigación y el análisis Implica la búsqueda de relaciones entre las variables,
restricciones y premisas cruciales de la matea que se pretende alcanzar. Esta es
considerablemente menos costosa que la experimentación.

9. Una decisión programada es la que aplica a problemas estructurados o rutinarios.
Depende fundamentalmente de criterios preestablecidos o reglas de decisión.
Las decisiones no programadas se aplican a situaciones no estructuradas, novedosas y
vagamente definidas de naturaleza no recurrente.
En sus mayorías las decisiones no son por completo programadas o no programadas
sino una combinación de ambos tipos.
Todas las decisiones se toman al menos con cierto grado de incertidumbre. La toma de
decisiones implica siempre cierto riesgo.
Frente a decisiones que implica incertidumbre, lo inteligente es conocer el grado y
naturaleza del riesgo que se corre al optar por cierto curso de acción.
La creatividad suele entenderse la capacidad de desarrollar nuevas ideas, innovación
significa el uso de esas ideas.
El proceso creativo no suele ser simplemente ni lineal se compone de cuatro fases que
son la exploración inconsciente, intuición, discernimiento y formulación lógica.

10. Conclusión:
En todo empresa exitosa primeramente debe de estar bien consolidada en los aspectos
del perfil de la empresa en la cual se desglosa los siguientes conceptos como: la visión,
la misión, los objetivos, las metas, que producto o servicio se ofrece, que tipo de
segmento va dirigido, etc. También hay que tomar en cuenta los ejecutivos de la
empresa, ya que ellos son los responsables de llevar a cabo las estrategias adecuadas
para que ésta misma tenga éxito en la comercialización del producto o servicio.
Como toda empresa, tienes sus fortalezas y debilidades, las cuales tienen que trabajar en
ello, atrás de la empresa, se encuentra personas importantes encargadas cada una en un
área especifica, un ejemplo de ello: el encargado de los recursos humanos, publicidad,
finanzas, etc., todo lo anterior mencionado tiene como la finalidad de alcanzar las metas
propuestas y de los objetivos de la empresa.
Por último tenemos la toma de decisiones que como pudimos ver es un punto muy
importante en la planeación; El desarrollo de alternativas es fundamental para la toma
de decisiones, pudimos ver como la creatividad es indispensable para desarrollar las
ideas. Vimos también que la toma de decisión tiene que ser racional pero que esta no es
frecuente pues entre otras cosas la toma de decisiones opera sobre el futuro. Como
mencionamos anteriormente la creatividad es indispensable y gracias a ella podemos
desarrollar alternativas, pero también al desarrollar muchas alternativas los
administradores pueden tener dificultades al evaluarlas es por ello que se tiene que
hacer uso de la racionalidad limitada o acotada. Hablando de la evaluación, uno de los
puntos que nos recomiendan es el no pensar solo en factores cuantitativos pues factores
intangibles pueden obstaculizar nuestras metas y es por ello que tenemos que intentar
otorgar un valor a los factores intangibles para facilitar su medición.
Koontz H. & Heinz Weihrich, “Administración: Una perspectiva Global”, 12a Ed., Mc
Graw Hill.
LINK DEL VIDEO DE LA CLASE EN YOU TUBE:
http://www.youtube.com/watch?v=mmQjzY4FZfY