PREGUNTAS Dentro de la planificación estratégica ¿Cómo deben de ser los objetivos corporativos? Según el tiempo Dentro de la planificación operativa ¿Cómo deben de ser los objetivos? Según el tiempo En la planificación estratégica: a quien le corresponde y a que se refiere y que se debe de hacer En la planificación operativa: a quien le corresponde y a que se refiere o sea ¿qué se hace?

1. Planificación.
 Abrego Figueroa, Irma Raquel AF100111
 Arias Franco, Gabriela Alejandra AF100214
 Barahona Portillo, Jonathan Ernesto BP100314
 Cibrián Quintanilla, María Fernanda CQ100210
 Pinzón Menjivar, Gloria Stephanie PM101812
Docente: Miriam Mabel Herrera de Henríquez
Matéria: Mercadotecnia II
Grupo: V01
Ciclo: 01-2016

2. 1. Dentro de la planificación estratégica
¿Cómo deben de ser los objetivos corporativos?
OBJETIVOS CORPORATIVOS.
 Aumentar el próximo año la participación en el mercado, del actual 10% a un
15%.
 Generar en el próximo año un rendimiento sobre la inversión del 15%.
Objetivos Estrategias posibles
1. Reducir los costos de mercadotecnia
en 15% menos que el nivel del este año.
A) Reducir los inventarios de almacén y
eliminar los productos de movimiento lento
B) Reducir el número de visitas de ventas a
los clientes pequeños.
2. Incrementar las ventas el próximo año
en 10% más que el porcentaje actual.
A) Intensificar los esfuerzos de
mercadotecnia en los mercados nacionales.
B) Ampliar los mercados en el extranjero.

3. 2. Dentro de la planificación operativa
¿Cómo deben ser los objetivos? Según el tiempo.
¿A quién le corresponde y a que se refiere?
¿Qué se hace?)
La planificación operativa es aquella que se lleva dentro de una organización o empresa
dando a conocer los objetivos que se harán para una actividad o varias, estableciendo
claramente el orden, las responsabilidades de cada una de las áreas, los recursos a utilizar y
tiempo en que se deben cumplir.
¿CÓMO SON O DEBEN SER LOS OBJETIVOS?
Los objetivos para la planificación operativa tienen que llevar acciones específicas que va a
desarrollar la organización, tomando en cuenta el tiempo real para optimizar los recursos
materiales y humano; identificando los problemas actuales o las metas. Se hacen con un
lapso de tiempo de corto a mediano plazo; terminando con una conclusión para medir
resultados esperados.

4. Ejemplo:
Empresa COCA COLA, planificación operativa.
Objetivo: Mejorar al 95% el tiempo de la línea de lata para menos utilización de energía.
Acción: El jefe de mantenimiento debe revisar diariamente a las 6:00 am la línea de lata para
que no allá ningún inconveniente en el día como por ejemplo bajones de energía.
¿A QUIÉN LE CORRESPONDE HACER LOS
OBJETIVOS DE LA PLANIFICACIÓN OPERATIVA?
De acuerdo a como está constituida una organización o empresa es a quien le corresponde
estas funciones o para generalizar es a los altos mandos. Las acciones que se hacen para
hacer los objetivos son:
 Reuniones ejecutivas.
 Solicitar información actualizada de producción, finanzas, RRHH, ventas entre otras.
 Revisar resultados de años anteriores.

5. A continuación se explica un ejemplo.
En la empresa COCA COLA se manejan la siguiente jerarquización.
¿QUÉ SE HACE?
El Gerente General con el Gerente de Producción piden la información necesaria a las áreas
de RRHH, finanzas y ventas para hacer los objetivos, ya finalizados se hace una reunión
ejecutiva con el director general, gerente de RRHH gerente de finanzas y ventas para
presentar estos y dar a conocer las acciones, la participación de cada uno de ellos y en el
tiempo que se harán. Posteriormente es obligación de cada uno de los gerentes informarles a
sus subordinados y explicarles.

6. 3. En la planificación estratégica:
¿Quién le corresponde? ¿Qué se refiere? ¿Qué se debe de hacer?
¿QUIÉN LE CORRESPONDE?
 Le corresponde al Gerente que analiza cómo y cuándo ejecutarla la planificación de las
tareas.
¿QUÉ SE REFIERE?
 La planificación estratégica se refiere al que qué hacer (las estrategias) para alcanzar
los objetivos perseguidos en función de las oportunidades y amenazas que ofrece el
entorno. Se trata de un conjunto de planes funcionales en los que se invierte un
determinado presupuesto y cuyo enfoque está puesto en guiar a la empresa en un
determinado tiempo teniendo en cuenta sus recursos y el entorno en el que se
desarrolla, para lograr alcanzar las metas planificadas.
¿QUÉ SE DEBE HACER?
 La planeación estratégica no intenta tomar decisiones mirando el futuro, sino
respondiendo a determinadas problemáticas del presente; por lo tanto, no se encarga
de pronosticar las futuras ventas sino de resolver problemas actuales que pudieran
estar relacionados con ellas, trata de crear nuevos planes para resolver aquellos
conflictos que pudieran afectar el presente; además anualmente deben revisarse los
objetivos para enfocarse en las exigencias que cada etapa tiene.