Este documento describe la importancia del adiestramiento de personal y sus objetivos. Explica que el adiestramiento permite que los empleados aprendan a realizar las tareas de sus puestos de manera eficiente y eficaz. También presenta varios métodos alternativos de adiestramiento como el aprendizaje en el trabajo, demostraciones y simulaciones. Por último, detalla métodos para capacitar a gerentes tanto en su puesto como fuera de él, incluyendo entrenamiento, experiencias transitorias y rotaciones.