El documento habla sobre la capacitación y desarrollo del personal. Explica que el objetivo es asegurar que los trabajadores tengan las habilidades, conocimientos y actitudes necesarias para desempeñar sus funciones de manera óptima y promover su desarrollo integral. También describe algunos métodos de capacitación como el entrenamiento en el trabajo, vestibular, aprendizaje y demostración. Finalmente, resume los pasos del proceso de capacitación que incluyen analizar las necesidades, diseñar la enseñanza, evaluación