Este documento presenta un resumen de los objetivos y contenidos de un curso de licenciatura en administración. Explica brevemente los conceptos clave de organización, administración, la relación entre ambos, y la importancia de la administración. Además, describe los principales enfoques de la administración, incluyendo sus características, contribuciones y limitaciones.

1. Curso para Licenciatura.
Universidad Latina.
Profr. G. Humberto Sandoval G.

2. Objetivo.
 Introducirse al estudio de la administración,
comprendiendo cómo y por qué surgió como
disciplina, las aportaciones fundamentales de las
principales corrientes o escuelas que iniciaron su
consolidación como tal, particularmente la corriente
del proceso administrativo, y su relación con las áreas
funcionales, así como los fundamentos de la
administración estratégica, y de la responsabilidad
social tanto de las empresas como del administrador
profesional.

3. Objetivo particular.
Que el alumno comprenda los
temas fundamentales de la
administración, así como la
relación existente entre la
administración y las
organizaciones.

4. 1.1 Definición de Organización.
 Organización: Entidad que tiene un objetivo bien
definido, que incluye a personas y miembros y posee
alguna estructura sistemática. O bien:
 Una ordenación sistemática de personas realizada
para alcanzar un objetivo específico.

5. Elementos del Concepto.
 Ordenación
sistemática de
personas.- Se refiere a
que las organizaciones
están conformadas por
individuos, los cuales
poseen la característica
de miembros, y por tanto
son parte de una
jerarquía, con derechos y
obligaciones inherentes
a su nivel dentro de ésta.

6. Elementos del Concepto.
 Realizada para alcanzar
un objetivo específico.-
Se refiere a que las
organizaciones poseen un
fin, es decir, fueron creadas
para alcanzar un objetivo
perfectamente definido,
que no sería asequible a
individuos aislados, o bien
siéndolo, se alcanzaría un
mayor grado de eficacia y
eficiencia, en su
realización trabajando en
grupo.

7. Elementos del Concepto.
 Productividad : “la relación productos
– insumos en un período específico con
la debida consideración de la calidad”
Expresado en la siguiente fórmula:
 Productividad = Productos / Insumos
(en un período especifico y
considerando la calidad)
Así pues la productividad se puede elevar:
“1) Incrementando los productos con
los mismos insumos”,
2) reduciendo los insumos pero
manteniendo los mismos productos o
3) Incrementando los productos y
reduciendo los insumos para obtener un
cambio favorable en la relación entre
ellos.”

8. Elementos del Concepto.
“Eficiencia.- Se refiere a
la relación entre esfuerzos
y resultados, que busca
minimizar el costo de los
recursos. Es la parte
central de la
administración.”
“Eficacia.- Se refiere a la
consecución de las metas,
la administración debe
orientarse a la
consecución de las metas
organizacionales. La
eficacia nos habla del
nivel de éxito alcanzado
en este objetivo.”

9. 1.2 Definición de Administración.
 “ El proceso de llevar a cabo las actividades eficaz y
eficientemente, con personas y por medio de ellas, a
través del proceso administrativo” Robbins
 “Es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el
que, trabajando en grupos, los individuos cumplan
eficientemente objetivos específicos” .“La intención de
todos los administradores es la misma: generar un
superávit.” “La administración persigue la
productividad, lo que implica eficacia y eficiencia.”
Koontz

10. 1.3 Relación entre administración y
organizaciones.
Visto lo anterior:
¿Me podría decir que relación existe
entre la administración y las
organizaciones?

11. 1.3 Relación entre administración y
organizaciones.
 Reiteramos que tanto administración como organizaciones son
inherentes al ser humano, pues le auxilian en la consecución
eficiente de sus metas.
 La administración se origina paralelamente a la humanidad, y
empieza por tomar forma (aun empírica) cuando el primer
prehumano se percata de que su esfuerzo, habilidades y recursos
personales son insuficientes para alcanzar los objetivos que se ha
trazado, de ahí que para llegar a tener una mejor calidad de vida
es necesaria la colaboración tribal(crear organizaciones), que
asegura la multiplicación de esfuerzos, habilidades y recursos a
fin de alcanzar la meta, al tiempo que por diversas circunstancias
surge un liderazgo que mediante la jerarquización facilita
organizar los esfuerzos para multiplicar los resultados en bien de
la comunidad y de su propio líder.

12. 1.4 Importancia de la
Administración.
 La administración esta presente en toda actividad
humana que conlleve la utilización de organizaciones,
por ello su importancia radica fundamentalmente en
que permite alcanzar los objetivos organizacionales al
aplicar el llamado proceso administrativo a la
asignación de recursos de manera eficaz y eficiente.

13. 1.5 Enfoques de la Administración.
CARACTERÍSTICAS / CONTRIBUCIONES. LIMITACIONES
ENFOQUE EMPÍRICO O DE CASOS.
Estudia experiencias mediante casos. Identifica
éxitos y fracasos.
Cada situación es distinta. No se hace ningún intento por
identificar principios.
Valor limitado para el desarrollo de teoría administrativa.
ENFOQUE DE LOS PAPELES ADMINISTRATIVOS.
El estudio original consistió en observaciones de
cinco diferentes directores generales. Con base en
este estudio se identificaron 10 papeles
administrativos, los cuales se agruparon en: 1)
interpersonales; 2) de información; 3)de decisión.
La muestra original fue muy reducida. Algunas de las
actividades no son administrativas. Las actividades dan
evidencia de planeación, organización, integración, dirección y
control. En cambio, se dejaron fuera algunas actividades
administrativas importantes. (Evaluación de administradores.)
ENFOQUE DE CONTINGENCIAS O SITUACIONAL.
La práctica administrativa depende de las
circunstancias ( es decir, de una contingencia o
situación) La teoría de las contingencias reconoce
la influencia de determinadas soluciones en los
patrones de comportamiento organizacional.
Los administradores saben desde hace mucho tiempo que no
existe la mejor manera de actuar. La dificultad para la
determinación de todos los factores de contingencia
pertinentes y la exhibición de sus relaciones. Puede ser muy
complejo.

14. 1.5 Enfoques de la Administración.
ENFOQUE DE CONTINGENCIAS O SITUACIONAL.
La práctica administrativa depende de las circunstancias ( es decir, de una
contingencia o situación) La teoría de las contingencias reconoce la influencia
de determinadas soluciones en los patrones de comportamiento organizacional.
Los administradores saben desde hace mucho
tiempo que no existe la mejor manera de actuar.
La dificultad para la determinación de todos los
factores de contingencia pertinentes y la
exhibición de sus relaciones. Puede ser muy
complejo.
ENFOQUE MATEMÁTICO O DE LA “CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN”.
La administración se concibe como procesos, conceptos, símbolos y modelos
matemáticos. Se le entiende como un proceso puramente lógico, expresado en
símbolos y relaciones matemáticos.
Preocupación por los modelos matemáticos.
Muchos no son susceptibles de conformar
modelos. Las matemáticas son un instrumento
útil, pero difícilmente una escuela o enfoque
administrativo.
ENFOQUE DE SISTEMAS.
Su aplicación es muy amplia. Los sistemas tienen delimitaciones, pero
interactúan así mismo con el entorno externo; es decir, las organizaciones son
sistemas abiertos. Este enfoque reconoce la importancia de estudiar las
interrelaciones de la planeación, la organización y el control en una
organización, así como los subsistemas, muy numerosos.
Análisis de las interrelaciones de los sistemas y
subsistemas, así como de las interrelaciones de
las organizaciones con su entorno externo.
Difícilmente se le puede considerar como un
enfoque nuevo de la administración.

15. 1.5 Enfoques de la Administración.
ENFOQUE DE SISTEMAS SOCIOTECNICOS.
El sistema técnico ejerce importantes efectos en el
sistema social (actitudes personales,
comportamiento de grupo. Interés en la producción,
las operaciones de oficina y otras áreas de estrechas
relaciones entre el sistema técnico y las personas.
Énfasis únicamente en el trabajo de la
oficina administrativo y de nivel inferior. Se
ignora a gran parte de otros
conocimientos administrativos.
ENFOQUE DE SISTEMAS SOCIALES COOPERATIVOS
Interés en los aspectos conductuales interpersonales
y grupales que producen un sistema de cooperación.
El concepto amplio incluye a todos los grupos
cooperativos con un propósito claro.
Campo demasiado amplio para el estudio
de la administración. Al mismo tiempo,
pasa por alto muchos conceptos,
principios y técnicas administrativas.
ENFOQUE DE COMPORTAMIENTO GRUPAL.
Énfasis en el comportamiento de los individuos en
grupos. Se basa en la sociología y la psicología social.
Se estudian principalmente los patrones de
comportamiento grupal. El estudio de grandes
grupos se denomina “comportamiento
organizacional”
Por lo general no integra principios,
conceptos, técnicas o teorías
administrativos. Necesidad de una
integración más estrecha con el diseño de
la estructura organizacional, la integración
de personal, la planeación y el control.

16. 1.5 Enfoques de la Administración.
ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO
INTERPERSONAL.
Interés en el comportamiento interpersonal, las
relaciones humanas, el liderazgo y la motivación.
Se basa en la Psicología individual.
Se ignoran la planeación, la organización
y el control. La capacitación psicológica
no es suficiente para la formación de
administradores eficaces.
MARCO DE 7–S DE MCKINSEY
Las siete S son: 1) estrategia, 2) estructura, 3)
sistemas, 4) estilo, 5) personal, 6) valores
compartidos, 7) habilidades.
Actualmente se encuentra superada.
ENFOQUE DE LA ADMINISTRACIÓN POR CALIDAD
TOTAL.
Productos y servicios satisfactorios y confiables.
Productos o servicios adecuados para su uso.
Cumplimiento de requerimientos de calidad.
Conceptos generales: Mejora continua, atención
a los detalles, trabajo en equipo, educación de
calidad.
Aún no existe un acuerdo acerca de lo
que es la administración de calidad total.

17. 1.5 Enfoques de la Administración.
ENFOQUE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO U
OPERACIONAL.
Reúne conceptos, principios, técnicas y
conocimientos de otros campos y
enfoques administrativos. La intención
es desarrollar recursos científicos y
teóricos de aplicación práctica.
Distingue entre conocimientos
administrativos y no administrativos.
Desarrolla un sistema de clasificación
basado en las funciones administrativas
de planeación, organización, integración
de personal, dirección y control.
No distingue, como lo hacen
algunos autores entre
“representación” y “
coordinación” como funciones
diferentes. La coordinación por
ejemplo, es la esencia y
propósito de la administración.