Este documento introduce los conceptos básicos de la administración. Explica que los gerentes coordinan y supervisan el trabajo de otros para lograr los objetivos de la organización de manera eficiente y eficaz. Los gerentes planean, organizan, integran al personal, dirigen y controlan mediante funciones y habilidades específicas. Finalmente, una organización es una asociación de personas que busca cumplir metas que los individuos no podrían alcanzar de forma independiente.
contenidos relativos a la estructura organizacional, Realizado por Danny Chacon.
Clasificacion de organizaciones, funciones, caracteristicas, tipos de organizaciones, tipos de estructura en las organizaciones. etc
contenidos relativos a la estructura organizacional, Realizado por Danny Chacon.
Clasificacion de organizaciones, funciones, caracteristicas, tipos de organizaciones, tipos de estructura en las organizaciones. etc
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN EN UN MUNDO GLOBALIZADO
OBJETIVOS:
¿Quiénes son los gerentes?
¿Qué es la administración?
¿Qué hacen los gerentes?
¿Qué es una Organización?
Quiénes son los gerentes
Gerente
Quien coordina, supervisa y dirige el trabajo de otras personas para que se logren los objetivos de la organización.
Qué es la administración?
Es la coordinación y supervisión de las actividades laborales de otros, para que éstas se lleven a cabo de forma eficiente y eficaz.
Eficiencia y eficacia en la administración
Eficacia es la capacidad de lograr un efecto deseado, esperado o anhelado. En cambio, Eficiencia es la capacidad de lograr ese efecto en cuestión con el mínimo de recursos posibles o en el menor tiempo posible.
¿Qué hacen los gerentes?
Tres enfoques para describir lo que hacen los gerentes
Funciones que realizan
Habilidades que necesitan
Roles que desempeñan
Cómo está cambiando el trabajo de un gerente
La creciente importancia de los clientes
Clientes: la razón de que existan las organizaciones.
Administrar las relaciones con los clientes es responsabilidad de todos los gerentes y empleados.
Proporcionar un servicio de alta calidad al cliente es básico para la supervivencia.
La innovación
Hacer las cosas de modo distinto, explorar nuevos territorios y tomar riesgos.
Los gerentes deben animar a los empleados a estar atentos y actuar cuando surjan oportunidades de innovación.
¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?
Es una asociación deliberada de personas para cumplir determinadas finalidades (que los individuos de manera independiente no podrían lograr).
La administración involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros, de tal forma que éstas se llevan a cabo de forma eficiente y eficaz.
La administración implica garantizar que la gente responsable de realizar actividades laborales las realice de forma eficiente y eficaz.
2. OBJETIVOS:
¿Quiénes son los gerentes?
¿Qué es la administración?
¿Qué hacen los gerentes?
¿Qué es una Organización?
¿Por qué estudiar la administración?
3. ¿QUIÉNES SON LOS GERENTES?
Gerente
Quien coordina, supervisa y dirige el trabajo de otras
personas para que se logren los objetivos de la
organización.
4. ¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?
Es la coordinación y supervisión de las actividades
laborales de otros, para que éstas se lleven a cabo de
forma eficiente y eficaz.
5. ¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?
Cuestiones de la administración
Eficiencia
“Hacer bien las cosas”
Obtener los mejores resultados
a partir de la menor cantidad de
recursos.
Eficacia
“Hacer las cosas correctas”
Lograr los objetivos de la
organización.
6. EFICIENCIA Y EFICACIA
No Alcanza las Metas
y Desperdicia los
Recursos de su
Organización
Administra muy bien
los Recursos pero no
Alcanza las Metas
establecidas por su
Organización
Alcanza las Metas
pero hace uso
indiscriminado de
los Recursos de su
Organización
Alcanza las Metas de
su Organización y a la
vez Economiza
Recursos o los hace
Rendir mucho Más
7. ¿QUÉ HACEN LOS GERENTES?
Tres enfoques para describir lo que hacen los
gerentes
Funciones que realizan
Habilidades que necesitan
Roles que desempeñan
9. Habilidades Técnicas
Conocimiento y competencia en un campo
específico.
• Enfocado en los clientes
• Capacidad de desempeñar varias tareas y realizarlas a la
vez.
• Habilidades de negociación
• Determinar prioridades
• Administrar el tiempo
• Fijar y mantener criterios de desempeño
• Credibilidad entre colegas y colaboradores
• Capacidad de escuchar y hacer preguntas
Habilidades que necesitan los gerentes
¿QUÉ HACEN LOS GERENTES?
11. ¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?
Es una asociación deliberada de personas para cumplir
determinadas finalidades (que los individuos de manera
independiente no podrían lograr).
12. CONCLUSIONES.
En relación al trabajo de investigación el grupo llego a la
conclusión que la administración de la producción o llamada
también administración de operaciones, son aquellas
actividades necesarias para fabricar productos y brindar
servicios.
Y que las los directivos solo quieren conseguir que los
recursos empleados, se obtenga de ellos el mayor provecho
posible, y los recursos no solo materiales, sino también del
personal que labora, buscando de ellos las habilidades de
cada uno para magnifiquen su tarea.