El documento presenta una breve historia de la administración y las principales teorías del pensamiento administrativo. Describe los enfoques clásicos como la administración científica y la teoría de la administración general, así como los enfoques conductuales, cuantitativos y contemporáneos como los sistemas y contingencias. Cada teoría contribuye a comprender la administración desde diferentes perspectivas.

1. TEORIAS DE LA ADMINISTRACION
Principales Teorías del Pensamiento Administrativo
Breve Historia de la Administración
• La administración antigua
_ Egipto (pirámides) y China (Gran Muralla).
_ Venecianos (los buques de guerra flotaban a lo largo de líneas de ensamble).
• Adam Smith
_ Publicó La riqueza de las naciones en 1776.
Planteaba las ventajas de la división del trabajo (especialización laboral) para aumentar la productividad de los
Trabajadores.
• Revolución Industrial
_ El poder de las máquinas sustituyó al trabajo humano.
_ Creó grandes organizaciones que necesitaban administración.
Principales Enfoques de la Teoría de la Administración
1. Enfoques Clásicos
• Administración Científica (1911)
• Administración General
2. Enfoque Cuantitativo
3. Enfoques Conductual
• Comportamiento Organizacional
• Estudios de Hawthorne
4. Enfoques Contemporáneos
• Enfoque Sistémico
• Enfoque de Contingencias
Recuerde:
•Cada enfoque tiene que ver con la Administración.
• Las diferencias entre los enfoque reflejan la formación y los intereses de cada autor.
•Cada enfoque contribuye a una comprensión general de la Administración.
•Cada uno tiene una visión limitada, no son completos.
Enfoque Clásico
Enfatiza la Racionalidad. Cómo hacer a las organizaciones y los trabajadores eficientes:
 TEORIA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTIFICA(1911)
Investigador Principal: Frederick Taylor
Usó métodos científicos para encontrar la “mejor forma” de hacer el trabajo
Combinó de manera científica :
• Procedimientos
• Técnicas
• Herramientas
¿Para qué? Lograr mayor productividad
¿Cómo?
• Asignó a la persona correcta
• Proporcionó las herramientas y el equipo adecuado • Se aseguró de que sigan las instrucciones
• Incentivo económico
Cuatro Principios Básicos de Frederick Taylor
1. Desarrolle una nueva forma de hacer el trabajo de sus empleados para reemplazar el antiguo método.
2. Seleccione científicamente y luego capacite, enseñe y perfeccione al trabajador.
3. Coopere con los empleados para asegurarse de que todo el trabajo se haga de acuerdo con el nuevo procedimiento
4. Divida el trabajo y las responsabilidades de forma equitativa.
Sus seguidores más prominentes fueron: Frank y Lillian Gilbreth (esposos)

2. • Se enfocaron en el aumento de la productividad del trabajador eliminando movimientos manuales y corporales ineficientes.
• Experimentaron con el diseño y uso de herramientas y equipos adecuados para optimizar el rendimiento laboral.
• Desarrollaron el micro-cronómetro para tomar los tiempos de los movimientos y optimizar el desempeño
¿Cómo utilizan los gerentes actuales la AC?
(principios de la AC)
• Cuando analizan las tareas básicas que deben realizar sus colaboradores
• Cuando utilizan un estudio de tiempos y movimientos para aumentar la productividad
• Cuando contratan a los empleados más calificados
• Cuando diseñan sistemas de incentivos basados en el “output”
 TEORIA DE LA ADMINISTRACIÓN GENERAL
Investigadores: Henri Farol (Teoría Clásica) Y Max Weber (Teoría Burocrática):
• Analizaron la administración desde la
perspectiva de la organización como un “todo”.
• Se centra más en lo que hacen los gerentes
• Buenas prácticas de administración
Henri Fayol:
(Teoría Clásica)
• Prestó más atención hacia la actividad de los GERENTES.
• La administración es una actividad común para todos los negocios, gobiernos, etc.
• La administración podría aplicarse a todas las situaciones de una organización.
Desarrolló 14 principios de la administración
1. División del Trabajo
2. Autoridad
3. Disciplina
4. Unidad de Mando
5. Unidad de Dirección
6. Subordinación de los intereses individuales al interés general
7. Remuneración
8. Centralización
9. Escalafón
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad en los puestos del personal
13. Iniciativa
14. Espíritu de grupo
Max Weber: (Teoría Burocrática)
• Estudió las organizaciones.
• Teorías de estructuras de autoridad y relaciones basadas en un tipo de organización.
• Organización caracterizada por la división del trabajo.
• Jerarquías bien definidas, normas y reglamentos detallados.
¿Cómo utilizan los gerentes actuales la TGA?
• Sus 14 principios sirven para la evolución de los principales conceptos de la administración.
• La burocracia aún está inmersa en las entidades grandes.
• Las respuesta no son muy rápidas en este entorno cambiante.
• Aún las organizaciones flexibles de profesionales creativos necesitan mecanismos burocráticos para el uso adecuado de los
recursos.
Enfoque Cuantitativo
Se basa en el uso de técnicas cuantitativas para mejorar la toma de decisiones. Aplica la estadística, modelos de optimización
y de información y de simulación por computadoras.
EJEMPLOS:

3. • Estudios de Geometría del Espacio y Tiempo
• Programación lineal es una técnica para mejorar las decisiones de asignación de recursos
• Niveles óptimos de inventarios con el uso de un análisis de programación de la ruta crítica
• Administración de la Calidad Total
¿Cómo utilizan los gerentes actuales el EC?
Contribuye en el manejo de la toma de decisiones en la áreas de Planeación y Control.
Por ejemplo:
_Presupuesto
_Prioridades, planeación
Enfoque Cuantitativo
_Control de Calidad
EJ:
Teoría de Colas:
La ciencia de mantener las filas en movimiento
Enfoque Conductual
Analiza la administración enfocándose en la gente de una organización:
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Trata del estudio de las acciones de la gente en el trabajo.
El personal es el activo más importante de una empresa
Los primeros partidarios del CO:
• Robert Owen Finales siglo XVIII
• Condiciones laborales
• Propuso “Centro de Trabajo Ideal”
• Mejorar las condiciones de trabajo = Inversión
• Hugo Munsterberg Principios del Siglo XX
• Psicología Industrial
• Pruebas psicológicas para la selección de empleados
• Estudió el comportamiento humano para la motivación de los trabajadores
• Mary Parker Follet Principios del Siglo XX
• La organización vista desde la perspectiva del comportamiento individual y grupal
• Las organizaciones deben basarse en una ética grupal
• Chester Barnard Década de 1930
• Las organizaciones eran sistemas sociales
• El trabajo del gerente: comunicar y estimular a los trabajadores
• Las organizaciones son sistemas abiertos
ESTUDIOS DE HAWTHORNE
• Serie de experimentos acerca de la productividad realizados entre 1927 y 1932 en la planta Hawthorne de la Western
Electric (EEUUAA).
• Lo que se encontró:
La productividad aumentaba sorpresivamente aún en condiciones de trabajo adversas.
El efecto de los planes de incentivos fue menor que el esperado.
• Conclusiones de la Investigación:
Las normas sociales, los estándares del grupo y las actitudes influyen más en el rendimiento del trabajo individual, que los
incentivos monetarios.
Enfoque Contemporáneo
Los investigadores en administración comienzan a analizar lo que ocurría en el entorno que estaba fuera de los límites de la
organización.
TEORIA DE SISTEMAS (Chester Barnard, 1938)
Teoría basada en la ciencias físicas
Una organización funciona como un sistema corporativo.
La organización como un sistema abierto.

4. Definición de Sistema
Es un conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes arreglados de tal forma que produce un todo que trabaja en
conjunto para alcanzar una meta.
Tipos de Sistemas Básicos
Sistemas Cerrados
No son influidos ni interactúan con el entorno
(ejemplo: el estudio de una reacción química)
Sistemas Abiertos
Interactúan dinámicamente con su ambiente tomando de él los ingresos (inputs) para transformarlos en salidas (outputs) que son
distribuidos en el entorno (ambiente)
Enfoque Sistémico
• Los gerentes coordinan actividades laborales en todas partes de la organización y se aseguran que todas estas partes
funcionen bien para llegar a los objetivos.
• Las decisiones y acciones de un área de la organización afecta a las demás.
• Las organizaciones no están aisladas, dependen del entorno para obtener sus recursos y para venderlos.
ENFOQUE DE CONTINGENCIAS
• Algunas veces llamado también enfoque de situaciones.
• No hay un conjunto de principios (reglas) universalmente aplicables para administrar las organizaciones.
• Las organizaciones no son todas iguales, enfrentan situaciones diferentes (variables de contingencias) y requieren diferentes
formas de dirección.
Variables Generales de Contingencias
• Tamaño de la organización
Enfoque de Contingencias
Variables Generales de Contingencias
Cuando el tamaño aumenta, también lo hacen los problemas de coordinación.
• Tecnología para tareas rutinarias. Las tecnologías de rutina requieren estructuras organizacionales, estilos de liderazgo y
sistemas de control que difieren de lo que necesitan las tecnologías personalizadas o particulares.
• Incertidumbre ambiental. Lo que funciona bien en un entorno estable y predecible puede ser totalmente inapropiado en un
ambiente muy cambiante e impredecible.
• Diferencias individuales . Los individuos difieren en sus deseos de crecimiento, autonomía, tolerancia a la ambigüedad y
expectativas.