Este documento presenta una introducción a la administración hotelera. Explica que el participante aprenderá sobre el desarrollo histórico de la hotelería y los elementos básicos de control y desarrollo necesarios para la industria hotelera. Luego resume brevemente la historia de la hotelería desde la Edad Media hasta la revolución industrial y los padres de la hotelería moderna como Cesar Ritz. También define hotel y explica los diferentes tipos como hoteles de ciudad, aeropuertos, playa, naturaleza, familiares, apart
2. Al terminar esta sesión el
participante será capaz de:
Explicar el desarrollo histórico de la
hotelería.
Reconocer las necesidades propias
de la hotelería, al apoyo de la
administración y el uso de los
elementos básicos de control y
desarrollo.
3. HISTORIA DE LA
HOTELERIA
• Influencia de la • Revolución • Padres de la
religión en la Industrial los hotelería
hotelería (Edad medios de moderna
Media y transporte
cruzadas) experimentan un
cambio.
Las personas
se desplazan
Edad Media masivamente Cesar Ritz
de un lugar a
otro
4. ETIMOLOGÍA PALABRA HOTEL
La palabra hotel deriva del francés hotel, que
originalmente se refería a una versión francesa de
una casa adosada, no a un lugar que ofreciera
alojamiento. En el uso actual, hôtel también tiene
el significado de "hotel" y hôtel particulier es usado
para referirse al viejo significado.
6. DEFINICION DE HOTEL?
Un hotel o posada puede definirse como un establecimiento cuyo
negocio primario está en suministrar los medios de alojamiento al
público en general y que cumple uno o más de los siguientes servicios:
vender alimentos, bebidas, servicio a la habitación o Room
Service, camarera, de conserjería, botones y portero, lavandería
21. CLASIFICACION DE LOS
HOTELES SEGÚN LA CALIDAD
Y NIVEL DE SUS SERVICIOS
Por Por Por su
Por estrellas
Propiedad diamantes operación
• Públicos • De 1 a 5 • Worls • Permanente
• Privados estrellas Tourism s
• Mixtos • De estación
22. TAREA
Realizar un álbum con fotos o recortes
de periódicos , revistas de cada uno
de los tipos de hoteles.
No se admiten impresiones de
internet.