El documento presenta un análisis previo de necesidades y objetivos de la empresa CapsLook. Identifica sus fortalezas como publicidad adecuada, precios accesibles, calidad, servicio en redes sociales y diseños personalizados. Entre sus debilidades están la falta de local y capital propio. Oportunidades incluyen la demanda por protectores para dispositivos y ofrecer variedad de modelos. Amenazas son competidores establecidos y no estar atento a tendencias. También analiza la competencia en redes sociales y que dicen los usu

1. Análisis previo de necesidades y
objetivos de CapsLook
Grupo: Ana Cristina Muedas
Brenda Yucra
Gianpierre Zapata
Joan Motta
Johanna Mendez

2. Fortalezas:
• Publicidad Adecuada.
• Ofrecer precios accesibles.
• Calidad de mercancía.
• Servicio mediante redes sociales.
• Diseños personalizados.
• Poseer un adecuado control de calidad de los
productos.
• Personal con capacidad proactivas para la
venta.
Debilidades:
• Necesidad de contar con un local.
• Falta de capital propio.
• Perdida de tiempo en la creación de nuevos
diseños.
• Estrategia de precios bajos.
Oportunidades:
• Las personas compran todo tipo de protectores
para sus dispositivos.
• Ofrecer productos de alta calidad.
• Ofrecer diversidad de modelos en stock.
• Confeccionar cases personalizados.
• Generar nuevas tendencias en carcasas de
acuerdo a la moda actual.
• Establecer promociones en días festivos.
• El aumento en la demanda de equipos móviles.
Amenazas:
• Existencia de empresas con más tiempo en el
mercado.
• No estar pendiente de las nuevas tendencias .
• Crisis económica en el país.
• Calidad del producto de la competencia.
Matriz FODA

3. CANVAS

4. Análisis de competencia en Redes Sociales
Empresa:
Qué tipos de web tienen (venta,
corporativa, comunicativa, …)
Venta
Qué Redes Sociales utilizan Facebook, Youtube, Twitter
Qué contenidos añaden en las
Redes Sociales , cuál es su
tipología (información,
captación, promoción, …)
Información y promoción
Con qué periodicidad se
comunican con sus seguidores
o fans
Semanalmente

5. Empresa:
Número de Seguidores en Twitter 0
Número de fans de Facebook 0
Número de Me Gusta en Facebook 7
Número de Retweets/Favoritos en Twitter 0
Número de Suscriptores y Reproducciones de YouTube (si
utilizan canales audiovisuales)
15
visualizaciones
Número de seguidores en LinkedIn 0

6. Que dice la red sobre carcasas para mobiles
• Socialmention
Se encontraron 80 conversaciones acerca de
este producto

7. • How sociable

8. Empresa:
Qué tipos de web tienen (venta,
corporativa, comunicativa, …)
Comunicativa,Venta
Qué Redes Sociales utilizan Facebook
Qué contenidos añaden en las Redes
Sociales , cuál es su tipología (información,
captación, promoción, …)
-Promociones .
-Diseños nuevos para atraer a clientes.
-Información de nuevos productos.
-Innovadores diseños para cada ocasión.
Con qué periodicidad se comunican con
sus seguidores o fans
Mensualmente

9. Empresa:
Número de Seguidores en Twitter -
Número de fans de Facebook -
Número de Me Gusta en Facebook 9,777
Número de Retweets/Favoritos en Twitter -
Número de Suscriptores y Reproducciones de YouTube (si utilizan canales
audiovisuales)
-
Número de seguidores en LinkedIn -

10. Empresa:
Qué tipos de web tienen (venta,
corporativa, comunicativa, …)
Comunicativa, Venta
Qué Redes Sociales utilizan Facebook
Qué contenidos añaden en las Redes
Sociales , cuál es su tipología (información,
captación, promoción, …)
El contenido se centra en la publicación de nuevos diseños de
cases para celulares indicando el precio y como puedes llegar a
obtenerlo (delivery o tiendas).
Con qué periodicidad se comunican con
sus seguidores o fans
Diariamente

11. Empresa:
Número de Seguidores en Twitter -
Número de fans de Facebook -
Número de Me Gusta en Facebook 58,691
Número de Retweets/Favoritos en Twitter -
Número de Suscriptores y Reproducciones de YouTube (si utilizan canales
audiovisuales)
-
Número de seguidores en LinkedIn -

12. Empresa: Gygante
Qué tipos de web tienen (venta,
corporativa, comunicativa, …)
Comunicativa,Venta
Qué Redes Sociales utilizan Facebook, Pinterest
Qué contenidos añaden en las Redes
Sociales , cuál es su tipología (información,
captación, promoción, …)
• El contenido es centrado en la publicación de nuevos diseños
de cases para Iphone
• Del mismo modo, publican información sobre como
contactarse con la empresa .
Con qué periodicidad se comunican con
sus seguidores o fans
Semanalmente

13. Empresa:
Número de Seguidores en Twitter -
Número de fans de Facebook -
Número de Me Gusta en Facebook 10,673
Número de Retweets/Favoritos en Twitter -
Número de Suscriptores y Reproducciones de YouTube (si utilizan canales
audiovisuales)
-
Número de seguidores en LinkedIn -