Este documento presenta una introducción al análisis PEST. Explica que PEST es un acrónimo que se refiere a los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que afectan el entorno macro de una empresa. Luego, describe algunos usos comunes del análisis PEST y cuándo se puede realizar. Además, incluye un ejemplo de un análisis PEST para el sector educativo y resalta las ventajas y desventajas de utilizar esta herramienta de análisis.