El análisis PEST es una herramienta que investiga y evalúa los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que afectan las empresas y su entorno, y se utiliza para establecer estrategias adecuadas. A diferencia del análisis DAFO, que se centra en factores internos, el PEST se orienta a factores externos para comprender el mercado y tomar decisiones informadas. Este análisis es clave para la planificación estratégica y puede ser aplicado en diversas situaciones empresariales, permitiendo a las organizaciones anticipar cambios y adaptarse proactivamente.

1. ‘LIBEREMOS BOLIVIA’
INVESTIGACION DEMERCADOSII
TEMA: ANALISISP.E.S.T
ALUMNO: LOPEZ GARCIA VIVANA ARACELLY
DOCENTE: MGR JOSERAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
GRUPO: 09
Aristóteles «Educar la mente sin educar el corazón no es educación en absoluto.»
1. INTRODUCCION
El análisisPEST(factoresPolíticos,Económicos,SocialesyTecnológicos) esunaherramientaque se encargade
investigare identificarlosfactoresgeneralesque afectanalasempresasomarcas para establecerunaestrategia
adecuaday eficaz.
El origendel análisisPESTse remontaa1968 con la publicaciónde unensayosobre marketingtitulado“Análisis
macro-ambiental engestiónestratégica”realizadoporlosteóricosLiamFaheyyV.K. Narayananque fueron sus
precursores.
El modeloPESTse centra en aquelloselementosque conformanel entornoenel cual se desarrollanlas
organizaciones,esdecir,estudiaaquellossectoresque nodependendirectamente de laempresa,sinode los
contextosalosque pertenece ésta,yaseaeconómico, políticoosocial,porejemplo.
El análisisPESTse compara enocasionesconel análisisDAFO,peroeneste casoladiferenciaesque este último
depende enunaparte directade la empresayaque analizacamposinternoscomolasdebilidadesyfortalezas
que tiene.Porel contrario,el análisisPESTse centraenel contextodel proyectooempresa.1
Un análisisPEST,tambiénconocidocomoPESTEL,sirve para identificarlosfactores externosdel negocio que
puedeninfluirensudesarrollo.
Con factoresexternosnosreferimosa condicionespolíticas,económicas,socialesytecnológicasque pueden
afectara una empresa.Justamente esde ahíque proviene sunombre,de lassiglasde estasvariables.
¿Qué te parece si entendemosmejorcadaunode estosfactores?
Político
Los factores políticosque debenserconsideradoseslaposiciónde loslíderesdel gobiernoante determinadas
actitudes.
Un ejemploclaroeneste aspectosonlosimpuestosque puedenexistirparadeterminadosproductos.Cada
gobiernopuede haceralgunasalteracionesde acuerdoasuposiciónante determinados productos.
En el aspectopolíticopodemosincluir tambiénlosfactoreslegales,que paraalgunosproductospuedensermás
rígidosque otros. Comopor ejemplo,medicamentos,cigarrillosybebidas.
Comofactorespolíticos-legalespodemosconsiderartambiénlassubvenciones,lasleyeslaborales,laregulación
medioambientalyde seguridad,etc.
Económico
En el aspectoeconómicodebemosconsiderarlasituacióneconómicaporlaque se atraviesa.
Factoresimportantesparaconsiderarpuedenserlatasade desempleo,laestabilidadocrecimientoeconómico,
la tasa de intereses,lainflación,etc.
Estos y otrosfactoressonimportantesparael negocioenel que estamostrabajando.Además,debemos
considerarque unospuedeninfluirmásque otrosdependiendodelsectoral que nosdedicamos.
Social
ANALISIS P.E.S.T

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Podemosdecirque nosoloel factorsocial debe serconsideradosinoel factorsociocultural.Tenemosque hacer
un análisisde lasituaciónde nuestro públicoobjetivo,obuyerpersona,paraentendersurelaciónreal con
nuestroproducto.
2. DESARROLLO
PEST, PESTEL (tambiénconocidocomoPESTLE) esun instrumentoque facilitalainvestigaciónyque ayudaa las
compañías a definirsuentorno,analizandounaserie de factorescuyasinicialessonlasque le danel nombre.Se
trata de losfactoresPolíticos,Económicos,SocialesyTecnológicos.Enalgunoscasos,se hanañadidootrosdos
factores,losEcológicosylosLegales,aunque esmuycomúnque se integrenenalgunade lasvariables
anterioressi así lorequierenlascaracterísticasdel proyectode laorganización.Inclusohayalgunosestudiosque
sumanotro más, el de la Industria,debidoal pesoque este ámbitopuedeteneren el resultadodel análisis,
generandolassiglasPESTELI.
Esta herramienta,que se puede aplicaranumerososcasos,facilitaladescripciónendetalle delcontextoenel
que operarála organización.Yayuda a comprenderel crecimientoodeclive de unmercado,lasdificultadesy
retosque puede presentar,asícomoa orientarladirecciónyla posicióndel negociode formasencilla,
sistemáticaypautada.
VENTAJAS DEL ANÁLISISPEST
Realizarunanálisisde entornoconel métodoPESTesbastante comúnen lasempresasdebidoasusnumerosas
ventajasya que esuna suerte de guía de investigacióndel contextoque rodeaal proyecto.Algunasde ellasson:
 Se adapta a cada caso.Ya se ha explicadoque hayfactoresque se puedenenmarcardentrode otros.
Por ejemplo,el legislativose puede integrarfácilmentedentrodel políticoe industriase puede incluiren
economía.El factorecológicotambiénse puede enmarcarfácilmente ensocial yen losotros.Todo
dependerádel áreaenel que se desarrolle laactividadde laempresaencuestiónyde laspeculiaridades
de su sector.
 Ayudaa la toma decisiones.Estoporque el conocimientodel mercadoylosfactoresque marcaránsu
crecimientoodeclive,supotencial ysuatractivo,permitiendoidentificarycontrolarlosriesgosque
presentaydeterminar,finalmente,si esconvenienteonoentrar enél.Portodo ello,resultade gran
utilidadenprocesosde internacionalización.
 Tiene unenfoque proactivo.Permiteanticiparloscambiosyvislumbrartendenciasfuturas,de modo
que la organizacióniráunpaso por delante ynotendráque esperara reaccionarcon prisasante las
nuevascaracterísticasdel mercado.Facilitalaplanificaciónyse minimizael impactode losescenarios
adversos.
 Es de aplicaciónamplia.Tantosi se realizaparatomar decisionessobre lacreaciónde unanueva
empresa,laaperturade una oficinaenotropaís o región,laredefiniciónde lamarca,una posible
adquisiciónolaentradade socios,el análisisPESTpermite conocerendetalle lastendenciasque
marcarán el futurodel mercado.
¿Cuálesson las diferenciasconDAFO?

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La primeraideaque hayque tenerclaraes que PEST y DAFO(Debilidades,Amenazas,Fortalezasy
Oportunidades) nosonequivalentesporque sonmétodosque nose aplicanal mismoobjetode investigación,
aunque puedenteneralgunasáreascomunes,porloque ciertosfactorespuedenaparecerenambosestudios.
La principal diferenciaconsisteenque PESTevalúauncontexto,unmercado,el marcoque condicionaráuna
iniciativaempresarialy,portanto,se centraenfactoresexternosala organizaciónparasabersi esconveniente
entrar endichomercadoeneste momentoyesnecesariocambiarlaestrategia. Permite conocerloscambios
que influiránenel negocio.Porsuparte,DAFOvalora unaunidadde negocioconcretao una propuesta,
teniendoencuentafactoresinternosyexternos.2
FACTORES DEL ANÁLISIS PEST
Se destacancinco gruposde factoresexternos:
 Políticos-legales:Factoresde tipogubernamental que afectanal desempeñode lasentidades.Losmás
destacadossonla políticafiscal,lasrestriccionesal comercioyla industria,ylosaranceles.Tambiénhay
que incluirsituacionescomolasguerras,losgobiernos,entre otras.
 Económicos:Dentrode losfactoreseconómicoshayque destacarlastasas de cambio,tasas de interés,
inflación,nivelesde importaciónyexportación.
 Socio-culturales:Eneste campose englobanlosfactoresque estánrelacionados con lascaracterísticas
básicas,laspreferencias,losgustosyloshábitosde consumode lasociedad:Edad,rentatotal
disponible,tasade crecimientode lasociedadyeducación.
 Tecnológicos:Lastendenciasque se danenel áreade sistemasinformáticosynuevastecnologías.En
este aspectolanuevaera digital esunárea a tenerencuentadentrode las empresas.
 Ambientales:Factorestanrelevantescomoel cambioclimático,lasvariacionesde lastemperaturasyla
concienciaambiental sontenidosencuentaparael desarrollodel análisisPEST.
CARACTERÍSTICAS DEL ANÁLISIS PEST
Las características del análisisPESTsonlossiguientes:
 Mejora lalabor directiva:Cuandose conocenlascaracterísticasdel entornose puede planificaruna
estrategiamásadecuaday eficaz.Además,se minimizanlosriesgosexternos.
 Practicidad:Es unaherramientasencillayfácil de manejar.
 Evalúalosriesgosexternos:El análisisPESTanalizalosfactorespolíticos,económicos,socialesy
tecnológicos,loque esclave ala hora de tenerencuenta los posiblesriesgosque se puedenoriginaren
el mercadoa la hora de introducirlosserviciosoproductosde unaempresa.3
¿CÓMO REALIZAR EL ANÁLISIS PEST?
No esuna tareacompleja.Pararealizarel análisisPESTsólorequiere la participaciónde unequipo
multidisciplinarioque se dedique aobservare identificarlosaspectosque constituyenel ambiente empresarial y
su entorno.Asimismo,describircadauna de sus características.
Para ellose requiere que losintegrantesdel equipode análisispreparenhojasde trabajoparaexponersus
apreciaciones.Luego,compartir,analizarenconjunto,llegaraunconsensocerca de losimpactosnegativoso

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positivosde cadafactor sobre losinteresesempresarialesycomunicarlosresultadosa losinteresados,por
ejemplo,alajuntadirectivade unaempresa.
El procesode llevara cabo análisisPESTdebe involucraratantosgerentescomoseaposible paraobtenerlos
mejoresresultados.Se debenincluirlossiguientespasoscomoyase dijoanteriomente:
 La recopilaciónde informaciónsobre loscambiospolíticos,económicos,socialesytecnológicos+
cualquierotrofactor(s).
 Identificarcuálesde losfactoresPESTrepresentanoportunidadesoamenazas.
 Para llevara cabo el Pest(ocualquier otramodificaciónde lamisma) losgerentestienenque reunirla
mayor cantidadde informaciónpertinente sobre el entornoexternode laempresa.Hoyendía,la
mayoría de la informaciónse puede encontrarenInternetrelativamentefácil, rápidoyconuncoste
reducido.4
PARA QUÉ SIRVE EL ANÁLISIS PEST
Dichoesto,PEST, PESTEL o como quierasllamarlo,te permite realizarunanálisisestratégicoparadeterminarel
contextoactual enel que se mueve laorganizaciónocampaña, loque te da unaentrada para la creaciónde
estrategiaspara,o bienaprovecharlasoportunidadesobtenidasenel análisis,oactuar ante losposiblesriesgos.
De ahí que seauna herramientatanusadapor las organizaciones.Además,normasISOcomola 9001 incluyen
entre susrequisitoslacomprensióndel contextode laorganización.HerramientascomoPESTELevidencianel
cumplimientode estosrequisitos.
Así pues,podemosconsiderar3 beneficiosesencialesde PESTEL:
 Es una herramientade aplicaciónsencilla,puesse entiende muy fácil yel personal puede apropiarsede
ella,estofacilitade maneraenorme el trajoenequipo.
 Se puede integrarconotras herramientascomoDOFA ofuerzasde Porter,ademásse repliega
fácilmente enestrategiaorganizacional.

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 Su usose puede realizaren cualquiertipode organización(grande,mediana,pequeña) oenproyectos
de gran envergadura.5
Cuándo hacer un análisisPESTEL
Para la puestaenmarcha de un negocio,de unnuevoproyecto,de unaampliación,inclusoparamantener
nuestracuota de mercado es indispensable analizartuentornomacroeconómico.
El análisisPESTELdebesrealizarlode formaperiódicadentrode tuplanestratégico.El plazode revisión
dependeráde laetapade crecimientode tunegocio:
Mensual o trimestral:si eresunaempresade reciente creación(startup).
Semestral oanual:si eresuna empresaconsolidada.
Actualmente estamosenunentornovolátil (volatility),incierto(uncertainty),complejo(complexity) yambiguo
(ambiguity),conocidocomounentornoVUCA.
El análisisPESTELdebesincluirloencualquierestudioque realicesentuempresa,porque el entornoesuna
variable muyimportante atenerencuenta,de lacual puede dependertuéxitoofracaso.
Cómo utilizarel análisis PESTEL enel análisis DAFO
El análisisDAFOesunaherramientade diagnósticoestratégico,lacual analizalospuntosdébilesyfuertes
dentrodel análisisinternode tuempresa,ylasamenazasy lasoportunidades11ntrodel análisisexterno.
Para realizarlaparte del análisisexternoesnecesarioque utilicesel análisisPESTELparael macro entornoy las
5 fuerzasde Porterpara el microentorno.
Por tanto,el análisisPESTELesel puntode partidade la parte externadel análisisDAFO,esdecir,delPESTEL
extraeslainformaciónde cuálessontusamenazasytus oportunidades,de tumacro entorno.6
3. CONCLUSION
Por ende el análisisPESTesunaherramientaútil de mercadotecniaque puedeayudaradeterminarel papel que
tienenlosfactoresde entornoenel éxitode unnegocio.Graciasaeste análisises posible tenerunavisiónmás
clara de las situacionesque puedenfavoreceroperjudicarel desarrollodelnegocio. se haconvertidoenun
estudiopreliminarfundamental paradeterminarlasposibilidadesglobalesde implantaciónde unacompañía,
tanto lasoportunidadescomolasamenazasy,poresa razón,se ha generalizado.Encualquiercaso,sí conviene
tenerpresente que,paraque seaútil,se tiene que realizaruntrabajopreviode recopilaciónde datos
importante.
4. REFERENCIAS
1. https://rockcontent.com/es/blog/analisis-pest/
2. https://www.cerem.es/blog/estudia-tu-entorno-con-un-pest-el
3. https://economipedia.com/definiciones/analisis-pest.html
4. https://www.webyempresas.com/el-analisis-pest/
5. https://ingenioempresa.com/analisis-pestel/
6. https://anatrenza.com/analisis-pestel/

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5. VIDEOS
1. https://www.youtube.com/watch?v=mcsxUnAA0OQ
2. https://www.youtube.com/watch?v=wEW00xE_br4