Este documento proporciona una introducción al análisis PEST (factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos) como una herramienta para evaluar el entorno externo de una organización. Explica que el análisis PEST clasifica los factores en cuatro categorías y analiza cómo cada una puede afectar un negocio. También describe las principales ventajas del análisis PEST, como optimizar la toma de decisiones, evaluar riesgos externos y mejorar la adaptabilidad a cambios.

1. Investigaciónde MercadosII
Tema:AnálisisP.E.S.T
Alumno(a):Mamani VisallaZenobia
Docente:Mgr. José RamiroZapataBarrientos
LIBEREMOS-BOLIVIA
ANÁLISIS P.E.S.T.
(Político, económico, social, tecnológico)
“La mejor forma de empezar es dejar de hablar y empezar a hacer
(Walt Disney)
1. INTRODUCCION:El Análisis PESTesunanálisisde losfactorespolíticos,económicos,sociales
ytecnológicosenelentornoexternodelaorganización,loscualespuedenafectarlasactividades
y el desempeño. El nombre viene de las siglas en ingles de Political, Economic, Social y
Technological.
Este análisisesunaherramientasimple yeficazque se utilizaparaevaluarlasituaciónactual de
la empresa y de esta manera identificar las principales fuerzas externas (a nivel macro) que
puedanafectaral negocio. Estasfuerzaspuedencreartantooportunidadescomoamenazas.En
los objetivos del análisis PEST están:1
 conocerlosfactoresexternosque afectanala organización;
 identificarlosfactoresexternosque puedencambiarenel futuro;
 explotarloscambios(oportunidades)

defenderse de ellos(amenazas) mejorque loscompetidores.
2. DESARROLLO: El análisisPEST(factoresPolíticos,Económicos,SocialesyTecnológicos) esuna
herramienta que se encarga de investigar e identificar los factores generales que afectan a las
empresas o marcas para establecer una estrategia adecuada y eficaz.2
Los factores se clasifican en cuatro bloques:
1. Variablespolíticas. Son losaspectosgubernamentalesque incidende formadirectaen
la empresa. Aquí entran las políticas impositivas o de incentivos empresariales en
determinados sectores,regulaciones sobre empleo, el fomento del comercio exterior,
la estabilidad gubernamental, el sistema de gobierno, los tratados internacionaleso la

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Alumno(a):Mamani VisallaZenobia
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existencia de conflictos internos o con otros países actuales o futuros. También la
manera de la que se organizan las distintas administraciones locales, regionales
y nacionales. Los proyectos de los partidos mayoritarios sobre la empresa también se
incluyen en este apartado.
2. Variables económicas. Hay que analizar los datos macroeconómicos, la evolucióndel
PIB,lastasas de interés,lainflación,latasade desempleo,el nivelde renta,lostiposde
cambio,el accesoa losrecursos,el nivel de desarrolloyloscicloseconómicos.También
se deben investigar los escenarios económicos actuales y futuros y las políticas
económicas.
3. Variables sociales. Los factores a tener en cuenta son la evolución demográfica, la
movilidad social y cambios en el estilo de vida. También el nivel educativo y otros
patronesculturales,lareligión,lascreencias,losrolesde género,losgustos,lasmodas y
loshábitosde consumode lasociedad.Endefinitiva,lastendenciassocialesquepuedan
afectar el proyecto de negocio.
4. Variables tecnológicas. Resulta algo más complejo de analizar debido a la gran
velocidad de los cambios en esta área. Hay que conocer la inversión pública en
investigaciónylapromocióndel desarrollotecnológico,lapenetraciónde latecnología,
el gradode obsolescencia,elnivel de cobertura,labrechadigital,losfondosdestinados
a I+D, así como las tendencias en el uso de las nuevas tecnologías.
Características del análisis PEST
Las características del análisis PEST son los siguientes:
Mejorala labor directiva:Cuandose conocenlascaracterísticasdel entornose puede planificar
una estrategia más adecuada y eficaz. Además, se minimizan los riesgos externos.
Practicidad: Es una herramienta sencilla y fácil de manejar.
Evalúa los riesgosexternos: El análisisPESTanalizalos factorespolíticos,económicos,sociales
y tecnológicos,loque es clave a la hora de teneren cuenta losposiblesriesgosque se pueden
originar en el mercado a la hora de introducir los servicios o productos de una empresa.3
Principales ventajas del análisis PEST
Quizápiensesque para hacerunbuenanálisisPESTesnecesarioreunirymanejarmuchosdatos
diferentes, tener una experiencia profesional sólida y apoyada en una formación continua de
alto nivel, haber cursado estudios especializados en dirección y gestión empresarial, etc. Por
supuesto,note equivocas.PrepararunbuenanálisisPESTno estáal alcance de cualquieray es
una tarea que lleva bastante tiempo,pero tiene su recompensa.Es decir:tiene unasventajas
que,como verás,sonmuy importantesparacualquierempresamodernaque quiere alcanzarel
éxito.4
Las principales ventajas del análisis PEST serían las siguientes:
 Optimiza la labor directiva. La toma de decisiones es mucho más eficaz cuando se
conocen las características del entorno comercial. Se planifica mucho mejor y, en ese

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mismosentido,se prevé yse minimizael impactode loselementosexternosadversos.
El análisis PEST, así, nos ayuda a mejorar nuestra capacidad de liderazgo.
 Ayuda a evaluar riesgos externos. Como el análisis PEST se centra en analizar los
factorespolíticos,económicos,socialesytecnológicosseráclavealahorade evaluarlos
posibles riesgospresentes y futuros que tendremos que afrontar en los procesos de
internacionalización de productos y de servicios, los procesos de negociación
internacional, etc.
 Mejora la adaptabilidad a los cambios. Al analizar los factores que influyen en los
niveles de oferta y demanda, el análisis PEST permite a las organizaciones adoptar
estrategias que les ayuden a adaptarse a los cambios y las tendencias de su sector de
actividad.
3. CONCLUSION:
El análisisPESTes una herramientaútil que puede ayudara determinarel papel que tienenlos
factores de entorno en el éxito de un negocio.
Gracias a este análisis es posible tener una visión más clara de las situaciones que pueden
favorecer o perjudicar el desarrollo del negocio. Además de incluir estas variables en el
momento de crear un plan estratégico de marketing.
Además del análisis PEST, la matriz DOFA es una excelente herramienta para ayudar en la
planificaciónestratégicade cualquierempresa.Conellapuedesconocermássobre losfactores
internos que pueden influir en su desarrollo.
4. REFERECIAS:
1. https://www.webyempresas.com/el-analisis-pest/
2. https://economipedia.com/definiciones/analisis-pest.html
3. https://economipedia.com/definiciones/analisis-pest.html
4. https://retos-directivos.eae.es/en-que-consiste-el-analisis-pestel-de-entornos-
empresariales/
5. VIDEOS:
1. https://www.youtube.com/watch?v=vWPUkb4KjbA

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2. https://www.youtube.com/watch?v=6K1J8i30seo