Aplicación multimedia # 3 de la asignatura de Resolución de Problemas y Toma de Decisiones. Actividad de aprendizaje independiente, diseñada y desarrollada por el MTRO. JAVIER SOLIS NOYOLA. UVM, Campus Torreón.

1. Maestría en Administración de
Sistemas de Calidad
APLICACIÓN
MULTIMEDIA
Nombre de la Aplicación Multimedia Pensamiento sistémico: la clave para la creación
de futuros realmente deseados.
Número de Aplicación Multimedia 3
Campus UVM Torreón
Nombre de la Maestría Maestría en Administración de Sistemas de Calidad
Nombre de la Materia Resolución de Problemas y Toma de Decisiones
Número y Nombre de Unidad (es)
temática(s)
3.- Estructuración de la situación de decisión.
4.- Selección de alternativas.
Nombre del Docente Javier Solis Noyola
Fecha de Elaboración 03 /10/13
Objetivo de la AM
Del análisis de dos casos (técnico y administrativo),
El alumno identificará los eventos, patrones, estructuras y modelos
mentales que resuelven un problema mediante la creación de
escenarios futuros realmente deseables.
Tiempo
aproximado de
realización 3.0 Horas
Introducción
El pensamiento sistémico para la creación escenarios futuros realmente
deseados, o para la solución efectiva de un problema, requiere de
comprender cuatros elementos que implica la solución de un problema:
• Eventos
• Patrones
• Estructuras
• Modelos Mentales.
La comprensión e interpretación adecuada de estos elementos, es la clave
para la resolución de problemas y toma de decisiones en el largo plazo;
además de que también se potencializa la eficacia y eficiencia, condiciones
primordiales en la productividad, calidad y competitividad de las
organizaciones.
Referencias que se deben consultar el alumno (si se requieren).

2. Referencia 1:
Juan Pablo Aljure León. Pensamiento sistémico: la clave para la creación de
futuros realmente deseados. Artículo para la Revista ELEGIR, Volumen 9,
diciembre de 2007. Acceso en:
http://jmonzo.net/blogeps/psjpa1.pdf
Referencia 2:
Caso (1) de Análisis:
Ejemplo didáctico de acción correctiva (calidad). Acceso en:
https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=A1hMjLBnuEU
Referencia 3:
Caso (2) de Análisis:
Video cortometraje de Gung-Ho, doblado al español por películas Mel S.A., con
una duración de 28 minutos aproximadamente. Podrá verlo en la secuencia de 4
partes en el sitio de You Tube de internet, en:
Parte (1)
http://www.youtube.com/watch?v=bNsDroLs-yk&feature=related
Parte (2)
http://www.youtube.com/watch?v=d1EIuu4SZpw&feature=related
Parte (3)
http://www.youtube.com/watch?v=De0SWk6knyg&feature=related
Perte (4)
http://www.youtube.com/watch?v=hj02y0Ppu5U&feature=related
Actividades que debe realizar el Alumno:
1.- Lectura de análisis de referencias (1).
2.- Analice los casos de referencias 2 y 3
3.- Para cada caso en análisis, identifique los eventos, patrones, estructuras y modelos
mentales actuales que resuelven el problema en el corto plazo; así como los eventos,
patrones, estructuras y modelos mentales que resuelven el problema en el largo plazo.
4.- Poner conclusión de actividad.
5.- Enviar vía internet al correo: jsnoyola@hotmail.com el día jueves 10 de octubre
2013. Con los requisitos de presentación:

3. a) Portada de presentación. (nombre de universidad, nombre de aplicación
multimedia, nombre del alumno y lugar y fecha)
b) Análisis solicitado en actividad (3), y conclusión.
Notas Complementarias:
Para el registro de la información de cada caso en análisis, puede simplificar la información a
través del diseño de cuadros comparativos, como el ejemplo abajo registrado.
Caso del Video de
Método Gung-Ho
Escenario actual
(Solución del problema
en el corto Plazo)
Escenario Futuro
(Solución del Problema
en el largo Plazo)
• Eventos
• Patrones
• Estructuras
• Modelos Mentales