El documento describe los principales factores de deterioro de los bienes documentales, incluyendo factores ambientales como la temperatura y humedad, factores bióticos como microorganismos e insectos, desastres como incendios e inundaciones, y factores antropogénicos como el uso incorrecto de clips y ganchos. También describe tres niveles para abordar la preservación de documentos: preservación preventiva, conservación y restauración.